Сегодня в 13:00 пыталась попасть на платный прием к онкологу. В регистратуре отказались оформить договор, т.к. после обеда платно обслуживают только жителей Краснодара, а я с периферии приехала. Каким документом утвержден такой порядок - никто не объяснил. Просто сказали: "Приходите завтра утром". Когда я по телефону звонила насчет платного приема, ответ был - услугу можно оформить в платной регистратуре до 16:00, без всякой оговорки в части проживания. Обучите сотрудников правильно и понятно объяснять людям установленные порядки со ссылкой на нормативно-правовые документы.

Более внимательного врача я никогда не встречала в своей жизни. Спасибо Вам, Марина Гургеновна! Низкий Вам поклон!

Не знаю, как - к кому, а ко мне относятся все врачи хорошо. Нужно понимать специфику учреждения, и то, что нелегко работать в таком темпе и с таким количеством тяжелобольных людей. Нелегко - всем. Не понравилось только отношение в регистратуре. Отдельное спасибо Савченко. Она всё объяснила и рассказала. Спасибо за "зайку".

Самым главным лекарством для больных является внимательный и преданный своему делу врач. Мы, пациенты 1-го радиологического отделения краевого онкологического диспансера, выражаем искреннюю благодарность заведующей отделением врачу-радиологу высшей категории Бублик Марине Викторовна за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к каждому пациенту. Благодаря её умелому руководству медицинским персоналом отделения, создаются благоприятные условия для лечения больных. А когда лечением занимается такой врач, как Волошин Александр Фёдорович, который вселяет в пациентов оптимизм и веру в выздоровление, то и лечение проходит эффективно! Спасибо за профессионализм! Пациенты Пахомова Е. Г., Руденко О. М., Ясиненко М. А.

Грубиянки в регистратуре. Никакой элементарной вежливости. Люди не из-за спортивного интереса звонят! А так все понравилось, доктора очень внимательные.

Побывал сегодня на "консилиуме". В течении 10 секунд врачи решили: гормонотерапию отменить, не действует. Ждать три месяца и сдать опять ПСА. Их интересует чего же будет? При выявлении махонькой mts в 2011 году писали в карточке: "наблюдать". Я что, подопытная мышка? Теперь 4 mts. Опять наблюдать. Смешно и противно.

Работа персонала просто ужасная - одна медсестра на 50 человек, даже капельницу снять некому. Человека за 10 дней отправили на тот свет. Как можно было делать химиотерапию больному, у которого была операция на сердце? Если бы туда не попал, прожил бы ещё.

Добрый день! Мой муж проходил одну из процедур в вашей больнице. Ничего, кроме хорошего в адрес врача и персонала не могу сказать. Говорит, что был не в больнице, а на отдыхе... Так что, спасибо врачам, спасибо, что спасают!

Я даже Незнаю какими словами выразить благодарность этому врачу ! Дорогая Алина Станиславна низкий поклон вам и всему вашему коллективу! Работая с таким тяжелыми больными вы такая добрая такая отзывчивая такая умная ! дай Бог здоровья вам и всей вашей семье ! Напишу коротко. Сначала Лечили маму в клинике екатериненская где супер врач онколог не буду писать фамилию утаил что у нас мтс и сделал операцию которую нельзя было делать , как выяснилось нужно сначала химию и облучение взяв с нас нормальные деньги за операцию !после мы поехали в Израиль и столкнулись с такой халатнотью врачей , запустили стадию ! Когда уже закончились финансы мы обратились в обычную больницу попали к Шатохина Адине Станиславна и только после назначенного ею лечения наши дела пошли на улучшение ! Ещё раз хочу выразить благодарность ей ! Всем медсёстрам которые постоянно шутят , улыбаются и при этом очень соболезнуют ! Спасибо !

Находилась на лечении с 24.09.15 по 1.10.15. Огромное спасибо всему медперсоналу и в частности моему лечащему врачу Кабанову А. М.! Хирург - настоящий ювелир! Весь персонал очень внимательный, отзывчивый! В отделении в любое время суток чистота и порядок!

Ужасное питание. За это отвечает диетврач, но если она не справляется со своими обязаностями, то зачем она нужна?

Врачи профессионалы, а вот регистраторы - настоящее хамство. Убеждаюсь в этом каждый раз, когда туда приезжаю!

Дозвониться невозможно! С 8 утра звоню, сейчас уже первый час, а телефон всё время занят или сбрасывают.

