Звонок был 26.02.2014 около 21.00 на пульт 03. Я нуждался в помощи "температура 37,5 и боль в груди при вдохе". Зарегистрировали меня и сказали ожидать. Через 10-15 минут позвонила женщина, выслушала жалобы и сказала, что этот случай не является основанием для вызова скорой помощи. Возможно, это так и есть, я не знаю. Второе, что она сказала, что нету свободных машин, возможно, я опять же не знаю. Третье, что очень меня разозлило, так это отсутствие у нее культуры общения "начала просто колхозить меня", благо без мата. Назвать фамилию отказалась, сказала кому нужно, то узнают. Моя оценка "неудовлетворительно". Не умеют у нас многие врачи бесплатных учреждений быть адекватными.

Быстрое и качественное обслуживание пациента комплектатором бригад подстанции Фисун и диспетчером по приёму вызовов Велигура. Несмотря на то, что вызов был амбулаторный и на подстанции не было ни одной бригады СМП. Старший врач СМП - Ларкина Лидия Викторовна, невнимательно и недоброжелательно отнеслась к своим должностным обязанностям при осмотре, сборе анамнеза заболеваний пациента. Огромное спасибо за оперативно оказанную помощь фельдшерам подстанции №4, ещё раз!

Хочу поблагодарить бригаду номер 55, они оказали неоценимую помощь! Очень благодарна этим врачам! Дай Бог им здоровья!

Огромное спасибо бригаде 41 (извините, было не до того, чтобы записывать ФИО врача и фельдшера, спросила только имя одного из них - Сергей). Слишком тяжело описывать этот случай (у меня умирала мама). Отработали вызов очень внимательно, профессионально и тактично. Побольше бы таких и специалистов, и людей! Спасибо вам большое!

Спасибо огромное бригаде №41, которая выехала 04.05.2016 приехала в 19:30 на ул. Тургенева рядом с домом 164. Вызов был на остановку. Очень внимательный и дружелюбный персонал. Был обморок на улице, шла с большой температурой в аптеку. Молодой человек вызвал скорую, приехала скорая, осмотрела, измерила температуру, взяли кровь, сделали ЭКГ, сбили температуру. Очень по-доброму и с пониманием отнеслись ко мне, а я плохо слышу. Были очень добры.

Быстрое прибытие бригады №55 на место и оказание медицинской помощи, хоть и было это первого января 2014 года. Много "бумажной волокиты" - это заполнение документации, рецептов на вызове, которое отнимает время у бригады, вместо того чтобы заниматься осмотром и лечением больного. Очень приветливые врач и фельдшер бригады. Врач Гусева Л. М. оперативно собрала анамнез и спросила какие есть жалобы, фельдшер Коткова Е. А. измерила АД, пульс, записала ЭКГ. Оказали необходимую медицинскую помощь, предложили госпитализацию в стационар, но я отказался от неё. Рассказали какие могут быть последствия, были даны рекомендации. Большое спасибо данной бригаде.

Очень быстрое прибытие, около 10 минут. Вызывали педиатра для годового ребёнка, 08.02.15 - в день Рождения сыну стало плохо. 55 бригада - быстрая, доброжелательная, отзывчивая! Отвезли в больницу ЗИП, провели по всем кабинетам, дали дельные советы!-Огромное спасибо вам, 55 бригада, 4-й подстанции! Мама именинника Тимофея, ФМР!

Ужасная работа. Прождали 3 часа, перезвонили, оказывается, адрес неправильно вбили. Прождали ещё 2 часа, так никто не приехал.

Быстрый доезд, квалифицированный медперсонал, качественное оказание помощи. Хочу сказать спасибо заведующей подстанции Мининой Н. Н. за её перезвоны на следующий день с целью поинтересоваться как я себя чувствую. Это очень приятно, когда о тебе заботятся и переживают за твоё самочувствие и здоровье! Спасибо всему персоналу!

16.03.2015 вызвал бригаду скорой помощи по "03". В результате чего, мне заведующая подстанции №4, Минина Наталья Николаевна перезвонила на указанный мною мобильный телефон и сказала, что ко мне следует бригада №51, но так как она ни разу до 16:00 не заезжала на подстанцию для того, чтобы поесть и пополнить медицинскую укладку. Я был возмущен данным случаем, позвонил на "03", и сказал, почему я должен ехать на подстанцию (лучше звонить на данный номер, так как запись разговоров происходит моментально). После прозвона диспетчер соединил со старшим врачом Минитой, которой я сказал, что произошло. Сразу же через 3-4 минуты мне переназначили другую бригаду - №42. Но, к великому сожалению, водитель управлявший данной скорой, не решился оставаться в общественном месте, сославшись на то, что машина резко сломалась и надо ехать на подстанцию и чинить её. Прибыв на подстанцию №4, расположенную по ул. Тургенева, 23, войдя в помещение, а затем "в комнату для осмотра больных", прибежала с листочком заведующая подстанции №4, сказав мне, чем я хуже этих больных (данную фразу я так и не понял). Интересно, почему если в этот день на линии всего было 47 бригад скорой помощи, должен страдать пациент? И почему руководители себя так ведут в отношении нас больных?! Хочу сказать всё-таки большое спасибо медицинскому персоналу бригады №42, которая меня обслужила на подстанции. Большое спасибо старшему врачу оперативного отдела Гусевой Людмиле Михайловне за её внимательность. После оказание медицинской помощи был повторно произведен съём ЭКГ, измерение давления и подсчёт пульса. Также спасибо диспетчеру по приёму вызовов подстанции №4 - Мачульской Елене, за оперативность в своём деле. Фельдшера бригады №42 указать не могу, т. к. почерк у медика неразборчив. Единственное - это вызов №514, время прибытия к больному 16:05 (сигнальный лист). Ещё раз всем вам Спасибо!

