Детская поликлиника №4
Оценка 2.9 из 5
Детская поликлиника №4
ул. Коммунаров, д. 59
Основной телефон
Режим работы
с 09:00 до 18:00

О клинике

Детская поликлиника №4 открыта в 2008 году. До этого она была детским отделением городской поликлиники №7 города Краснодар. Детская городская поликлиника №4 обслуживает более 10 тысяч человек и рассчитана на 200 посещений в смену. Лучшие врачи этой поликлиники, имеющие звание «Заслуженный работник здравоохранения Кубани», – Луценко Алла Айтечевна, Маркова Ирина Александровна.
Врачи клиники
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Нет оценок
Ковшун Н. Н.
Стаж 24 года
Отзывы о клинике
Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Сотрудники регистратуры нерасторопны. К специалистам невозможно попасть. Талоны выдают, но по ним не принимают. Педиатры постоянно отсутствуют. Отвратительная организация рабочего процесса. Очень жалею, что перевелись.

Гость
Оценка 5.0 из 5
7 месяцев

Поликлиникой довольна. В регистратуру легко дозвониться, там всё детально пояснят и объяснят. Не раз давали путёвку на массаж. Врач на дом приходит оперативно и вообще коллектив там добрый и отзывчивый, надеюсь таким он и останется.

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Отвратительно работает регистратура. Долго пыталась дозвониться (26.07.13 г. ), сначала занято, потом трубку не берут, потом снова занято… После долгого ожидания подняли трубку, и на мой вопрос о времени работы врача - получила грубый ответ, что мне не обязаны говорить расписание, приезжайте сами и читайте. После повторного дозвона и менее вежливого общения с моей стороны, мне сказали, что мой врач в отпуске, и снова бросили трубку. Я понимаю, что в нашей стране медперсоналу мало платят, но есть же какие-то нормы. Тем более, я звонила ни к кому-то домой, а в регистратуру детской поликлиники.

Гость
Оценка 3.0 из 5
7 месяцев

Очень жаль, что тяжело застать ортопеда и невролога, практически невозможно. Удивило и повеселило, что логопедом работает бабушка, которая не выговаривает половину букв: "Фефочка, скажи ямашка." Зато окулист - очень добрая приятная женщина. В целом, все стараются быть доброжелательными.

Гость
Оценка 5.0 из 5
7 месяцев

Приятные врачи, вежливое обслуживание, в поликлинике всегда чисто. Хороший административный персонал, который всегда готов пойти навстречу и помочь!

Гость
Оценка 3.0 из 5
7 месяцев

Вожу ребёнка в эту поликлинику уже пятый месяц, в общем - впечатление хорошее, все специалисты относятся к ребёнку внимательно, персонал вежливый и терпеливый. Не нравится, что коридоры душные и узкие.

Гость
Оценка 5.0 из 5
7 месяцев

Постоянно приходим с ребёнком в поликлинику. Очень отзывчивый персонал. Свою работу выполняют квалифицированно. Проблем с получением направления на массаж не возникло. Из минусов следует отметить небольшую площадь здания поликлиники, но слышал, что в перспективе переезд на новое место.

Галина Е.
Оценка 4.0 из 5
7 месяцев

Моей дочери Полине пятый год, и на данный момент - её здоровье меня радует. А, когда она была маленькой (очень), приходилось часто обращаться к врачам. Хочу поблагодарить персонал этой поликлиники за их работу. Да, бывает трудно дозвониться в регистратуру, надо просто набраться терпения и звонить. Они просто очень заняты! Реально заняты! Ведь посетителей в поликлинике всегда много. Врачи и медсёстры всегда оказывают помощь и добросовестно выполняют свою работу. Особенно хочу поблагодарить педиатра Чирва Наталью Викторовну. За внимательное отношение к ребёнку, назначение медикаментов (согласно нашему материальному положению), и многое другое. Спасибо всему коллективу!

Гость
Оценка 4.0 из 5
7 месяцев

Поликлиникой в целом довольна, но вот возмущает то, что ни как не решается вопрос с неврологом. Как так можно, 1 раз в неделю? Что творится под дверью врача в этот день, трудно передать словами. Нервотрепка для врача и для ожидающих деток с родителями.

