Городская поликлиника №12
Оценка 2.2 из 5
Городская поликлиника №12
ул. Вавилова, 9

О клинике

Городская поликлиника №12 появилась в Краснодаре в 1964 году. Поликлиника обслуживает территорию до 40 км. Поликлиника располагается в семи отдельных корпусах. К ней прикреплено 21.4 тысяч взрослых и 5.5 тысяч детей. В состав 12 городской поликлиники входит два терапевтических отделения (восемь терапевтических участков, три участка ВОП), два детских отделения (шесть педиатрических участков), два ФАП (в п. Краснолит и в х. Копанском) и один здравпункт (п. Колосистый).
Врачи клиники
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Оценка 4.5 из 5
Величко Елена Владимировна
Стаж 25 лет
Врач высшей категории
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Отзывы о клинике
Гость
Оценка 5.0 из 5
7 месяцев

Хорошая поликлиника, нормально относятся. Не хамят. Администрация всегда готова пойти навстречу, если возникают какие-то проблемы.

Гость
Оценка 2.0 из 5
7 месяцев

Ничего не понравилось. Поликлиника ужасная, отношение персонала просто хамское, квалификация врачей очень низкая. Не знают, что назначить беременной при обычной простуде. Вся Зиповская больница смеялась над такими врачами. В регистратуре потеряли карту и поэтому отказывались принимать, хотя я там наблюдалась уже на протяжении 4 лет, и на тот момент находилась в положении. Нахамили и даже не поинтересовались, с чем я пришла, была как раз пора гриппа. Там можно только нормально сдать анализы и всё, больше она ни на что не рассчитана.

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Худшей поликлиники в городе просто нет, а детской, даже поликлиникой называться нельзя - это просто фельдшерский пункт, и анализы там делают наобум. Мы с ребёнком как-то сдали в один день в поликлинике и через полчаса в платном. Так вот, в поликлинике результат был по нормам, а в другом анализе был понижен гемоглобин. У них практически все анализы с нормой, а узких специалистов нет вообще, и педиатры, и терапевты посылают вынужденно сдавать анализы платно в близлежащую инфекционку. Казалась бы, два гос учреждения, а облапошивают, видимо, граждан этого района по обоюдной договоренности.

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Добрый день! Пишу от имени мужа. Мой супруг страдает деформирующей дорсопатией с выраженным болевым и мышечно-тоническим синдромом. Грыжами ПОП в течение нескольких лет, последнее лечение в поликлинике №12 в августе-сентябре, прошёл МРТ (в частной клинике за нал. расчёт), потратил немалую сумму на лечение (НПВС, мидокалм и т. д.). Целый месяц пробыл на больничном, от лечения никакого эффекта (скорее всего это связано с наличием грыжи ПОП). Отмечу, что лечился у участкового терапевта, консультацию невролога, физиотерапевта, а также не медикаментозное лечение не получал. Учитывая материальное положение, практически без выздоровления был допущен к работе, в итоге, в январе состояние вновь ухудшилось. Если терапевты некомпетентны в лечении остеохондроза, то не является ли логичным предложить лечение у невролога в поликлинике? Или лечение в дневном стационаре? В конце концов, может направить в Нейро-СКАЛ? Вот сейчас вновь находится на листке нетрудоспособности, опять сдача анализов: ОАК, ОАМ, ЭКГ (я так понимаю, что это является неотъемлемой частью больничного листа). Может больному человеку сразу дать направление на стационарное лечение в неврологическое отделение, т. к. лечение в поликлинике бессмысленно?

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

В поликлиники царит ужасная атмосфера, начиная с кабинета зам. главврача. Обратиться с любой просьбой невозможно без криков (взывание к господу, затем пожелание гореть всем в аду). Сколько можно терпеть невоспитанность этой особы. Если не хватает кадров, значит это вина управления здравоохранения. Пишу анонимно, потому что я федеральный льготник и обращаться приходится. А в этой поликлиники мстят тем, кто жалуется. Ещё хотелось бы сказать о регистратуре: хамское обращение, некорректные ответы, особенно в первую смену. Убедительная просьба, примите меры!

Гость
Оценка 4.0 из 5
7 месяцев

За всё время в поликлинике, у меня не было ни одного конфликта ни с одним врачом. Хотелось бы отметить медсестёр процедурного кабинета: доброжелательны, вежливы, на процедуры к ним ходить - одно удовольствие! Хотелось бы ещё отметить санитарок: постоянно в работе - умницы! Думаю, что главврачом правильно поставлена организация работы.