Ужас, ужас и ещё раз ужас. Так относиться к людям нельзя, а к больным вдвойне. Несколько дней не могла приступить к написанию отзыва, хотя знаю, должна. Люди, ни в коем случае, если есть хоть какая-то надежда, что у вас не онко, не ложитесь в эту больницу! Есть масса других больниц, здесь, помимо уже имеющейся боли, получите психическую травму. Отношение младшего персонала, сказать отвратительное - равносильно просто промолчать! Врачи знают своё дело, но из-за огромного потока людей, у них нет просто возможности уделить должного внимания закреплённому за ним пациента, а это так необходимо, получить веру в выздоровление. Но всё же больше всего "раздавило" хамское отношение медсестёр. Ни за чем обратиться нельзя: капельницу поставить - проблема, а если поставят, часами ждёшь, когда переставят или снимут; укол обезболивающий - проблема, а если допросишься, в порыве раздражения поставит так, что ещё часа два будет ногу тянуть так... Больных после операции не перекладывают на кровать, а перекидывают, причём стоя на кровати, час назад прооперированной женщины, в обуви, при этом крича, что здесь делают посетители без бахил. Никакой тебе палаты интенсивной терапии. Полосная операция, и вперёд в родную палату, где у тебя над головой маляр чистит от старой штукатурки стену, а ты, едва выйдя из наркоза, с порезанным животом, с ужасом понимаешь, что сейчас начнёшь чихать. Очень-очень хотелось, чтобы руководство больницы всё же навело какой-то порядок, точней, человеческий.

Хочется поздравить коллектив гинекологического отделения хирургии с наступающим праздником весны! Мы, пациенты палаты № 6, хотим поблагодарить заведующую отделением, Н. В. Парханову, врачей, медицинских сестёр, за хорошее лечение и чуткое отношение к пациентам! Спасибо вам за жизнь и надежду!

Хороший Диспансер и врачи все хорошие, и кормят как в ресторане. Всем спасибо!

Недавно была в этом диспансере. Как понимаете, место не самое приятное и у пациентов нечасто хорошее расположение духа. Но несмотря на это, находясь в этом заведении 6 часов, ни от кого из персонала центра - ни от врачей, ни от медсестер, ни даже от техничек - не услышала ни одного грубого слова, напротив, удивляет и поддерживает морально их добросердечное отношение, готовность ответить на любой вопрос, да и не один раз, и всё это без капли раздражения. Спасибо всем и низкий вам поклон!

Врачи профессионалы, большое им спасибо. Но очень обидно, что все ждут деньги за операцию. Как можно брать с таких больных людей. Побойтесь бога! И это во всех отделениях. И что, Казанцева не знает об этом? А вот у Порханова врачи взяток не берут.

Недавно была в этом диспансере. Записывалась за 10 дней на приём по времени, а провела в очередях весь день с 10 утра и до 17 вечера. О профессионализме в приёме и говорить нечего - приём для галочки.

Перед химиотерапией назначили взятие биопсии в 33 кабинете поликлиники. Заведующая сказала, что это не обезболивается, берётся кусочек ткани быстро пистолетом. Очень боялась туда идти, наглоталась валерьянки, тряслась, но к моему удивлению врач Жанна Александровна обезболила и всё прошло так, что я ничего не почувствовала, огромная благодарность Жанне Александровне, поистине золотые руки и очень чуткое отношение! Хотелось бы, чтобы людей не запугивали перед этой процедурой, всё проходит совершенно безболезненно и неощутимо. Если бы знала - не тряслась бы перед процедурой.

Большое спасибо доктору с золотыми руками, светлой головой, Мурашко Роману Алексеевичу. Заведующему отделения Кушанскому Валерию Борисовичу, ординатору Алиеву Руслану Магомедовичу, всему медперсоналу 5-го онкологического. С уважением.

Выписали вчера мою сестру из маммологического онкологического отделения. Врачи грамотные, медперсонал приветливый, территория ухоженная. Всем спасибо. Из минусов, на что хочется обратить внимание администрации: 1. Выписка в выходные дни (в воскресенье) без предварительного осмотра врачом, без указания рекомендаций больному. Отсутствие дежурного врача! 2. Главный вход-выход закрыт, со стороны ул. Бургасской, якобы по распоряжению главного врача, что создает ряд неудобств и больным, и сопровождению. Приходится обходить территорию и прилично, а больному пожилому человеку самочувствие не позволяет ходить далеко к тому же с вещами, т. к. тяжести после операции поднимать нельзя. 3. Удивило самообслуживание в пищевом блоке: поел, помой за собой посуду. В палатах чисто, убирают каждый день, а в пищевом блоке, видимо, нехватка персонала. 4. Хотелось бы, чтобы медперсонал был внимательнее к данным, указанным в карточке, чтобы их читали. Если у человека аллергия на пластырь, и он указывает это, а ему на швы лепят этот пластырь, то начинается, собственно, аллергия со всеми вытекающими. Понятно, что конвейер, людей много, но данные же указываются из практичных соображений, а не только для "галочки".

