Медперсоналу поликлиники приходится оказывать медпомощь не только плановым больным, но и всем нуждающимся, в этом не раз убеждался лично. И главный врач там мужик что надо, а значит и врачи знают своё дело. Не верите - проверьте.

Записалась на приём терапевта. Пришла к назначенному часу. Передо мной было три человека. Прошло три часа. Передо мной всё также сидело три человека. В кабинет вне очереди заходили и выходили, прижимая к сердцу буклеты БАДов, старенькие бабушки и дедушки. Думаю, они были довольны таким внимательным отношением. Но не я. "Молодая и здоровая". Просидев три часа, поняла, что сейчас потеряю сознание. Вызвала такси - поехала в платную. Муж две недели получал больничный по диагнозу ОРВИ. Не удосужились даже послушать лёгкие. Потом сказали: дальше держать на больничном не можем. Больничный закрыли. Через день увезла скорая - лёгкие заполнены водой. Еле спасли.

Постоянная очередь, медперсонал хамит. Когда приходишь с конкретным вопросом к заведующему поликлиники, даже слушать не хотят... Как представлю, что завтра нужно туда идти - настроение становится ужасным, и ничего не хочется.

1) Здание - помещение душное. 2) Регистратура и инфомат дают разную инфо о врачах и днях приема, то есть свободные врачи есть, но регистратуре, видимо, лень сообщать об этом. Как обычно там работают грубые злые тетки, которые ненавидят свою работу и, соответственно, пациентов. 3) Очереди - к одному специалисту собираются 3 очереди, так как первая идёт по талонам инфомата, вторая по талонам из регистратуры (на одно и то же время бывает 2-3 человека), а третьи идут за ручку со знакомыми врачами/медсёстрами. Подпись: беременная, 7 месяц.

Это просто ужас, действительно три очереди. К врачу просто так не попасть, можно месяцами к одному врачу в очереди стоять. Врачи не знают о том, что они обязаны оказывать медицинскую помощь!

Врачи грубят. Врач Селезнева ведёт себя с пациентами беспардонно. Она некомпетентна, никаких лекарств не знает, но требует, чтобы её называли по имени отчеству. Если назовешь её "девушкой" - начинает грубить, зам. главного врача её поддерживает. Врачи обслуживают ужасно. Хорошие и приличные врачи - эндокринологи, почёт им и уважение.

Я обращаюсь в поликлинику более 30 лет. Здание и кабинеты не хуже, чем в других поликлиниках. Зато врач и медицинский персонал - замечательные грамотные профессионалы. В случае необходимости несколько раз обращалась к главному врачу Владимиру Александровичу. Такого чуткого и внимательного человека я никогда не встречала. Он стремится максимально решить все ваши проблемы. Дай бог каждому медику, да и не медику, так любить людей и стараться делать всё возможное, чтобы им помочь. Большое Вам спасибо!

Обслуживание в регистратуре ужасное, люди, которые им звонят по телефону, для них никто. Неуважительное общение и кидание трубок... Очень обидно, что медработники позволяют себе такое с пожилыми людьми…

Единственное, что доступно - это не очень компетентные терапевты. На большее поликлиника неспособна. Есть хирург (в три очереди, но не плохой), стоматолог (средненький), терапевты (я уже о них высказалась), окулист (может делать тоже, что и в оптике - измерить), ухо-горло-нос (не могу ничего сказать, была один раз - вылечили быстро), гинеколог (с окном на трамвайную остановку, слегка прикрытым полупрозрачной занавесочкой = смотри - не хочу), невропатолог (обслуживающий только инфарктников и инсультников, для простых людей - нет). Вот и все врачи.

Здравствуйте! Моему возмущению нет предела! Дело в том, что приехав из-за границы, где последние 2 дня я очень плохо себя чувствовала, температура была 38-39, соответственно сбивала её всем чем можно (ринза, антигриппин и т.д.), сразу же приехав вызвала врача на дом, т.к. мне до сих пор было нехорошо. Пришёл врач (заведующая), померила температуру, я её настолько "насбивалась", что её просто не оказалось... Насморк был ужасный, головная боль, я у неё поинтересовалась, почему у меня на протяжении очень долгого времени заложены уши, это ведь ненормально. На что она мне ответила, что нужно " сопли" не в себя втягивать, а высмаркивать, говоря при этом рабочие ли у меня дни или нет, на что я отвечаю, что мне больничный не нужен, т.к. у меня ещё неделя отпуска, мне нужно было элементарно сдать анализы и узнать, что со мной, т.к. я была во многих странах, и употребляла их национальную пищу, и общение проходило с разными народами. Неизвестно какой вирус я подхватила! Врач своим пренебрежением довела меня до истерики, после чего муж попросил её удалиться (т.к. она выполнила свою работу). Меня поразило, что она даже не захотела меня слушать, т.к. нет температуры, хотя я очень себя плохо чувствовала и это было видно невооружённым глазом! Так что больше, естественно, я не буду обращаться в эту поликлинику, там есть, конечно, хорошие врачи, но этот случай меня очень расстроил. Не советую туда обращаться!

