Стоматологическая поликлиника №1
Стоматологическая поликлиника №1
ул. Железнодорожная, 12/1
О клинике
Стоматологическая поликлиника №1 Краснодара основана в 1958 году. Идейным вдохновителем стоматологической поликлиники был профессор В.А. Киселев. На данный момент в этой поликлинике трудится 151 человек. Поликлиника имеет терапевтическое, ортопедическое, хирургическое отделения и зуботехническую лабораторию. В ортопедическом отделении работают 24 врача-стоматолога-ортопеда, в лечебном отделении 40 врачей-стоматологов-терапевтов, а в зуботехнической лаборатории – 44 зубных техника. Один врач удостоен правительственной награды «Заслуженный врач Российской Федерации», четыре врача удостоены высокого звания «Заслуженный работник здравоохранения Кубани". Стоматологическая поликлиника №1 является базой для производственной практики студентов и врачей-интернов КГМУ и КМИ.
Отзывы о клинике
Гость
Целый месяц, раз в неделю я ездила, чтобы мне поставили пломбу. В итоге, через 2 недели она выпала. Приехала утром на приём, в регистратуре сказали, что мой врач работает во вторую смену, а уже после обеда оказалось, что она вообще не работает в этот день. В итоге: 45 минут в очереди в регистратуру, потраченный день и дырка в зубе на все выходные...
Гость
Больше 25 лет посещаю эту поликлинику. Внимательный и доброжелательный персонал. Поликлиника расположена в центре города, очень удобно добираться. Правда узкие коридоры, но это не вина, а беда поликлиники - давно построена. Несмотря на то, что я поменяла место жительство, езжу к своим докторам из Гидростроя. Отличный коллектив, профессионалы своего дела. Опытные врачи. Отличное оборудование. Советую всем!
Гость
Хамское отношение к людям по телефону. Я не успела задать вопрос, как мне крикнули в трубку: "Компьютер занят", - и бросили трубку.
Гость
Пришла с болью в деснах, спросила может ли меня осмотреть врач. В регистратуре сказали только платно хотя пришла с полисом и по прописке. На вопрос сколько стоит, регистратор ответила, чтоб я сама шла в кабинет и договаривалась. Когда я сказала, что сейчас позвоню по телефону, который в полисе указан, она как засуетилась - пошла договорилась с врачём. Он бесплатно осмотрел, но за рентген всё равно пришлось платить. Так я и ушла ни с чем, потому как врач предложил удалить зуб только платно, а бесплатно по записи через две недели.
Гость
Очень дорого лечить кариес! Когда пришла в первый раз, сказали 3000 рублей, в этот раз - 4500. Что?! Что за цены-то такие? В частной клинике дешевле можно сделать зуб, и отношение будет такое, что ножки целовать готовы. Времени нет искать хороших врачей, если выпадет пломба, я буду жаловаться.
Гость
Выражаю огромную благодарность доктору-хирургу, который принимал сегодня в 3-м кабинете во вторую смену! Пришла с абсцессом корня 7-ки на нижней челюсти, доктор удалил зуб очень быстро и безболезненно. Очень квалифицированный, вежливый врач. От Бога! Удаляю зубы в этой поликлинике уже третий раз и могу сказать, что стоматологи-хирурги в ней на высоте, очень квалифицированные и доброжелательные. Дай им бог здоровья!
Гость
Позвонила в регистратуру и услышала раздражённый голос: "Что Вам надо?" - "Очередь к врачу". - "Зачем?" - "Поставить пломбу и полечить зуб". Но в ответ раздражённо: "Что-то с компьютером, очередь стоит, и, вообще, записывайтесь по компьютеру", - и бросила трубку. 13.10.14, время 10:40.
Гость
Очень часто посещаю эту поликлинику. Все доктора отличные, профессиональные и внимательные. Всем +5. Сегодня кое-что заставило меня оставить это отзыв. Придя записаться на приём, столкнулась с таким хамством от уборщицы, моющей полы, что даже заплакала. Я доброжелательна и неконфликтна. Не понимаю, почему и за что. Не хочу, чтобы кого-то наказали, давайте все оставаться людьми.
Гость
Отвратительное качество услуг, хамское отношение, очень дорого. Дешевле в платной клинике лечиться! В данное учреждение никогда не обращусь.
Гость
Несколько лет посещаю эту поликлинику: лечила зубы, протезировала, делали рентген. Попадала к разным врачам, но ни разу никто не нахамил - ни в регистратуре, ни в лечебных кабинетах. Сейчас определилась, каким врачам могу доверить свои зубы и жду, когда к ним можно попасть по записи на приём. Это Мерц А. В., Дыдынский И. Ю. и Суркова Е. А. Одно жаль, что к этим врачам всегда большие очереди и иногда приходится долго ждать.