Прежде чем оценить диспансер необходимо туда попасть. А сделать это очень трудно! "Безумно отзывчивый персонал", то просят звонить на другой номер, на другом номере происходит тоже самое и так до бесконечности, то "вежливо" бросают трубку. Какую-либо информацию получить невозможно. Уважаемый коллектив диспансера, очень прошу, если вы не имеете времени проконсультировать по телефону, сделайте хороший сайт, чтобы можно было на все вопросы найти ответ: и по времени приёма врачей, и по оказанию и оплате платных услуг. Ведь такого безобразия как в вашей больнице нигде не происходит!

Понравилось отношение врачей-гематологов Напсо и Мартыновой. Не понравилась организация работы - пациенты вынуждены по несколько раз занимать очередь к врачу и в медрегистратуру. Обслуживаюсь по ДМС, хотя есть полис бесплатного страхования, из-за того, чтобы помочь финансово клинике. Меня ставять наравне со всеми, разве это справедливо?

Выражаю глубокую благодарность медицинскому персоналу кабинета №33 поликлиники диспансера (особенно Наталье Геннадьевне) за деликатное, внимательное отношение к пациентам и высокий профессионализм.

Лечился в седьмом отделении. Большое спасибо всему мед. персоналу седьмого отделения! Хорошие, отзывчивые люди, внимательные врачи: Роман Владимирович, Давид Джамбулович и другие. Конечно, с таким потоком пациентов работать трудно. Но, тем более - это ещё больше подчёркивает их человеческие и профессиональные качества, их желание всегда помочь, подойти к своему пациенту несколько раз в день, спросить о состоянии и, если необходимо, оказать помощь. Молодцы! Очень благодарю медсестёр и санитарок седьмого отд. Всегда отзывчивые и внимательные, спасибо вам, девочки!

Я платный пациент. Регистратор опаздала на 20 минут, администратор сказала, что они за это не отвечают. Я обращалась к проктологу, но мой врач оказался в отпуске, меня не предупредили. И я оплатив и прождав приёма 2 часа и 15 минут, так и не попала к врачу, потому что платных пациентов принимают в течении двух часов. Выслушала о себе от больных бесплатных всякие гадости, обратилась к медсестре, но равнодушие и злоба в ответ. Так и ушла с ужастными болями, и с пожеланиями "всяких благ" от озлобленной огромной очереди, оставив оплаченое направление на столе медсестры. Желаю Вам побывать на месте этих больных. Вы звери...

Находилась на лечении во второй радиологии. Отношение сестёр нормальное. Врач же пропустила начало осложнения во время лечения. Питание отвратительное, пациентам с таким заболеванием (если нет денег на дополнительное питание) не выжить, не говоря уж об выздоровлении. Интересно, Казанцева на кухню заходит хоть иногда? Практически не видно работы психологов, а здесь это необходимо в первую очередь. А вообще-то как везде в государственных медицинских учреждениях, т.е. спасение утопающих дело рук самих утопающих. Больные никому не нужны, они списываются из жизни при установлении диагноза. Поликлиника - особый разговор, я не могу понять для чего необходимо было объединять город и край в одно целое. Везде сумашедшие очереди и так далее... Основная беда нашей государственной медицины это равнодушие в целом и к конкретному человеку.

Такую бездеятельную клинику я нигде не встречал. Так называемая комиссия, на протяжении трех лет усердно писала своё "заключение" в карточке: "наблюдать". Несмотря на мнение лечащего врача о проведении лучевой терапии на метастаз в кости, который там же определили. Чего "наблюдать"? Пока солитарный метастаз не разрастётся по всему организму? Пришлось ездить в Австрию, где немедленно всё сделали и сокрушались о нашем "лечении".

Знаете, отзывов много хороших, но к нашей проблеме отнеслись ужасно! Мой дедушка болен, сделали операцию, нужно делать химию. Уже больше трёх недель нас посылают из одного места в другое! Он начал таять на глазах, и никого это не волнует! Сегодня в очередной раз нас отправили туда, где делали операцию. Такое наплевательское отношение я встречаю впервые. В голове не укладывается, как так можно. В сердце печаль и страх за любимого и родного мне человека.

Хочу поделиться двоякими чувствами о кабинете КТ. Кстати, ни одного отзыва о нём я здесь не увидела, хотя учитывая ужасно огромные очереди в их коридоре, думаю, что практически все пациенты диспансера здесь бывали, и ни один раз. И несмотря на бесконечный приём с утра до вечера, медсестрички очень приветливы, стараются вежливо регулировать тот громадный поток пациентов, что идёт к ним от врачей диспансера. Доктора тоже умнички, коллектив заслуженно пользуется большим авторитетом в диспансере, часто именно за ними последнее слово. Особенно хочу выделить Андреева Дмитрия Валерьевича - светлая голова, пытливый ум и очень отзывчивый человек, мнению которого, безусловно, доверяют все. Женская часть докторского коллектива тоже на высоком уровне, основываюсь на мнении лечащего врача и врачей комиссии, которые не раз очень хвалебно отзывались о заключениях и о том, как грамотно они смотрят исследования. Но. Последнее обследование описывал некто Р. В. Бахчоян. По тому, как вытянулось лицо врача в поликлинике, я поняла, что дело не только в орфографических и синтаксических ошибках, которые я успела увидеть, пока возвращалась к врачу (конечно, мы все читаем те заключения, что нам дают). Мои чувства не передать! Как так? Ведь лечение во многом зависит от того, что будет указано в заключении! Конечно, моя врач договорилась, чтоб исследование посмотрели заново, и в следующий раз я уже буду договариваться, чтоб моё исследование смотрел тот, кому доверяю я и мой врач. А что делать другим людям, которые надеялись на грамотное обследование, а получили набор не связанных между собой слов? К тому же доктор Бахчоян оказался грубым, без повода повысил голос, видимо, не очень понравилось, когда я вернулась за другим заключением.