Гость
Оценка 4.0 из 5
7 месяцев

Поликлиникой довольны, за исключением времени ожидания - долго, тяжело с малышом, летом очень жарко. Очень довольны профессионализмом нашего доктора Чирва Н. В. Благодарим её за внимательное отношение к нашему карапузу. У меня, как и у многих мам с грудничками пожелание, чтобы было хоть какое-то место для кормления. Работники регистратуры - молодцы, спасибо вам.

Гость
Оценка 5.0 из 5
7 месяцев

Оч нравится МБУЗ "Детская городская поликлиника№4", квалифицированный медицинский персонал. Особенно, большая благодарность Марковой Ирине Александровне: всегда спешит на помощь, выслушает, примет решение, проконтролирует процесс выздоровления. Спасибо старшей медицинской сестре Галине Черимовне, всегда вовремя придёт на помощь, объяснит всё что требуется, спасибо дорогие медики!

Ольга А.
Оценка 5.0 из 5
7 месяцев

А я хочу выразить огромную благодарность заведующей детской поликлиникой! Она большая молодец! Помогла мне решить вопрос со здоровьем моей дочери! Огромное ей спасибо!

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Здравствуйте. Возмущена тем, что невозможно записаться к врачу нормально. Регистратура не записывает к врачу по телефонным звонкам, в ответ слышу: "Придите и запишитесь по терминалу". А как же работа, а если сидишь с ребёнком, то кто должен ходить к терминалу? Это очень неудобно, специально ездить в поликлинику, чтобы записаться к врачу. Попыталась записаться через интернет, лег сайт. Пришлось идти к терминалу в рабочее время, отпрашиваясь в работы. Верните запись по телефону! Не создавайте дополнительных трудностей.

Ольга Ц.
Оценка 5.0 из 5
7 месяцев

Абсолютно довольна поликлиникой. Раньше были прописаны в другом микрорайоне, и когда перешли в 4-ю поликлинику увидели разницу в подходе к ребёнку. Смирились уже с диагнозом атопический дерматит (кстати, подтверждённый в ДДЦ), здесь ребёнка вылечили! Назначили анализы и прояснили, что диагноз - ошибка. Со ступенек уже очевидно, что чистое, хорошо проветренное помещение. Гардеробщица всегда на месте. С регистратурой никогда проблем не возникало, да, случается не дозвонишься с первого раза, но так везде. На вкус, на цвет все карандаши в коробочке разные. Но эта поликлиника на фоне многих образцовая. Для меня главный показатель - заметные улучшения здоровья моего ребёнка.

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

В регистратуру дозвониться невозможно, ребёнка осматривают на авось, диагнозы берут с потолка, наверное... За две недели посетили 3 разных педиатра, и все ставили ребёнку разный диагноз, прописывали кучу антибиотиков ребёнку 2-х лет, в итоге, улучшений никаких. После скандала с зам. руководителя дали направление в Детский диагностический центр, потому что сами узнали, что нам нужен врач-пульмонолог. Который действительно нас внимательно принял, осмотрел, поставив правильный диагноз и назначил лечение, которое действительно помогло! Всех врачей нужно отправить на переквалификацию! И поставить нового руководителя, который действительно будет контролировать врачей, а не чаи гонять! Сколько хотел попасть к Манака Вере Викторовне - её ни когда нет на месте, всё переводят на зам. руководителя.

Юлия П.
Оценка 5.0 из 5
7 месяцев

Очень довольна поликлиникой! О чём все говорят, я просто не понимаю... Всегда вежливое отношение, чистота, внимание от всех сотрудников! Участковый доктор - просто моя отрада, настолько внимательна и грамотна! Мы пошли в садик и начали часто болеть, но всегда быстро выздоравливаем. так как назначается грамотное лечение! Коллектив профессионалов и очень порядочных людей. А главный врач вообще приятно удивляет своим неравнодушием и тёплым отношением к пациентам: всегда, проходя, поинтересуется у людей - всё ли нормально, как их дела, и т. д. Девочкам в регистратуре особая благодарность: всегда корректны, вежливы и внимательны!

