Городская поликлиника №27
Городская поликлиника №27
ул. Дмитрия Благоева, 16
О клинике
В 1933 году в Краснодаре на улице Пролетарской 11а (теперь это улица Мира) открылась амбулатория Краснодарского врачебного участка Доно-Кубанского водного здравотдела. В приспособленном здании были выделены лечебные кабинеты, в которых обслуживались только речники и их семьи. Во время оккупации Краснодара немецкими войсками в этой амбулатории проводился прием всех горожан. После возвращения из эвакуации Кубанского речного пароходства вновь началась работа в двух маленьких комнатах на пристани. Работа медперсонала проходила в тяжелых условиях до 1945 года, когда амбулатория водников была возвращена прежним хозяевам. С 1956 года в том же здании было организовано больнично-поликлиническое объединение «Краснодарская линейная больница водников», в которой проводился прием амбулаторных больных и работал стационар на 25 коек. Штат увеличивался. В 1973 году поликлиника переместилась в поселок Гидростроителей, а стационар на 50 коек остался по прежнему адресу (улица Мира, 23). С этого времени поликлиника принимала не только водников, гидростроителей, мелиораторов и членов их семей, но также прикрепленное население поселка Гидростроителей. С ноября 2007 года поликлиника перешла в муниципальную собственность и получила название Городская поликлиника №27.
Отзывы о клинике
Гость
Заранее взяла талончик к кардиологу на 7 июня 2013г., отложила дела, перенесла важные встречи зная, что на 9:00 у меня талончик. Пришла 8:55, прождала до 9:12, но врач не появился. В регистратуре сказали врач, что будет к 12 часам. На вопрос: и как мне теперь быть, - получила ответ, что врач всех примет после 12 часов. В регистратуре даже не извинились. К сожалению после 12 часов не смогу подойти. Теперь опять нужно брать талончик и не факт, что опять не повторится такая же ситуация. Прошу администрацию поликлиники как-то решать такие вопросы в пользу клиентов, как так можно, человек пришёл, а врача нет. Есть график приёма, который следует соблюдать. Абсурдная ситуация: пришла к кардиологу и получила сердечную боль, так перенервничала из-за отсутствия врача.
Гость
В последнее время появились проблемы со здоровьем. Так я в эту поликлинику уже ходить боюсь. Врачи как-будто на картах таро гадают мои болезни: "А может аппендицит, а может энурез". Но в большей степени говорят, что у меня всё хорошо, во всём. Суставы болят - хорошо, сердце болит, так это ж нормально. Не хотят проводить анализы. Анализ на сахар еле выбила. Была бы возможность - перешла бы в другую.
Гость
Сегодня было неприятно - простояв очередь в регистратуру, чтобы вы выяснить кто твой участковый, быть отправленным к терминалу и не получить при этом, свой код в распечатке. А потом, снова очередь и на мой вопрос: "Почему не дали? И не предупредили, ведь я сразу сказала, что впервые с этим сталкиваюсь", - услышать хамство в ответ, - "они не обязаны ни о чем предупреждать и это мои проблемы". А, объявление повесить возле терминала с предупреждением, трудно?
Гость
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему не обновляется список врачей, ведь есть, которые уже не работают, а есть новые. Обновите пожалуйста список врачей. Спасибо.
Гость
Это ужаснейшая поликлиника. Я по беременности пришла забирать свой наработанный декрет. Так там есть заведующая через которую проходят подобного рода документы - зовут Светлана. Она мало того меня заставила 3 (!) часа ждать под дверью, а потом просто пошла к Марковой (заведующая женской консультации) и высказала как я обнаглела стоять под дверью столько.
Гость
Мне в данной поликлинике нравится абсолютно всё, кроме хамства к клиентам не из Гидростроя. Причём это хамство вплоть до того доходит, что даже не принимают врачи тех, кто прикреплён из другого района, но есть и нормальные врачи, которым всё равно откуда ты.
Гость
В данной поликлиник хорошие и доброжелательные только несколько врачей. Отвратительное отношение врачей, не говоря уже о младшем персонале. В регистратуру невозможно дозвониться, приходишь - хамят, толком сказать ничего не могут. В общем, поликлиника с персоналом тянет на 2 балла по 10 бальной шкале за счет хороших врачей. Если была бы возможность, перевелась бы в другую поликлинику.