Выражаю свою благодарность сотрудникам КОД№1 г. Краснодара гастроэнтерологического отделения: заведующему отделением Грицаеву Евгению Ивановичу, врачу-хирургу Дербеневу Сергею Николаевичу, анестезиологу Светлане, всем медицинским сёстрам и младшему медицинскому персоналу. Медики показали профессионализм, слаженную работу в команде, знание своего дела, вежливое, сердечное отношение к тяжело больным, а также внимательное отношение к родственникам. Они врачи от Бога, специалисты своего дела. В сложной ситуации важны человеческое понимание, поддержка, забота. Всё это есть в этом отделении. Побольше бы таких врачей нашей медицине. Всем большое спасибо. Эти люди помогли моей маме. Низкий вам поклон. С уважением, дочь пациентки (г. Туапсе).

Ужас! Не пробиться! Платные так же! За 4 часа, проведённые в больнице, я попала на приём онколога, который длился 5-6 мин (из них 2 минуты она объясняла своему ребёнку по телефону, как греть еду в микроволновке), и в кабинет УЗИ, причём платно. Потом я должна была отнести результат УЗИ обратно врачу. Но, простояв снова за дверью 40 минут, в ожидании врача, я ушла домой, чтобы не умереть от голода. Врач один, он ведёт приём, он же и берёт пункции, приходится ждать по 40-50 минут на одного человека. И повторюсь - это платно!

Ничего не говорю за очереди на приём, я думаю, это не главное. А вот, когда находилась на операции в гинекологическом отделении, это просто какой-то кошмар! Врачи, конечно, молодцы, чётко и грамотно выполняют свою работу, мне кажется, им даже за целый день некогда перекусить, а вот медсёстры... Грубиянки, такие молодые девушки командным голосом: "Слушайте меня внимательно, говорю один раз, больше повторять не буду!" и говорят тебе всё на сегодня и на завтра. В основном, медсёстры армянки и адыгейки. После операции сразу привозят в палату, медсестра ставит капельницу, а чтобы её переставить, надо ходячему больному (если таковой есть в палате) побегать по отделению и поискать медсестру, а если повезет её найти, ещё полчаса надо ждать, когда она соизволит подойти к тебе. В общем, отношение медсестёр к больным - нулевое (0), больные сами друг за другом смотрят. А питание в столовой - кошмар! Помои! Выход блюда не соответствует, вместо 240 г размажут по тарелке 80 г, чтобы не объелись! Люди! Желаю Вам не болеть и не попадать в Краевой онкодиспансер, а если уж попали - терпения и выживания!

Понравилось отношение медперсонала: доктор Покуль Л. В., Щукина В., Гучетль С. Длинные очереди в регистратуру и к врачам-специалистам - минус. Хочется выразить слова благодарности медсёстрам 10-го гинекологического отделения Щукиной Виктории и Гучетль Сусанне за профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Пациентки 5-й палаты, 13-20 января 2014 год.

Отличная работа медицинского персонала, начиная с регистратуры и заканчивая кабинетом врача. Приехал с матерью в онкодиспансер в первый раз, девушка в регистратуре (Амнат Гадиева) быстро и правильно оформила необходимые документы, вежливо и понятно объяснила последовательность прохождения медицинских процедур, подсказала местонахождение кабинетов врачей. Внимательна к посетителям больницы. Далее, на приёме у врача-онколога Саиды Халидовны, была оказана грамотная медицинская помощь моей матери... Бесплатная консультация по лечению болезни... В общем, я и моя мама - Горбань Е. Б., остались довольны работой медицинского персонала ГБУЗ "Клинический онкологический диспансер №1".

Я была в центре. Обслуживание очень понравилось, и врач всё доступно объясняет. Все спокойные и доброжелательные.

Была с мамой в КОД и пришла в ужас. Огромные очереди, осмотры проходят на бегу, т. к. много людей. Ставя диагноз, врачи подписывают приговор. Не давая никакого шанса и надежды. У нас лечат только 1-2 стадии, а о 3-4 говорят: "Вы пришли слишком поздно", - а как поздно, если первично выявили. Одним словом – наши врачи не умеют лечить рак!