Гость
Оценка 5.0 из 5
7 месяцев

Спасибо администрации поликлиники за профессиональное и внимательное отношение к нашим детям! Спасибо!

Катеринка К.
Оценка 3.0 из 5
7 месяцев

Когда будет врач на 13-м участке? Можно же было что-то придумать, пока Т. А. Баркова на больничном! Для мам и малышей невыносимо стоять в огромных очередях к педиатрам, которые и свои-то участки принимать не успевают, а на них ещё и 13-й повесили. Ребенку было 7 месяцев, две недели подряд приходила на приём, очереди были огромные, и мы просто уходили!

Александр Ш.
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

26.05.15 врач отказал в приёме ребенка 6 лет. 26.05.15 врач-хирург детской поликлиники №4 (МБУЗ ДТП № 4) Великих А. И. опоздала на 40 минут к началу своей смены. На вопрос о начале приёма выгнала из кабинета, мотивируя разговором по телефону. На замечание по поводу её опоздания и длительного ожидания с нашей стороны, стала отчитывать нас по поводу её осведомленности о своих действиях. В ответ на продолжившуюся критику, принципиально, отказалась нас принимать. После моего похода к глав. врачу поликлиники Манака В. В., точнее, общения с его секретарем, продолжила приём, делая вид, что нас нет, приняв очередных, стоящих за нами. На вопрос о её действиях начала лекцию о правильности общения с врачом. В ответ на нашу настойчивость, опять последовал неоднократный принципиальный отказ о нашем приёме. Вызвав охрану, потребовала нашего удаления из поликлиники, мотивируя моей агрессией. В ответ на сообщение о моем повторном визите глав. врача ухмыльнулась, сказав, что ей безразлично и она отделается всего лишь объяснительной. Последовали возмущения со стороны пациентов, стоящих в очереди. После повторного похода к секретарю глав. врача меня, почему-то, направили к юристу. Тот ответил, что удивительного ничего нет в её поведении, т. к. мы сами довели её до такого эмоционального состояния. Прошу обратить внимание на систематические нарушения внутреннего распорядка сотрудниками поликлиники, на ятрогению врача Великих А. И. и на глав. врача МБУЗ ДТП № 4 Манака В. В т. к. за шесть лет это не единичный случай.

Гость
Оценка 3.0 из 5
7 месяцев

Дурдом, а не поликлиника. Анализы теряются, карточки тоже. Утром, чтобы вызвать врача, не дозвониться. Осмотр детей вообще никакой. Поражаюсь с ортопеда. Бубнит себе что-то под нос. Ничего конкретно не говорит. Невролог Большакова - то же самое, ребёнка не сморит толком. У врача-педиатра Нестеренко, тоже нельзя на приёме поговорить, всё на бегу. Все заходят, принимает одновременно несколько человек.

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Ужасная поликлиника. Очень жаль, что тяжело застать ортопеда и невролога, практически невозможно. Записались за 2 недели к ортопеду, пришли, а он не работает! Объявления на двери нет, пришлось, стоять в регистратуру, чтобы узнать, в чём дело. Там работники жуют печенье, на рабочем месте, сказали, приходите в четверг или лучше в пятницу, у него поменялось расписание. На вопрос, почему не обзвонили и не предупредили тех, кто записывался по инфомату, регистратор отвернулась и сделала вид, что не слышит меня. Попросила жалобную книгу, не дали, отправили к заведующей (невролог). Заведующая начала суетиться, пытаться решить вопрос, но даже карточку ребёнка не открыла, не верно проконсультировала и дала направления на анализы. Лишь бы я быстрее ушла. Как получить путевку на физиопроцедуры в водолечебницу, в поликлинике вообще никто не знает. Были в поликлинике 06.10.2015, пришли к 15:00, ушли в 17:40. Просто ужас.

Юля С.
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

В регистратуру не дозвонишься! У ребенка температура, врача на дом почти невозможно вызвать - все время занято! Если так много звонков, неужели нельзя второй телефон поставить?!