Гость
Хамское отношение регистратуры! Пытался записаться на приём к врачу 03 апреля 2015, около 11:00. Получилось с трудом. Разговор сквозь зубы и явное неуважение в каждой фразе. Это потому, что я воспользовался своим правом обслуживаться по полису, а не за наличку в кассу? Продолжение отзыва будет после обслуживания у доктора.
Гость
Пришла впервые в эту поликлинику, до этого была в платной. Карту завели быстро, сразу же попала на приём в кабинет. Отношение замечательное, вежливые врачи и сотрудники регистратуры. Качество лечения отличное. Не вижу больше смысла ходить в платную клинику и тратить кучу денег.
Гость
Работники регистратуры совершенно не умеют разговаривать с людьми. Записаться на приём практически невозможно, даже платно! Отвечают на все вопросы с раздражением и агрессией! На просьбу, записать меня на полседьмого, на чистку, ответили, что так поздно меня никто не возьмёт и идти, узнавать она не собирается, а работают они на до восьми!
Гость
Обратившись впервые в данную поликлинику зимой 2014 года, был записан на приём. Карточку завели по предоставлению мною паспорта и полиса обязательного медицинского страхования (прописка Центрального округа г. Краснодара). Причиной обращения стало лечение зуба и установление пломбы. После проделанной работы, лечащий врач озвучила цену за вылеченный зуб (чистка каналов и установка пломбы) - 4 500 рублей! Плату за зуб взяла, квитанцию об оплате не выдала. По доброте своей душевной и потому, что человек я тихий и скромный, требовать от врача чек постеснялся. Обратившись в данную поликлинику в июне 2015 года по той же причине - лечение другого зуба и установка пломбы, я был записан к другому специалисту. К моему большому удивлению, плату за лечение зуба с меня не взяли. Оказывается, что при обращении в поликлинику при предъявлении паспорта и полиса (прописка Центрального округа г. Краснодара) зуб ОБЯЗАНЫ вылечить (чистка каналов, установка пломбы) БЕСПЛАТНО! Отзыв решил написать по причине того, что пообщавшись в поликлинике с пациентами, выяснил, что такой я не один! Также, с людей НЕЗАКОННО взимают плату за рентген-снимок (около 80 рублей). Надеюсь, мой отзыв будет полезен. Люди, не давайте себя обмануть, будьте бдительнее и требуйте от врачей данной поликлиники добросовестного отношения к своей работе, независимо от того, платно или бесплатно вам необходимо у них лечиться. Фамилию врача оглашать не буду по той причине, что это может быть не один такой врач данного лечебного заведения, и буду надеяться на то, что руководитель поликлиники отреагирует на моё обращение и проведёт разъяснительную беседу со всем своим персоналом. Непременно, в будущем обращусь снова в данную поликлинику, но если подобное не прекратится, обращусь в вышестоящие органы, и обязательно с предоставлением всех доказательств (аудио или видео-материал).
Гость
Протезирование зубов (бесплатное, по возрасту) затянулось на 3 месяца. Каждый день звоню, чтобы узнать: то врач в отпуске, то техник на работу не вышел, то заказов так много, что не успевают делать. Это издевательство над пожилым человеком!
Гость
Крик души! Впервые обратился в эту поликлинику. У входа на стенде красочный портрет главврача. И ниже Олег Дмитриевич гарантирует, что в подведомственном ему учреждении будет оказана качественная медицинская помощь. Возможно, это правда. Но я пришёл потому, что у меня разболелись последние зубы и в поликлинике МЖК, по месту жительства, мне посоветовали их удалить. В регистратуре же мне пояснили, что врач-хирург нашего округа будет работать после обеда, тогда и приходите. Боль не стал терпеть - вырвал за плату. Во рту ни одного зуба... Есть приходится дёснами. Мне скоро 78, ветеран труда, решил протезировать бесплатно. Оказалось, что бесплатно протезируют только два врача и два техника. Очередь на несколько месяцев вперёд. Чем занимаются остальные? Хожу с начала августа: то талонов нет, то техник в отпуске... Впервые дали талон на 21 октября. Вот, такова наша бесплатная медицина. В июне повесили объявление, что ввиду отсутствия финансирования, льготное зубопротезирование отменено. Вопрос к министру края: почему такое отношение к льготному обслуживанию, куда уходят деньги бюджетные и для чего наставили в поликлиниках терминалов электронных, которыми пользуются единицы? А они стоят недёшево.
Гость
Обращаюсь к одному и тому же специалисту. Не так комфортно, как в частной клинике, но есть специалисты с золотыми руками. Не хватает вежливости медрегистраторам и кассирам. Какой бы не был хороший врач, общее впечатление о клинике может испортить и санитарка, нахамившая в коридоре.