Отвратительное отношение врачей к своим пациентам. Просидели и пробегали в очереди весь день безрезультатно! Даже аппарат МРТ не работает - сказали сделать по месту жительства, причём абсолютно не бесплатно. Привезли результаты и те не могут расшифровать. Спросили как анализы, на что было отвечено хамским образом: "Нормально, а за расшифровкой придёте через 2 дня!" Бардак! Ведь многие люди не из Краснодара. Добираться тяжело. В общем ужас! Насмотрелась, аж плохо. Куча... ещё куча нюансов. Вот так вот пытаются лечить наших больных. Беспредел!

Гематология. Врачи грамртные внимательные. Медсёстры очень отзывчивые. В отделении чисто, атмосфера в отделении очень приближена к домашней. Огромное спасибо Сердюк О. Д. и Кравцовой И. В.

Как же это все печально! Бесплатная наша медицина.... в этом заведении конвейер больных, а учреждение с этим не справляется... о каком нормальном подходе и отношении к больному можно говорить? Относятся как к безнадежно больным, также назначают лечение, на скорую руку, с помощью компьютера... очереди, толпы людей, мест на всех не хватает... и химию ставят в коридорах! То есть представляете люди ходят по больнице с капельницей в руке, которая подаёт им яд в организм! До слез честное слово, печально и обидно за наш народ!

Хороший диспансер. Там лежал мой отец. Операция прошла успешно. Условия, конечно, оставляют желать наилучшего, но в принципе всё нормально. Главное, относились по-человечески.

Понравилось - внимание и чуткость всего медперсонала, отношение к больным отличное. Свою благодарность приносим в стихах, и впредь поклоняемся вам навсегда! Вы доктор, целитель, и в добрых руках, лекарством становится даже вода! Спасибо за помощь в решающий час, тепло ваших глаз и полезный совет! Улыбку, что так согревала не раз, за лучик надежды и радости свет. За то что врачуете, как Гиппократ! За то что ваш труд - необъятен и свят! Спасибо вам! Одно не очень удовлетворительно - питание. Особое спасибо бригаде, которая работала в день операции - анестезиолог Бояринова О.В., сестра - анестезиолог Илларионова Ира, хирургическая сестра Пшеничная Вика, постовая сестра Чермит Стелла, санитарка Барыльникова Ольга во главе врача онколога Бусаровой Ангелины Владимировны. Низкий поклон вам дорогие, здоровья вам и вашим близким, счастья без меры. Я слов признательных немного, хочу сказать вам от души, про то, что доктор вы - от Бога, и что как медик-хороши! О том, что вы умелы в деле, и врач вы - просто высший класс, что в ремесле вы преуспели, и женщина - глаз не оторвать! И имя ваше - Ангелина - ангельская значит!

Была проведена операция в онкодиспансере. Отношение врача, который консультирует - хорошее, приветливое. Молодой врач, по фамилии Керцев Ю. В. - заслуживает уважения. А вот врачи, делавшие операции - ужас. После операции лечащий врач даже не зашла и не поинтересовалась о состоянии. Я молодая девушка и своё состояние и здоровье меня заботит. Когда пыталась задавать элементарные вопросы - как жить дальше (когда снимут швы, когда можно будет нормально искупаться или можно ли будет ходить в баню, сауну или солярий), меня игнорировал лечащий врач! Предстоит повторная операция, от одной мысли вернутся в то же место, с тем же халатным отношением - бросает в дрожь. Думаю, мой отзыв будет удалён, но может хоть кто-то из докторов его увидит и задумается. После операции осталась глубокая моральная травма.

Лежала в первом гинекологическом отделении КОД. Всё очень понравилось. Грамотные и внимательные врачи, чуткие медсёстры. Чистота и комфорт в отделении. Низкий вам поклон. Всем рекомендую. Очень сложно сказать, что не понравилось. Отдельное спасибо врачу-гинекологу Бусаровой Ангелине Владимировне. Просто святая

13.10.15 во время акции выявления онкозаболеваний груди делала УЗИ в корпусе 7, каб. №6, врач была очень недовольна большому наплыву пациентов и выговаривала это в слух. А также полное отсутствие салфеток для вытирания, пришлось вытираться майкой и одеть колючий свитер на голое тело.

Проходил обследование в Краснодарском онкодиспансере по Димитрова, 146. К сожалению, обратился за помощью слишком поздно, но всё равно, большое спасибо докторам, провели обследование качественно и быстро. Особо хочу поблагодарить онколога Ревину Анну Сергеевну. Выше в отзывах писали, что доктора деньги вымогают. Не знаю, как у других, а у меня никто не просил и копейки - ни прямо, ни намёком, честное слово. С уважением и наилучшими пожеланиями, Диденко О. Г.

Врачи вымогатели!!!