Гость
Оценка 5.0 из 5
7 месяцев

Хочу выразить благодарность главному врачу Манака Вере Викторовне, за работу качественного обслуживания детей, за опытных и грамотных врачей, за их добросовестный труд, за сплочённый коллектив - это заслуга главного врача. Быстрая работа в регистратуре, чистота и порядок в поликлинике, вежливые и компетентные врачи, знающие свою работу. Желаю Вам, процветания! Еще раз спасибо Вам за все, МБУЗ ДГП № 4!

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Все очень печально: к врачам запись на месяц полтора вперед. Комиссию в д/с уже 2 месяца пройти не можем, то врача нет, то записи, а по живой очереди принимать не хотят. И карта на в/к находится уже месяц, неужели за это время невозможно что либо сделать? И озвучу интересующий многих вопрос: когда на 2-ом участке появится педиатр?

Ирина и Сергей К.
Оценка 3.0 из 5
7 месяцев

Дополнение к отзыву от 21.10.2015. Наш вопрос разрешился, огромное спасибо Быстровой Александре Александровне, быстро реагирует на проблему, стараясь разрешить ситуацию в положительную сторону. Когда бы мы к ней не обратились и вне зависимости с чем вопрос всегда решается. Спасибо Вам.

Отвратительное отношение! В регистратуре пока не наговорятся о своём личном, не обратят на тебя внимания (я стояла и слушала, как одна другую просила "свистнуть", если там будут рабочие места, что тоже на собеседование сходит), по этой ситуации ждала 10 минут. Анализы - это тоже наболевшее. Я с ребёнком на руках поднялась и спустилась 5 раз, пока нашли наши результаты. Очереди просто нереальные и записываться надо за 2 недели. На 8-м участке нет педиатра, на данный момент принимает Маркова, кошмар просто! Чтобы сделать ревакцинацию Превенар и Гриппол, мы три раза приходили (ребёнку 1 год). Первый раз отфутболила: "Ещё рано, приходите 17 октября (суббота)". Записались на 16 октября, пришли ко времени, но живая очередь встала грудью. Прождали 30 минут с больными ребятишками, пока зашли в кабинет. Врач посчитала дни, и снова мне говорит: "Рано пришли, придите во вторник (20 октября), без записи, к 16:30". Пришли, и снова час прождали среди кашляющих малышей. И каково мне услышать от врача, что: "Ой, а вы же 01.10.2014 года рождения, мы не сможем вам сегодня поставить прививки, придите в понедельник (26. 10. 2015), надо сначала Манту сделать". Просто жесть. А сегодня у ребёнка температура 38,5... Кто?! Вот кто должен и будет отвечать за такое безалаберное отношение?! Почему нужно всё время жаловаться, писать, обращаться в инстанции, чтобы хоть что-то добиться?!

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Прием педиатров в "день грудничка" - просто кошмар. На 2-ом участке просто бардак. Врач толком ничего не объясняет, очередь огромная. Прием с 17 до 20 часов вечера. Говорят, можете в любое время прийти и подойти к любому педиатру, что он посмотрит и все скажет, а на самом деле, другой даже разговаривать не будет. Также впускают в этот день всех подряд, и больных старшего возраста, они сидят, чихают, кашляют и никому из работников нет дела. Куда смотрит руководство данной поликлиники.

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Полный бардак! В день здорового ребенка принимают всех подряд. Берешь талончик на прием - приходишь и ждешь в живой очереди. 3 месяца стоим на учете, обошли всех врачей, сделали 2 прививки. Сегодня пытаюсь записаться на прием - сообщение: "Вы не зарегистрированы". Звоню в регистратуру - у нас был сбой, приходите и заново регистрируйтесь, хотя ФИО и дату рождения ребенка знают.

Гость
Оценка 3.0 из 5
7 месяцев

Вчера у ребёнка была скорая. Сказали, что передадут сигнальный лист в поликлинику, но попросили продублировать вызов врача на дом. Так вот, звоню уже почти 3 часа по телефонам: 2683465, 2685061, 89528406985 - то занято, то никто не отвечает!