Гость
Отличный персонал женской консультации. Хочу отметить персонал лаборатории - отлично работают, помогли восстановить утерянные анализы спасибо их регистратору. Не понравилось плачевное состояние здания.
Гость
Принимают только если есть прописка района Гидростроителей. Девушку с Сормовской с температурой при мне отказались принимать сказав, что раз прописана на Сормовской пусть и едет на Сормовскую лечиться. Меня так же не приняли несмотря на наличие полиса, сказав, что если нет прописки района Гидростроителей, нужно идти в домоуправление, брать справку, затем идти в 12 кабинет и только потом обращаться в регистратуру.
Гость
В поликлинике хороший коллектив и достаточно грамотные врачи! Особенно хочется отметить терапевта Мутаф, гинеколога Рыжову и узиста Асееву, окулиста Крутову, физиотерапевтов - молодцы! А то, что творится в поликлинике - бездействие главного врача! Савдеповская поликлиника! Позор за то, что не могут создать условий - ни врачам, ни пациентам!
Гость
Объясните, пожалуйста, почему услуги хирургов (Захаров, Дашко) в поликлинике являются платными. Оплата производится наличными 300 рублей, медсестра записывает в свою тетрадку. Законно ли это и как это сочетается с бесплатным медицинским обслуживанием?
Гость
Меня возмущает обстановка в поликлинике! Сколько лет там не делался ремонт? Со времён революции? Безобразие! Врачи хорошие, так создайте им условия для работы! Стыдно!
Гость
Ужасно! Пришла с ужасной болью: то ли почки, то ли яичники, объяснила что терпеть нет сил, что нужно срочно к врачу. Мне сказали, что только по талонам и нужно заранее записываться! Это значит, неделю назад я должна была предугадать, что со мной случится! В конце концов дали дополнительный талон, простояв честно в очереди, зайдя к терапевту, мне сказали что по дополнительным талонам в конце очереди зайдёте! Естественно, народу было куча, и не все бы даже успели на приём, и никто бы меня в конце индивидуально не принял бы. Сказав врачу, что терпеть уже не могу, мне указали на дверь, сказав: "Девушка, я всё сказала, выходите". Естественно, ждать я не стала! Отношение врачей убивает! Первый раз в такой ужасной больнице была! Больше туда ни ногой!
Гость
Пришла в поликлинику с огромным лимфоузлом на шее и сильной болью, терапевты все были заняты, даже платно не смогла пройти.
Гость
22.12.2013 года, в связи с ухудшением здоровья моей жены, я вызвал по телефону к 14:00 дежурного врача на дом. Врач приехала к 13:30, открыв входную дверь врач сразу же метнулась по коврам и паласам в своей грязной обуви, никак не отреагировав на мои требования снять обувь или одеть бахилы "пакеты" на ноги, надела только повязку! Даже руки не помыла перед приёмом! Что это была за "фифа" мне не представилась. Что за хамское поведение, как и в больнице так и за пределами поликлиники, воспитание вообще отсутствует, видя чистоту в доме, так нагло и бесцеремонно входить в дом, наследить и уйти. Позор таким неопрятным.
Гость
Посещала гинеколога, дерматолога и ЛОРа, спасибо большое врачам, осталась довольна! И даже в регистратуре никто не хамил, девушка улыбалась, толком всё объяснила, завела карту, и направила куда надо. Спасибо за сайт по которому теперь удобно записываться к врачу.
Гость
Добрый День! Что за хамское отношение персонала?! 30.04.2014 года попросила маму (человеку 70 лет) пройти с внуком флюорографию. Попросили результат на руки, т. к. проходим комиссию в кадетское, карту еле отдали, в справку 086-у результат не записали. Зашла дама и говорит, что ей в Москву надо. А она на работе! Рентгенолог вообще заявила: "Если Вам срочно надо, надо было ехать и проходить платно!". Это что за отношение к людям? А как же клятва Гиппократа? Буду писать жалобу в вышестоящие инстанции, уважаемые, следите за своей речью! Мы не в карман к Вам "лезем" - безобразие полное!