Проходили с мужем приём в поликлинике для оформления опекунства. Были приятно удивлены, что приём нам назначили на тот же день. Приехали вечером и прошли всё без всяких очередей. Спасибо старшему регистратору. Ирина и Андрей.

Я лежала в отделении опухолей головы и шеи. Понравилась оперативность лечения, организованность. Странно, что в таком высоком здании нет лифта. Таким тяжелобольным людям нелегко спуститься вниз и обратно.

Очень много негативных отзывов о первичном приёме, организации работы регистратуры. По состоянию на 15 апреля 2015 года ничего не изменилось: огромные очереди (в регистратуру простояли 1,5 часа, хотя записались на приём по телефону, почти за месяц, у кабинета врача талоны никакой роли не играли; больные были с талонами с буквой "а", с простым талоном, и те, кто ждал различные документы. Медсестра- умничка (кабинет 239) , одновременно успокаивала больных, выдавала документы, направления, объясняла. Я привезла свою 78-летную маму. Выехали из дома в 3 часа ночи, дважды из поликлиники нас отправляли в 7 корпус (сначала описали маммографию, вернулись к врачу, она отправила еще раз в 7 корпус, на пункцию) . Потом опять вернулись к врачу, она назначила прием на 22 апреля. В регистратуре талон предварительно не дали, сказали в день приема (видимо будет с буквой "а"). Почему не учитывается то, что больные приезжают издалека? Почему не улучшается обслуживание?

Для всех, кто доволен работой медперсонала и хирургами, знайте, их не интересует ваша проблема! Они берутся только за самые лёгкие операции, а если к ним приходят с запущенными и тяжёлыми проблемами, они их просто отправляют по месту жительства. У нас так и получилось. Если бы хотя бы кто-нибудь отреагировал на наше недовольство, люди бы не теряли и так драгоценное время, обращались к другим специалистам. Кешабян А. А., спасибо Вам за неправильное назначенное лечение, потерянное время и те муки, через что нам пришлось пройти и придётся пройти!

Не нравятся огромные очереди. Записавшись на приём по телефону, приходится опять стоять в очереди в регистратуру! Зачем создавать ненужные проблемы? Врачи невнимательны, отмахиваются от пациентов из-за огромной нагрузки. Помещения тесные, комфорт нулевой. Платные услуги не улучшают качество. Если есть платные услуги, создайте условия для их получения!

Проходили с мужем приём в поликлинике для оформления опекунства. Были приятно удивлены что приём нам назначили на тот же день. Приехали вечером и прошли всё без всяких очередей. Спасибо старшему регистратору. Ирина и Андрей

Являюсь пациентом ОКОД с 2013 г. И лечусь до сих пор. За это время пользовалась услугами многих отделений. Нигде и никогда не встречала грубости и хамства. Старалась правильно формулировать вопросы и всегда получала ответы и помощь. Хорошая организация, поддерживается чистота, несмотря на огромный поток пациентов и сумасшедший ритм работы. Диспансер хорошо оснащён. Но главная ценность, конечно, специалисты, которые работают и лечат в таких непростых условиях, созданных в стране.

На протяжении последних двух лет довольно часто бываю в диспансере, а именно, в гинекологии, поток людей вырос в разы, превратился просто в конвейер! Врачи - профессионалы, знают своё дело, приходят рано утром, уходят к ночи порой. Хочу выступить в защиту младшего персонала! Врач прооперировал, и "передал" пациента сёстрам, и начинается - уколы, капельницы, анализы. Да, мы ждём, когда поставят капельницу, поменяют её, и вынуждены ходить искать сестру, потому что нас очень много, а их мало. Их буквально рвут на части, как они выдерживают такой ритм, я не знаю. Всё, всё отделение старается нам помочь, и если где-то в чём-то бывает недочёт, какая-то мелочь, отнеситесь с пониманием! Хочу искренне поблагодарить весь персонал диспансера, включая и главврача! Спасибо Вам, за ваш нелёгкий труд!

Большое спасибо вам, врачи 2-го хирургического отделения! Спасибо за ваш благородный и самоотверженный труд! Я дважды оперировалась в урологическом отделении, но ни разу не видела, ни одного безразличного лица, ни одного равнодушного взгляда! Спасибо, что именно вы, с вашими прекрасными человеческими качествами выбрали одну из самых трудных и ответственных профессий – врач!

Полгода проходила химиотерапию в дневном стационаре. Очень благодарна мед.персоналу. Обслуживание было на высшем уровне. В первую очередь, благодарна зам. Гл. врачу по обслуживанию населения Голуб Ольге Михайловне за оказанную помощь и за чуткое отношение. Во вторую очередь, благодарна врачу-онкологу Шумаковой Ю. Б. и её мед. сестре Елене Ивановне. А также, очень благодарна врачу-химиотерапевту Медведевой Татьяне Николаевне и мед. брату Вагану. Всем желаю крепкого здоровья и успехов в нелегкой работе! С уважением и огромной благодарностью Патимат Ибрагимова Р. Дагестан.