Невропатолог, окулист - вежливые, доброжелательные. Регистратура - километровые очереди, абсолютная некомпетентность, кто когда из врачей работает, в итоге - потерянное время. Кабинет 37 - преотвратное отношение к людям, приходящим делать справку для приёма на работу. Приходит в 12 часов дня, когда уже можно пройти кучу специалистов. Отношение враждебное, наплевательское. Она ещё меня "обрадовала", что позвонила моему будущему работодателю и сказала, какой я негодяй, всех тут построил. Мест для ожидания приёма крайне недостаточно, присесть негде. Врачи постоянно бесконтрольно покидают свои кабинеты. На вопрос: "Примете?", - даже не считают нужным ответить.

Я думаю, если создать нормальные условия (ремонт кабинетов) врачам, то они станут более радушными, потому что работать в таких условиях невозможно. Начнем с того, что ремонт только внешний, заходя в кабинет создаётся впечатление, что потолок на голову рухнет, в прямом смысле этого слова. Большинство врачей грубые, относятся по - хамски. В регистратуре постоянно теряют карту, очереди километровые. Никогда не дают медицинскую карту на руки (любой пациент, имеет законное право читать и сканировать все заключения, которые пишут врачи)!

Отвратительное отношение! Температура 37, голоса нет, горло болит, слабость и все сопутствующие прелести. Позвонила в регистратуру узнать, когда будет терапевт. Мне сообщили, что ни к какому врачу я попасть сегодня не могу. Я ответила, что мне нужен больничный сегодня, ведь "задним" числом никто его не оформит. Девушка посоветовалась с коллегой и сообщила, что попаду я к дежурному врачу только в том случае, если когда я приеду, моя температура будет высокая. Я не понимаю, на каком основании мне отказывают в услуге.

К сожалению, в поликлинике нет физиотерапевтического кабинета. И если требуется физио лечение, то врачи направляют в другую поликлинику, что, разумеется, неудобно пациентам.

Обратилась в поликлинику №10 недели две назад. Сказали, что нет талонов на ближайшие несколько дней, но после того как я настояла на медицинском обслуживании, меня отправили мерять температуру и только после этого отправили к врачу. Врач Тушева Татьяна Анатольевна. Рассказала свои жалобы, среди которых была острая боль в боку, повышенная температура, врач послушал мне только легкие, даже не щупал живот! Потом был назначен антибиотик от ОРВИ, воспаления легких и т.д. При этом никаких жалоб на это у меня не было! Сдала анализы, на приёме никаких комментариев мне не дали, а на мой вопрос что мне делать дальше, сказали: "Ну попейте еще азитромицин", хотя по анотации к лекарству такое количество дней его вообще не принимают! Состояние при этом моё не улучшалось, температура также держалась. Сдала ещё раз кровь, сказали что результаты в течение двух дней. Сегодня пришла на приём - результатов нет! Обращаюсь в регистратуру, мне говорят ничем помочь не можем. Обращаюсь в лабораторию, там меня мягко говоря посылают и говорят что вообще не знают когда они придут. Тушева ушла в отпуск и меня направили к Шипелевой в 27 кабинет, где мне опять назначают сдать кровь. Зачем её сдавать, если всё равно потеряют/не сделают и т.д. В итоге решила уйти с этой поликлиники, и естественно попросила дать мне информацию о моём лечении, на что я имею полное право в соответствии со ст. 22 закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"! Мне Шипилева вырвала из моей карты часть анализов и кинула мне, на мою просьбу дать мне карту, чтобы я сфотографирола либо сдела копию моего лечения, мне было отказано. А главврачи в данный момент чудесным образом испарились из поликлиники! И жаловаться некуда! Безобразная поликлиника! При этом каждый день в регистратуре говорят что талонов на приём нет!

Поликлиника находится в центре города, что удобно для жителей города, приём ведут квалифицированные специалисты. В регистратуре нет очередей, в отличие от других поликлиник. Если ставить оценки по 5-балльной системе, то на 4.

