Администрация даёт неправильную информацию, обращалась по платным услугам. Запись задолго вперёд, а цены практически, как и в клиниках. Оценка - 2.
Начиталась на сайте Бальнеолечебницы хороших отзывов и пришла туда на свою голову. Цены абсолютно как и везде, сервиса нет никакого! Грубое отношение начинается с регистратуры, в кассе грубиянка сидит, и т. д. А-а-а, и по всей больнице развешаны портреты главврача Гонтмахера В. А. с номером телефона. Больше туда не пойду.
Ужасное обслуживание, особенно, когда большие очереди. Хамство так и прёт от медсестёр. Оборудование, мебель, аппаратура - всё в плачевном состоянии, на ладан дышит. Массажные столы - это просто ужас. Простите, такие столы, мне кажется, не выпускают уже лет 50. Откуда они у вас? Полы обшарпанные, старый поломанный паркет или корявая плитка. Ужасные санузлы, в которые страшно заходить. Грубость персонала зашкаливает. Была на лечении года 3 назад, тоже летом, такого хамства не наблюдала. Единственный плюс, облагородили регистратуру, просто красиво, когда заходишь, а очередь и грубость не ушла от красоты. Не рекомендую никому, особенно мамочкам с маленькими детьми, страшно, что можно чем-то заразиться.
Первый раз решила обратиться в водолечебницу. Позвонила вчера, мне сказали: "Приходите завтра, вас записали". Пришла, а мне говорят: "Так вы на завтра записаны, чего сегодня пришли?". Из регистратуры позвонили врачу, врач согласился принять. Непонятно, как такая ошибочка вышла?
Очень хорошо, мне понравилось всё. Врачи внимательны, назначили профилактический курс по очень приемлемой цене, что, естественно, приятно удивило.
Всё понравилось. Особенно специалист кишечных орошений! Очень переживала за эту процедуру. Прошло идеально. Чувствую себя замечательно! Вес уходит. Кожа стала чистейшая. Спасибо, Наталья Николаевна!
Отношение персонала. Такое ощущение, что попал в другую страну. В основном работает немолодой персонал, но такое доброжелательное отношение вижу впервые. На территории работает парковка, я считаю, что это важно в наше время, тем более, что припарковаться в ближайшем месте негде. Очень уютная обстановка, не смотря на то, что все в советском стиле, все очень чисто и уютно. Грамотно распределены по времени процедуры.
Не понравилось. Необходимо было пройти курс галокамер (стоимость процедуры 280), так заставили зачем-то идти к терапевту и тратить деньги на прием (590 рублей), на котором мне выписали услугу, которую я не просила, и которая при моей проблеме не нужна, зато стоит 4000 рублей (а то одна галокамера - это я слишком мало денег принесу клинике! На кассе потом удивились, что я эту процедуру не покупаю, но мне не нужны дорогие и бесполезные для меня процедуры) . При таких ценах на прием, как в частной, сама поликлиника выглядит как гос учреждение - вся обшарпанная, ремонт не делался, в очереди на прием пришлось сидеть, в саму галокамеру- толпа народа. Неужели нельзя сделать ещё один зал при таком большом спросе? В итоге сидишь с кучей народа, как в маршрутке, который ещё постоянно открывает дверь, выпуская целебный воздух и руша смысл процедуры на корню. Терапевт был вежлив и внимателен, но это не отменяет навязанную услугу и то, что он мне в карточку сразу написал диагноз (за один прием, без анализов и сбора анамнеза!), причем написал что-то хроническое.