Гость
Всё очень неплохо. Людей много, но всё-таки городская поликлиника, комфортно, чисто. Приду ещё, спасибо докторам Зуболенко В. В. и Соловьевой Г. Г., мне понравилось!
Гость
Поликлиника как все, почти. Хамство и крики начинаются при приближении к регистратуре. Если платно, могут даже вежливость включить. Пациенты трясут грязными ботами не только на кресло, но и грязные ноги поднимаются до самого столика с медицинскими инструментами врача. Врачи могли бы заставить людей надевать бахилы. Короче, на мой взгляд, для стоматологии - это антисанитария. Зуб сложный, вырывала у Фролова, всё сделал отлично.
Гость
Испорченное утро! Пришла в эту поликлинику в первый раз с целью наблюдения за зубами: ни на что не жалуюсь - просто осмотр. Завели карточку, пошла записываться через аппарат, стоящий в коридоре. Выбирала не конкретного врача - так как никого не знаю и фамилии ни о чем не говорили. Ориентировалась на удобное время/дату. В итоге, аппарат мне талон не выдал, но записал. Предупредила об этом регистратора, она ответила: "Главное, чтобы вы запомнили", - я запомнила дату/время (7:30 утра). Сегодня пришла заранее, в регистратуре никого, за мной выстроилась очередь, на часах 7:45, только тогда появилась та самая регистратор с криками: "Все компьютеры не работают, не знаю, что сегодня будет". Объясняю свою ситуацию, она мне выдала карточку и отправила к первому попавшемуся врачу, та говорит, что я вообще к ним не отношусь, но она может меня принять в декабре. А сейчас я зачем пришла?! Вернулась в регистратуру, та мне ответила, раз я не помню врача, она мне ничем помочь не может. Вопрос: в чем тогда заключается её работа? Перешли на запись аппаратами, а как только сбой, так она ничем не может помочь. Я спокойный и незлобный человек, но ушла оттуда со слезами.
Гость
Был выходной день, очень сильно болел зуб. Позвонила, спросила: "Можно ли удалить?" - ответили: "Можно". Приехала, зашла без всяких вопросов, начал смотреть, не записывал, ничего не спрашивал, достал из стола шприц с уже набранным лекарством непонятного содержания без перчаток, инструменты чистые не взял. Этими же, которые стояли на столе, начал дергать. Все просто ужас! Встала с кресла, он без стеснения: "С вас 1 тыс" - я в шоке, а почему не предупреждаете?! Отдала, но в следующий раз никогда туда не пойду, лучше в платную сходить, намного приятнее.
Гость
Пришла вечером в поликлинику, зашла к хирургу. Мало того, что карточку искали пол часа, еще в придачу и нагрубили. Зачем идти работать в эту сферу, если с людьми общаться не могут?!
Гость
Хожу уже четвертый год. Всё устраивает. Если записываешься заранее практически не сидишь в очереди...
Гость
Пошла в поликлинику к врачу-стоматологу и была приятно удивлена! Приятный медперсонал, врачи и регистраторы, никто не вымогал денег, даже намека не было! Вылечили быстро и качественно!
Гость
В регистратуре работающий персонал - хамы! Врач удалил зуб быстро, надеюсь, что качественно. Но оборудование у врачей грязное, обрабатываются только доступные предметы - щипцы и т. д., а все остальное оборудование обрабатывается в конце смены. Многие пациенты ходят без бахил. Первое впечатление - отрицательное.
Гость
Была на приеме у терапевта не один раз! Да, конечно, иногда надо подождать, но раз на раз не приходится, иногда врач и раньше принимает, если кто-то не пришел. Отношение врача понравилось, душевное. Доктор дал советы по гигиене, все полечил, проверил. Мотивировал на профилактические осмотры. В общем я довольна и качеством услуг, и общением.
Гость
Хотела бы оставить отзыв об этой поликлинике, хотя не люблю писать... Обратилась сегодня сюда с острой болью по месту прописки и не пожалела, что попала именно сюда! Хорошие врачи, добродушные регистраторы, в очереди ждала недолго. Врач работу свою сделал на отлично. Правда вид у поликлиники оставляет желать лучшего, но мне, человеку трусливому в плане стоматологии, в первую очередь важна добродушность и профессиональные качества врачей. Так что, несмотря на отдаленность от места проживания, буду обслуживаться здесь! Спасибо Вам, врачи, большое за профессионализм и человечность в наше тяжелое время. Когда на пациентов смотрят как на мешок денег и без капли сострадания, а здесь все сделали быстро, качественно и без намека даже на оплату. В общем, еще раз спасибо большое от души!