Гость
В регистратуре, как всегда - красноречие, скандалы. Неприятно находиться возле регистрационного окна. Просто сплошная ругань и крик. Считаю, что если стоит электронная очередь, то и талоны должны браться, хотят же, чтоб цивилизованно всё было. Как так, возьмёшь талон, а приходишь, сам врач говорит: "Принимаю, да по живой очереди, талоны - это для вас, что вы записались". Время ожидания - отдельная тема. Один раз на приём к врачу, с температурой 39, просидела в очереди четыре часа.
Гость
Ничего не понравилось. Хамство сотрудников - начиная с регистратуры, заканчивая медсестрой в 47-м кабинете у Вязанкиной. В регистратуре вопреки законодательству требовали прописку! Закрыла больничный, хотя ещё есть температура и кашель, и насморк, только чтобы больше не посещать данное учреждение. Очень печально, что люди вынуждены обращаться в платные клиники из-за такого отношения медперсонала.
Гость
Очередь на приём к врачу от 5-7 дней, на снимок 5-7 дней. Старая, неухоженная поликлиника, огромные очереди. Чтобы сдать анализ крови по талончику, очередь надо занимать с 6 утра, огромная толпа, если приходишь вовремя (к 8), уже не сдашь. Врачам даже бумагу не выдают в нужном количестве для работы. Да и помощи от врачей никакой нет, посылают, если в СКАЛ, на МРТ бесплатно, там очередь 2,5 месяца.
Гость
Во-первых, хочу сказать, что всё познается в сравнении. Мне есть с чем сравнивать и я очень довольна, что в шаговой доступности от дома есть такая поликлиника, как наша. В здании постепенно делается ремонт, что, несомненно, заметно и приятно. В случае острой необходимости всегда можно попасть к нужному врачу в тот же день (объяснив врачу ситуацию; да, прождав очередь; да, пропустив всех по предварительной записи, но можно!). График приёма у многих специалистов чередуется - есть возможность записаться и в первую смену, и во вторую, что даёт возможность работающему человеку попасть к врачу с наименьшими негативными последствиями для работы. Отдельное спасибо: работникам лаборатории (33 к.) за то, что начинают приём не в 7:30, а раньше, и умудряются так вести забор анализов, что отпускают за утро огромную массу людей без создание бешеной очереди; девочкам из 10 кабинета за то, что тоже очень быстро отпускаю людей - это чувствуется и это приятно; работнику кабинета флюорографии, чтобы так быстро проходили эту процедуру, я еще не видела; работникам рентгена за внимательность и понимание.Некоторые врачи не соблюдают порядок приёма по предварительной записи, а также с учётом болеющих и других людей без записи. Хотелось бы, чтобы медсёстры организовывали упорядоченный приём "через одного", что позволило бы избежать путаницы и перепалки в очереди.Микрорайон разрастается, а поликлиника больше не становится. И в этом нет вины врачей и других работников данного учреждения. Хотелось бы, чтобы власти города не только бы хвастались высокими показателями застройки, но и думали бы о развитии инфраструктуры.
Гость
С работы привезли с обострением остеохондроза, вызываю на дом врача, в регистратуре - отказ, звоните завтра.
Гость
Сама поликлиника в принципе неплохая. Врач, Подкина А. А., хорошая, всё расскажет подробно, но вот зато её медсестра Марина - "звёздная", как будто она там главный врач. Мало того, что она забыла мне выписать анализ на гепатиты (так как у меня была гистероскопия), обвинила процедурный кабинет, что это, мол, они не взяли анализ. Естественно, операция перенеслась. Ещё пришла 30 апреля, по новой выписать анализы, так она, "звезда", заявила, что у неё отпуск и ей некогда выписывать! Кошмар и ужас!