Питание отвратительное. Специально возьму пробы и отправлю в Госпотребнадзор, пусть оценят, чем кормят больных. Хороший повар даже кашку приготовит жиденькую, а не "густой клей". Предлагаю главврачу снимать пробы с приготовленной еды или набрать лучших поваров.

Почти три недели находился на лечении в 4-м отделении (опухоли головы и шеи). Я, к сожалению, бывал во многих медицинских учреждениях и мне есть с чем сравнивать, но здесь я был приятно удивлён. Отношение медперсонала к пациенту очень хорошее и эта цепочка прослеживается от врача и заканчивая санитаркой. Темп работы у них бешеный, я часто не спал ночью по определённым причинам, и был удивлен, что и ночью работа "кипит". Всегда и везде всё чисто, убирается по несколько раз в день. Самое главное, что во всём чувствовалось человеческое отношение к пациенту. Спасибо всем огромное! Все на своих местах! Гранту Андрониковичу отдельное огромное спасибо! Это настоящий врач! А вот что касается еды, которой многие были недовольны, скажу так - не нравится, не ешь, не в гостинице же пятизвёздочной отдыхаешь. Лично меня еда устраивала, хотя я ещё тот привереда в еде.

Сердечно поздравляю с профессиональным праздником, днём медицинского работника, весь медицинский персонал 4-го онкологического отделения опухолей головы и шеи. Выражаю огромную признательность и уважение: лечащему врачу Нефедову О. Н., старшей медсестре Бакановой М. Г., терапевту Голявкиной Л. Н., врачу-эндокринологу Гончаровой В. Р., медсёстрам Руденко Г. П. (‘’brilliant’’), Доценко С. Г., Старовойтовой И. В., Никишковой Ю.В., санитарочкам, работникам пищеблока отделения - за чуткость, терпение, добросердечное отношение, высокий профессионализм. Оперировалась с 3 по 12 июня, в отделении очень чисто, уютно, светло, все очень внимательны и приветливы, а - это так важно! От чистого сердца желаю вам успехов в вашем нелёгком труде, оптимизма, крепкого здоровья, счастья и благополучия в ваших семьях. С уважением, ваша пациентка, г. Славянск-на-Кубани.

Хорошее отношение медперсонала, всё расскажут, всё покажут. Я лежала в маммологическом отделении. Медсёстры девочки очень приветливые, ко всем пациентам относятся хорошо и всегда с улыбкой, даже не ощущаешь себя больным. Питание оставляет желать лучшего, конечно, многие едят домашнее, но есть пациенты, которым некому носить еду. В общем, меня всё устроило: профессионализм, внимание, отношение. А то, что большие очереди и много людей, так это проблема не центра, а местных властей. Очень много онкобольных и одного центра мало. Желаю никому не болеть и не сталкиваться с этим, а медработникам больше терпения и огромное спасибо!

Возникла необходимость пройти консультацию у маммолога. Долго выбирала из клиник города, решила пойти в онкологический диспансер. По отзывам - специалисты хорошие. Сразу решила посетить платную консультацию, чтобы быстрее и без нервов. В итоге просидела в общих очередях 3 часа! Про врача плохого сказать ничего не могу, но и хорошего тоже. Врач Гатова Т. Консультация длилась в общем минут 5. Сходила сразу на УЗИ и потом просидела в очереди несколько часов, чтобы отдать результат и получить назначение. Людей было много и подробнее узнать о своей проблеме и лечении мне не удалось. Хотелось бы, чтобы был лучше организован процесс приема. Через 3 месяца идти на контроль, вот думаю: выдержу ли еще раз такое испытание.

Онкоцентр явно не справляется с потоком пациентов: были перед новым годом, пытались попасть повторно ко врачу, поняли, что это нереально. Народа куча, в коридорах не протолкнуться, душно, присесть негде! Пока стояли в очереди взять карточку, даже мне стало плохо от духоты, а мама после операции с трудом ходила, видела там некоторые люди совсем ослабшие с какими-то трубками в носу ходили, проталкиваясь по узким коридорам сквозь толпу - как они бедные там выдерживают, не представляю! По времени никогда зайти ко врачу нереально, если туда приезжаешь, то рассчитывай на потерю целого дня, как на работу приехал! В тот день мы поняли, что не выдержим дня ожидания и просто ушли. Слишком много здоровья теряется в таком медучреждении.