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Ужасная медсестра, которая принимает документы на прикрепление к данной поликлинике. Хамила! Прошу научить медперсонал общаться с людьми вежливо!

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Уже 2 года наблюдаемся с детьми в этой поликлинике. Имею серьёзные претензии к работе администрации этого заведения. Организация работы врачей (терапевтов и педиатров) просто неприемлема! Мало того, что дети и взрослые наблюдаются у одних и тех же узких специалистов, участковый приём обоих возрастных групп так же проводится в одном здании, как и сдача лабораторных анализов. Кабинеты врачей не оборудованы должным образом, медицинских сестёр нет, численность людей, закрепленных за участками, превышает норму в три раза (это как минимум). В итоге, врачи вынуждены принимать чуть ли не в три смены, отчего сильно падает качество приёма. Жалоба в адрес администрации привела не к созданию дополнительных рабочих мест и условий для врачей, а к приёму педиатров по записи через интернет или терминал. Только во всей поликлинике есть, в лучшем случае, один компьютер. Естественно, наши данные никто не обрабатывал и в базу данных не вносил. Поэтому через интернет запись невозможна (мы просто не существуем в списках электронной базы, хотя я лично подавала все данные на обработку в поликлинику). Хотелось бы узнать у администрации этой поликлиники, каким образом с двумя больными детьми мать должна попасть в здание поликлиники, чтобы записаться на приём к педиатру через терминал? И какой в этом смысл, если через неделю, когда подойдёт наша очередь, дети либо выздоровеют и без помощи врача, либо получат настолько серьёзные осложнения, что амбулаторно их лечить уже будет нельзя? Ситуация ухудшается с каждым днём. Началось всё летом, когда наш участок перевели из филиала шаговой доступности в главное здание, куда я вынуждена ехать общественным транспортом с младенцем на руках (коляска в маршрутку не помещается). На днях мне уже отказали в вызове педиатра на дом (врач на больничном, ходить на вызов некому). Сегодня мне отказали в записи на приём по телефону. И это при том, что у меня ребёнок до года, который, в связи с вышеописанными событиями, уже 4 месяца не получает плановый осмотр в день здорового ребёнка, а также плановых прививок. Лично моя чаша терпения переполнена!

Гость
Оценка 5.0 из 5
7 месяцев

Почитал я тут отзывы и решил написать тоже. Я приписан к этой поликлинике несколько десятков лет и ни разу, не в регистратуре, не у врачей, мне не хамили. Когда построили микрорайон Лукьяненко, то весь микрорайон приписали к этой поликлинике, а она очень старая, 1964 года постройки, и не рассчитана на такое количество людей. Может, просто стоит администрации города задуматься о постройке поликлиники в микрорайоне Лукьяненко, потому что поликлиника № 12 просто физически не справляется с таким объёмом людей.

Игорь Ч.
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Я ужасно недоволен тем, что не могу попасть с ребёнком на приём ко врачу, придумали электронную запись. А как там зарегистрироваться? Сделайте доступнее!

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Пришли к детскому неврологу, перед осмотром грудного малыша не помыла руки! После чего на теле у малыша появились прыщи! Что за нелюди!

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Больница просто отвратительная, вакцины для манту три недели дождаться не могу. Ребёнок у меня был после ушиба и нужно было показаться на следующий день неврологу и окулисту, я позвонила в регистратуру, мне сказали прийти завтра к 3. Я пришла и мне сказали, невролог на больничном, а окулист не может без талона уделить 5 минут ребёнку. Так ребёнка никто и не посмотрел, сколько туда раз не ходила - возвращалась без результата.

Скрытый
Оценка 5.0 из 5
7 месяцев

Неоднократно приходилось сдавать анализы в лаборатории поликлиники № 12. Хочется отметить работу врачей-лаборантов Пивень В. П. и Кундус В. В. как грамотных специалистов. С пациентами всегда вежливы и тактичны, спокойно и доступно объяснят все возникшие вопросы. Анализы выполняются быстро и качественно, а это очень важно! Также хочется отметить работу санитарки Барвинко Н. А., которая является "правой рукой" врачей, так как от её сноровки, внимания и профессионализма во многом зависит и работа врачей. По-моему, это одно из лучших подразделений в поликлинике.