Гость
Регистратура - бездельники, там либо очередь и принимают одного человека 15 минут, или в редкие моменты, когда никого нет, так и сотрудников нет. Процедурный кабинет - очередь в 7:20 уже 35 человек, к 8 (начало работы кабинета) даже боюсь представить сколько. Людей принимают с 7:30, но "своих", они в общей очереди не стоят и проходят так просто, пока все стоят. Причём в очереди сидят и беременные, никто и не подумает пропустить без очереди. А время ожидания (34 номер в очереди) - 1,5 часа, причём кровь сдают натощак, кружится голова. Причём теперь у нас с военкоматов проходят без очереди, плюс маленькие дети (которые почему-то приходят во взрослую поликлинику) и инвалиды, ветераны и т. п., которые тоже без очереди. В общем, я была, наверное, человеком 60 по факту. Срок изготовления анализов. В ЖК их делают за 1 день, у других врачей 10 дней. Это вообще как? За 10 дней уже вообще на фиг не надо ничего проверять. Окулист Крутова - полнейший неадекват: хочу принимаю, хочу устала и не принимаю. Даже если с острой инфекцией обращаешься. Она устала. Поговорку "рыба гниет с головы" не зря придумали. Имела "счастье" познакомиться с главврачом этого заведения. Большего хама я и не встречала. Кричит на беременную женщину, переходит на личности, позволяет высказываться оскорбительно о моём будущем ребёнке, в общем - это не мужчина, а какая-то невоспитанная личность, и персонал у него такой же.
Гость
Вроде, хорошее дело придумали - запись к врачу по интернету. Но... Конкретно, к эндокринологу записаться не возможно Никогда! В регистратуре отвечают, что запись есть: 1 день, в середине месяца - не успел, твои проблемы. Сколько раз не пробовала записаться в этот "волшебный" день, постоянно эндокринолог "светится" красным. Звоню с возмущением в регистратуру, мне предлагают прийти и записаться через терминал, и тут же сам регистратор оговаривается, что надо очень рано прийти и попытаться, может что и получится. Я человек очень занятой и мне удобно (!) записываться по интернету. Вопрос: так почему же по интернету "красным" запись к специалистам, а на терминале есть возможность записаться?! Не лучшим образом обстоят дела с записью и к другим специалистам: неврологу, отоларингологу, окулисту и даже, порой, к терапевту. Запись на 2, 3, и больше недели вперёд! Как человек может знать заранее, когда заболеет... Возмущение меня переполняет!
Гость
11.06.2015 года, время с 14-15 делала ЭКГ в каб. №43! Не успела зайти, врач начала по-хамски разговаривать, на вопросы отвечает через раз и с психами, настроение испорчено было моментально. На замечание по поводу тона, ответила, что разговаривает как умеет, я предложила быть сдержанней, ведь она работает с людьми, на что она сказала, что ей любезничать ни к чему, ведь я не чай пришла к ней пить! Уважаемые врачи, если же вы всё-таки читаете отзывы, то... Будьте миролюбивы, не хамите пациентам, приходите на работу в хорошем настроении, а если оно у вас испорчено, не портите его пациентам!
Гость
Особенно хочется "отметить" работу офтальмолога Хуако, которая отказалась принимать пациента, у которого был талон на рабочее время врача, с которым она в этот день поменялась сменой. Ничего не объяснила, а просто указала на дверь. Более того, хамила людям в очереди. Оставила о себе плохое впечатление.
Гость
Так много возмущений в адрес этой поликлиники и всё впустую: порядка как не было, так и нет. Видно, никто не читает из Департамента Здравоохранения, не на этот сайт писать надо. А так жаловаться не хочется. Время и силы тратить. А надо-то, всего лишь исполнять свои служебные обязанности и быть человечными, ведь вы врачи! Если бы была альтернатива, то огромное количество пациентов не обращались в эту поликлинику. Ну, если только к двум-трём хорошим врачам. Вот уже в течение 2 часов не могу дозвониться в регистратуру поликлиники, чтобы узнать: вышел ли врач из отпуска. Ну, не идти же мне по такому пустяку в поликлинику - 21 век на дворе.
Гость
Хочу выразить благодарность работе женской консультации, особенно гинекологу Агишевой Юлии и акушерке Марине Станиславовне. Очень приветливые работники, всё объясняют, на все вопросы отвечают корректно и точно. В помещении всегда чисто, работает кондиционер, есть туалет (что важно для беременных). В очереди не стою, всегда прихожу по времени и попадаю на прием к своему врачу. Что касается очередей и хамства, то их создают сами беременные. Приходите по талонам и никаких проблем не будет.