Хочется выразить огромную благодарность врачам 10-го хирургического отделения за их профессионализм, доброту, заботу. Пройдя курс лечения я осталась очень довольна отношением медицинского персонала, это очень сплочённый коллектив, в руках которого находилась моя жизнь, да и не только моя, а тех кто находился на лечении. Порханова Наталья Владимировна, низкий Вам поклон и Вашим сотрудникам, человек, который полностью отдаёт себя работе, который через себя пропускает проблемы всех пациентов, очень чуткий и отзывчивый врач, хороший психолог, который в любое время дня и ночи спешит на помощь к людям. Я пожилой человек, и не раз уже находилась на лечении в больнице с различными заболеваниями, но в КОД впервые и обычно, когда привозят больных в выходные дни, то их принимают не особо хорошо. Не так давно поступила больная, уже одной ногой в могиле, молодая девушка, в выходной день. Врачи и день и ночь боролись за её жизнь и не один раз приходилось среди ночи сталкиваться в коридоре с Натальей Владимировной Порхановой и Огонян Мариет Рафаэловной, лечащим врачом молодой девушки. Девушку чудом поставили на ноги, и вот совсем недавно она на своих ногах, уже здоровая и довольная лечением выписалась с больницы. Мне всегда приятно наблюдать такое отношение к пациентам, за время прибывания в КОД я ни разу не видела ни одного безразличного лица, ни одного равнодушного взгляда. И в этом огромная заслуга заведующей отделением. Я просто удивилась, как такая маленькая и хрупкая женщина, как Наталья Владимировна Порханова, вместе со своим коллективом творит такие чудеса с больными. Она как вожак стаи, за ней готовы идти толпы! Встретившись с ней в коридоре всегда было приятно пообщаться, для каждого у неё есть свободная минутка. Обидно читать, когда пишут, что врачи требуют со своих пациентов определённую плату. Лично с меня ничего не взяли, хотя и не бедно живу и наоборот, я готова была отдать любые деньги, лишь бы моё здоровье было в порядке, но на что мне ответили, что самая большая плата для них - это ещё одна спасённая жизнь! Хочется ещё раз поблагодарить Наталью Владимировну и медперсонал 10-го хирургического отделения за всё то, что они для меня сделали. А особая благодарность главврачу КОД Казанцевой Маргарите Викторовне за организацию работы и порядок в своей больнице. Спасибо ей за то, что она собрала такой чуткий и отзывчивый коллектив. Здоровья Вам и вашим родным, с наступающим новым годом Вас, спасибо, что не остаетесь равнодушными к нашим проблемам.

Пролежала в радиологии два месяца. В общем все нормально, лечение помогло, за что спасибо огромное. Но гарантий никаких, и конкретно ничего врачи не говорят. Они в принципе говорят, но отдельным людям, которые платно. Больно и обидно за нашу медицину. Меня лечили молча! А рядом женщина лечилась, которая за деньги, ей в подробностях все рассказывали! Где справедливость? И ничего с этим не поделать!

Уважаемый главный врач и ведущие врачи диспансера, обращаю внимание на то, что в современный период развития существует много методик лечения, а не только - всё вырезать! Обратившись к гинекологам вашего центра с дисплазией шейки матки - вердикт: удалить всё! То есть и шейку и матку? Это нормально? Я нашла простой выход из этой проблемы - фотодинамическую терапию. Все органы сохранены и на фото как новые. Так почему ведущий онкологический центр не может применять такие методы лечения? Даже в Сибири давно уже практикуется эта форма лечения. Нужно двигаться в ногу со временем. С уважением к Вам и надеждой на измения, позволящие спасти много жизней!

Большое спасибо всему персоналу гинекологического отделения. Все очень добры и внимательны. В особенности огромное спасибо врачу Исаенко Игорю Сергеевичу!

Очень благодарен всем сотрудникам 5-го отделения (проктология) за хорошее отношение к моей жене в период до и послеоперационный уход. Все сотрудники старались помочь, быстрее преодолеть трудности и пойти на путь выздоровления. Особо хочу поблагодарить за профессионализм и внимание заведующего отделением В. Б. Каушанского. Большое спасибо Вам. С. В. Шумейко.

Очень чистые палаты. Замечательно работает медицинский пункт (Юлия ) в 4-ом отделении. Спасибо, всему персоналу КОД, а особенно - четвертому онкологическому отделению (опухоли головы и шеи). В этом отделении лучшие медсестры! Врачи, спасибо! Понравились все условия, только кормите лучше (повара не виноваты). Большое спасибо врачу Абоян Павел Иванович - самый лучший хирург!

Хорошая больница. Врачи профессионалы! Лучше онкологов в крае нет.

Нахожусь под наблюдением в гематологии с диагнозом *множественная миелома 3 ст.". 4 год лечение прохожу в Новороссийске. 6 курсов велкейда. Затем лечение по старым схемам. За 3 с лишним года не предложено ни одной схемы лечения, отправляют к гематологу в Новороссийск. А я бы хотел продолжить лечение в Краснодаре. За 3 года не предложено ни одной схемы лечения. Врачебные заключения никакие, не предложено ничего, кроме как продолжить лечение и наблюдение в Новороссийске. Такого бесчеловечного отношения к смертельно больным людям не часто встретишь.