Высококвалифицированные и грамотные врачи и фельдшера выездных бригад БСМП №4. Большое спасибо заведующей - Мининой Наталье Николаевне, за преданность своему делу и коллективу медперсонала. Теплые слова старшим врачам: Гусевой Людмиле Михайловне, Поддубной Наталье Николаевне, Дегтяревой Людмиле Ивановне, Сагитовой Фатиме Абдулаевне и диспетчерам данной подстанции. Претензий нет! Молодых фельдшеров необходимо обучать.

10.03.2015 года, вызвал по телефону "030" бригаду скорой помощи в общественное место, с поводом "задыхался, удушье". В течение 7-8 минут бригада скорой помощи была на на месте моего вызова. Внимательный врач и фельдшер произвели осмотр, сделали 4 внутривенных инъекции, после чего мне стало намного лучше, а также дали подышать кислородом. Состояние улучшилось намного! Огромное Вам спасибо, бригада №43, подстанция скорой помощи №4! Время прибытия на вызов ко мне - в 18:20 час. Также спасибо за то, что после помощи, сделали контрольное измерение артериального давления, а также запись ЭКГ ленты.

24.11.2014, в 23:00, обратился самостоятельно за медпомощью. Диспетчер подстанции № 4, который принимает и назначает вызова, моментально назначила мне бригаду. Ждать не пришлось, вообще, ни минуты. Фельдшер, который меня обслуживал, очень внимательно собрал мой анамнез заболеваний и оперативно, быстро оказал необходимую помощь (данные с сигнального листа: бригада 41, фельдшер Бриждгиндский С. Н., вызов 888). Из минусов: устаревшая аппаратура, так как электрокардиограф периодически приходилось заряжать от сети (слабая АКБ), "зажёвывал ЭКГ ленту". Нет кислорода. Много "бумажной" работы, а регламент оказания помощи больному невелик. Хотелось, чтобы бригады скорой помощи работали в нормальных условиях оказания медицинской помощи населению.

12.02.2015 года вызвал бригаду скорой помощи в 20:24. Быстрый доезд до пациента, в пределах 7-10 минут. Внимательное отношение фельдшера-"одиночки" бригады №41. Оперативное оказание необходимой экстренной медпомощи пациенту.Старый автопарк автомобилей подстанции №4, нет отопления в салоне, где бригада находится с пациентом, оказывая помощь в общественном месте, на вызове. Слабые в автомобилях АКБ, постоянно разряжаются.Огромное спасибо коллективу подстанции №4 за чуткость и оперативность к больным, а также внимательность. Побольше грамотных специалистов. Вызов №746, фельдшер - Бригинский С. В. (один был на вызове), хоть и категория вызова первая!

Ужасные медработники, медленные водители очень, более 3 часов доезд, отсутствие нужного набора медикаментов. А у человека в результате инфаркт. Вот с чем пришлось столкнуться при вызове скорой 4-й подстанции. Очень жаль. Что становиться с нашей медициной!

Большое вам спасибо! Очень качественно, быстро работает персонал! Приятно повышать уровень своего здоровье с настоящими профессионалами! Очень приятно с вами чувствовать себя лучше! Спасибо!

18.08.2015 г. Спасибо фельдшеру выездной бригады 55 Бригинскому Сергею Викторовичу и Зарипову Д. А., которые грамотно и высококвалифицированно оказали мне медицинскую помощь. Было плохо с сердцем, задыхался, не хватало кислорода, была боль за грудиной. Госпитализировали, дежурного врача Морено во время прибытия на место бригады скорой не было, а медперсонал просто спал в смотровой на кушетках данного приёмного отделения терапии, освещение в коридоре отсутствовало. Медпомощь до утра стационар МБУЗ КГК БСМП так и ни попытался оказать и по настоящее время, ссылаясь с затруднённым венозным доступом и отсутствием подключичных наборов. Дежурный терапевт Морено даже и не собрал объективные мои жалобы о состоянии здоровья, почему, я так и не понял. Хотелось, чтобы в выездных бригадах скорой работали умные, грамотные специалисты, которые оказывают населению города помощь. Жаль, что врачи приёмного отделения так относятся к своим должностным и функциональным обязанностям, но не все!