Гость
Пришла в поликлинику в 10 утра, в регистратуре меня послали домой, сказали - приходи в 4. Я пришла в 4 вечера, в регистратуре послали к терминалу, терминал написал "обратитесь в регистратуру", я опять в регистратуру. Мне говорят: "Так как вы у нас в первый раз, вам в тот кабинет, но он работает до 4-х". Просто так, на дню прогулялась 2 раза до поликлиники.
Гость
Записалась через интернет к доктору Вязанкиной. Но, придя в поликлинику, просидев в очереди, когда медсестра собрала карточки, оказалось, что запись моя не по участку, мне отказали в приёме. Очень гуманно, всё согласно клятве Гиппократа. Теперь точно знаю, что к такому врачу никогда не надо приходить на приём.
Гость
Записаться к эндокринологу по интернету - бесполезно! Не пытайтесь! Звонила на горячую линию, сказали, обращаться к руководству поликлиники.
Гость
Прописана в Краснодарском крае, живу и работаю в Краснодаре. Позвонила в поликлинику №27 на Благоева, спросила, могу ли обратиться к гинекологу. На что мне ответили: "Где прописаны, туда и едьте". Бросили трубку, позвонила снова, попросила представиться и спросила, что нужно для того, чтобы врач все же принял меня. На что регистратор Лущенкова Ольга Александровна потребовала от меня "подтверждения старшего по подъезду о том, что я действительно проживают на ГМР". Я напомнила, что по закону имею право обратиться с медполисом в любую поликлинику в Краснодарском крае. Ольга Александровна предложила обратиться к главному врачу, а когда он разрешит, тогда и будет беседовать дальше. У нас что, законы ещё и подтверждаться главными врачами для персонала должны, без этого медперсонал им не следует? Итог: мне надо к врачу, я работаю и плачу налоги, а вынуждена пройти через вашу безграмотность.
Гость
Хочу поблагодарить сотрудников дневного стационара: Перкову Елену Михайловну и Торощину Ирину Викторовну. Прекрасные специалисты.
Гость
Быстрее можно попасть в морг на прием, чем в этой поликлинике к врачу, уже бы переделали табличку на "бюро ритуальных услуг", да и дело с концом, зачем людей мучить.
Гость
Поликлиника ужасная, отношение хамское. С температурой 39 просидела в очереди 2,5 часа. Врач Коновалова принимает каждого пациента по 20-30 мин. Грубит, требует "не дышать в её сторону и в сторону медсестры, чтобы не заразить". Больше в это заведение постараюсь не обращаться. Лучше пойду в платную клинику.
Гость
Полное отсутствие организации приема пациентов! Зачем заставлять людей записываться к врачу по времени, а принимать как попало? Вы сами создаёте себе скопление больных в коридорах, некоторые из которых в процессе ожидания обмениваются своими заболеваниями и раздражительную совдеповскую обстановку. Предлагаю руководству поучиться в др. клиниках!
Гость
Ужасное отношение в регистратуре к людям. Хамят, ставят себя выше всех. Этих пожилых регистраторов давно надо заменить на вежливых, молодых, с устойчивой психикой.
Гость
Очень неоднозначное мнение о поликлиникев целом, при этом довольна ЖК... Стояла на учёте по беременности у Агишевой, осталась довольна. Молодая, энергичная, вежливая и грамотная. Работает в паре с прекрасной медсестрой, Мариной Станиславовной. По мере необходимости сдавала все анализы в поликлинике по направлению, практически без очереди посещала нужных специалистов, за что большое спасибо и доктору Агишевой и Марине Станиславовне. Минусы в поликлинике конечно же есть. Это и неимоверное хамство в регистратуре, отказ сотрудников заводить карточку и пускать к нужному специалисту(особенно запомнилась фраза сотрудницы регистратуры на мой вопрос "что мне делать, у меня кровотечение?" Ответ "пришла со своим выкидышем! Езжай в платную!", и переодически возникающие очереди(но вины докторов в этом не вижу, поскольку поликлинике не хватает специалистов).
Когда же все таки попала на приём к своему гинекологу по участку, оказалось хороший доктор. Но вот главврачу следует обратить пристальное внимание на сотрудников регистратуры, пора чистить кадры, засиделись они ничего не делая... Стыдно, товарищ главврач...