Да нормальная российская поликлиника. Перегруженные врачи в условиях древнего помещения, ремонтируемого по мере возможностей. А то, что мало добрых отзывов - закономерное психологически явление: удовлетворенные обслуживанием ушли и забыли о поликлинике, а у недовольных эмоции зашкаливают и ищут выхода.

Если у тебя просто насморк, то можно перетерпеть все неудобства. Если что-то серьёзное и предполагает длительное лечение, то лечение превратится в муку.

Мне хочется поблагодарить женщин, которые работают в регистратуре. Всё подскажут. Может мне просто повезло. На все вопросы быстро и чётко отвечают. Была на приёме утром - очередей не видела. В лаборатории приятно заходить, не грубят и улыбаются. Обычная поликлиника, бывает и хуже.

Прекрасная поликлиника. В конкурсе регистратур именно она должна победить. Это мнение очень многих пациентов, просто блеск работает регистратура.

Поликлиника ужасная, талонов к врачам вечно нет, врачи некомпетентны. Сдавала общий анализ крови, показал, что гемоглобин низкий. Тут же начали направлять к гинекологу, на флюорографию... На следующий день поехала в СКАЛ, по платному сдала кровь, оказалось, что всё в норме. Принесла врачу результат, на что она очень удивилась. Через неделю врач опять дала направление на сдачу крови и при этом сказала: ну вот давайте заодно проверим... Сдала, показатель гемоглобина на этот раз был ещё ниже.

Сотрудники регистратуры, до вас невозможно дозвониться! Если и дозвонишься, то приходится висеть на телефоне около 20 минут! Вы понимаете, что люди Вам звонят с сотового телефона! Если Вы не можете говорить, не берите трубку, зачем её снимать и класть рядом?

Врачи не знают о том, что они обязаны оказывать медицинскую помощь Хамское отношение, некомпетентность терапевтов переходит всякие границы.

Такое впечатление, что хвалебные отзывы с оценкой отлично, написали сами сотрудники. Особенно смешно читать про "улыбаются и не грубят: ".

17.11.15 звонил в регистратуру 40 минут, чтобы вызвать врача на дом - то занято, то не берут трубку. У меня температура 38,7. Звоню в скорую.

Мы люди приезжие, но увы с Краснодарского края. Но то, что произошло, увы, выходит за рамки доброжелательности. Я конечно понимаю, что только для тех, кто по записи, предназначен туалет. Но если человеку необходимо, а его просто напросто выставляют. Разве так можно, ни капли сострадания.

Решил вызвать врача на дом. Позвонил по номеру телефона в регистратуру поликлиники №10. Как только описал жалобы больного, медрегистратор тут же начала меня отчитывать, что я не вовремя вызываю врача. Больная заболела гриппом 31 декабря. Состояние улучшалось, но вчера внезапно поднялась вновь высокая температура и мне, как врачу, стало понятно, что может быть осложнение. После того, как я предупредил, что буду жаловаться, регистратор начала оформлять вызов врача. Правда, так и не предупредила, когда ждать врача? Что еще будем ожидать от врача?

Жуткий осадок от регистратуры после первого посещения. 35 минут оформляли карту (прикреплялась). Сотрудник регистратуры, женщина преклонного возраста, на "вы" с компьютером до абсурда. Я понимаю, что время не стоит на месте, но... Можно же обучить работе с техникой и программой, прежде чем допускать к работе с людьми... Очередь скопилась невероятная, пока она меня оформляла! До того, как оформляться, еще 30 минут отстояла, пока пациенту искали карточку! Такое впечатление, что это сотрудников регистратуры привлекали для съемки в мультфильме про ленивцев. Мне нужна была справка для посещения бассейна. Кабинет дерматолога вообще в темном закутке, где стоят ведра и прочий инвентарь менеджера по уюту. Если бы не пара доблестных сотрудников, так и не догадалась бы, что это не хоз. закуток, а поворот к кабинету дерматолога. Санитарное состояние вообще без комментариев! Я в шоке!

Все хорошо. Понравилось! Прекрасная поликлиника по месту жительства. Добрые врачи и мед. персонал. Поликлиника располагается по улице Гаврилова, напротив главного управления полиции края, легко найти. Принимаются пациенты по месту жительства, время ожидания среднее, во всех кабинетах установлены ПК для работы персонала.

Хорошие и отзывчивые врачи в поликлинике №10! Спасибо огромное за вашу работу! Терпения в вашем нелегком труде!

Мне кажется, что поликлиника начинает менятся в лучшую сторону. В регистратуру даже уже можно дозвониться, единственное - нехватка врачей.