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Обращались к терапевту и педиатру, отношение ужасное! Такое чувство возникает, как будто ты пришёл последний кусок хлеба у них забрать! Оба врача заявляли: "А чего вы сюда пришли?" А медсёстры вообще хамили! После посещения этого учреждения, ни физических, ни моральных сил не остаётся! Короче, впечатление ужасное!

Гость
Оценка 5.0 из 5
7 месяцев

Хочу сказать огромное спасибо Елене - прекрасной медсестре, к которой мы попали на массаж! Моей малышке тетя Лена тоже очень понравилась! Контактная, вежливая, профессионально делала массаж. Хотелось бы побольше таких медработников!

Скрытый
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Хуже поликлиники в городе просто нет! Интересовалась отзывами о других поликлиниках, такого кошмара нигде больше нет. Пока еще самой приходилось обращаться (в крайне редких случаях, только для официальных справок), мирилась с условиями, но теперь с маленьким ребенком не хочу там появляться! Специалистов нет, талонов на УЗИ нет! Из-за назначенной явки в обычный день и после 40 минутной очереди на взвешивание, у меня простыл месячный ребенок. После того ноги моей там не было. Педиатр еще заставляла делать прививку больному ребенку. В общем, теперь обращаемся только к платным специалистам! Врачи этой поликлиники только калечат! Прошу нашу администрацию принять меры!

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

К огромному сожалению, мой ребенок прикреплен к поликлинике №12! Когда я посетила это учреждение впервые, то было впечатление, что мы живем не в 21 Веке. Это я о самой поликлинике. Врачи совершенно не заинтересованы, чтобы к ним приходили на прием (а это, на минуточку, их работа). Сидеть можно часами. Была свидетелем неоднократно, как прививают малышей... По 6-8 часов в очереди. Работа не организована. Условия просто кошмарные. Я вызываю ребенку на дом врача и езжу только исключительно за официальной справкой. И куда смотрит администрация края!

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Ужасное отношение педиатров! К сожалению, ребёнок относится к этой поликлинике, меняли несколько врачей, но бесполезно, на любую жалобу отправляют к заведующей, которой не найдёшь. Болел ребёнок, температура 39, вызвали на дом врача, ответ был таков: "Машин нет, приезжайте сами к нам, пропустим без очереди!" Приходим по записи, врача нет, она на вызовах! Можно ждать часами огромные очереди! Министерству здравоохранения стоит обратить внимание!

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Ребёнку почти два годика, а прививку от полиомиелита так и не сделали. Объясняют отсутствием препарата. Пришлось обратиться в СКАЛ, и платно сделать прививку. Вопросы: так ли плохо в стране с лекарствами? Куда идут деньги налогоплательщиков? Где наша "бесплатная" медицина? Право на бесплатную медицинскую помощь гарантируется 41 статьей Конституции РФ.

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Ужасно! Приехал в поликлинику, 3 часа меня продержали, пока между собою договаривались, кто будет делать мне рентген. Оказалось, что ЛОРа в поликлинике нет и талонов на рентген тоже. Поехал в СКАЛ, за полчаса всё прошёл. Правда, платно.

Гость
Оценка 4.0 из 5
7 месяцев

Нехватка специалистов, нет Лора, УЗИ, гинеколога, мало педиатров и терапевтов. Приятно обратиться всегда к заведующей Анне Александровне, окулисту Лидии Степановне, очень грамотные специалисты! В приёмной приветливая девушка. Когда не могу дозвониться в регистратуру, звоню туда, подскажет и расписание доктора и на вопросы ответит. Хотелось бы, чтоб было больше квалифицированных специалистов в поликлинике.

Гость
Оценка 5.0 из 5
7 месяцев

Отзыв о докторе Бережная О. Н. Хочу сказать спасибо Ольге Николаевне за ее внимательное отношение к нам, пациентам. Несколько лет мучилась с высыпаниями, лечилась безрезультатно. О. Н. Досконально осмотрела, подробно расспросила, выписала все необходимые анализы. И это в бесплатной поликлинике! Сейчас пройден курс лечения, высыпания почти ушли. Настолько привыкли к хамскому отношению в бесплатной медицине, что обратное нам уже в диковинку! Хороший врач, больше бы таких!

Юлия П.
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Отвратительное обслуживание. Прием ведется по 30-40 минут. Работать никто не хочет. Сегодня нагрубили и обеспечили отвратительное настроение на весь оставшийся день. Жалею о том, что состою именно здесь.