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Да, поликлиника ужас! Второй ребёнок уже в ней растёт, раньше, когда была на Пушкина, чуть лучше было. У первой дочери была дисплазия и, конечно, очень боялась, что будет и у второй. Но, ходя год к ортопеду и делая у него даже УЗИ, я радовалась, что проблемы нет. Только когда пошли, и я уже увидела дисплазию, меня опять же ортопед сей поликлиники, не посмотрев даже, как ребёнок ходит, сказал, что все замечательно. Не успокоившись, я поехала в диагностический центр, где мне сказали, что дисплазия цветёт и пахнет. Муж хотел поговорить с ортопедом, однако, пока мы раскачивались, он уже уволился. Вот такая квалификация врачей в этом заведении. А про очереди я молчу!

Гость
Оценка 1.0 из 5
7 месяцев

Уважаемые родители! Была сегодня в поликлинике, сидела в очереди и ждала нашего приёма. Пока мы с ребёнком сидели, я начала просматривать карту своего ребёнка и обнаружила, что у моего ребёнка стоит диагноз "Хронических бронхит" и группа здоровья II, множество обследований, а на самом деле мой ребёнок абсолютно здоров. Он не проходил никаких УЗИ, не сдавал биохимию и ОАК, ОАМ, мы очень редко болеем и очень редко обращаемся в поликлинику. Я была в шоке от увиденного. Призываю Вас, родителей, обратить внимание на оформление карт ваших детей.

Скрытый
Оценка 2.0 из 5
7 месяцев

Стабильного педиатра на 8-м участке нет почти полгода. Не можем талон взять, потому как не знаем, к кому на этот раз. Приходили на ежемесячный приём 14 февраля (кто именно врач, не помню), осмотрела горло, сказала, всё в порядке, вечером обнаружила налёт! Соответственно, утром пришла к этому же врачу, на что она нам выписала палочки пагавит! Воодушевлённые, пошли лечиться, но молочница только разостлалась. Обратившись к знакомому педиатру, оказалось, что эти палочки для осмотра. В итоге занимаемся, так называемым, самолечением.

Гость
Оценка 2.0 из 5
7 месяцев

Звоню уже почти 4 часа по телефонам, нет ответа. Полный бардак! В день здорового ребенка принимают всех подряд, когда же в конце концов будет нормальная поликлиника?! Когда хочу записать ребенка к врачу, следую тому, что говорят, что запись должна осуществляться по талонам или через интернет. Хорошо, начинаю вводить данные, пишут: "Вы не зарегистрированы". Как такое может быть?! Набираю снова регистратуру, отвечает какая-то грубиянка сиплым голосом: "Был сбой, приходите и заново регистрируйтесь!" Почему я должна это делать, у вас проблемы, и вы должны сами решать этот вопрос? Неоднократно попадала на эту грубиянку (к сожалению, по-другому не скажешь), говорит всегда одно и тоже, я замечала, что именно она говорит неправильное время приема врача, тем самым вводит в заблуждение, и когда приходишь в то время, которое назвали, говорят, что ошибочка вышла! Как же это надоело! В регистратуре есть только лишь один, по мне, нормальный специалист в своей работе, зовут Инесса, который никогда не кричит и не откажет, а наоборот, поможет! Из-за того, что в поликлинике творится бардак, врачи постоянно разные приезжают на вызовы, то уже можно сделать вывод, что врачей в этой поликлинике нормальных мало, к глубокому сожалению. Хочу посоветовать: Шалагина Е. Е. - грамотный доктор; Кочегуру М. С. - отличный доктор, спасибо вам, и конечно же, Вахотскую Е. В. - доктор от Бога. Именно эти врачи приходили ко мне, они самые хорошие доктора! Что хочу сказать о прививочном кабинете, то это просто ужас! Единственный специалист, который видно, что любит свою работу, любит детей, всегда улыбчиво встречает, вежливо разговаривает - это Екатерина, к ней никогда не страшно отвести ребенка. Спасибо вам, что у вас такие золотые руки. А сменщица её Ирина с виду приятная девушка, ну если у нее что-то спросить, то всё - такой вид сразу недовольный, что все желание отпадает к ней идти. Но самое страшное, что Ира совсем не специалист и таким, как она, просто порой руки выдернуть хочется! Кровь брать не умеет, может сделать 2, а то и 3 дырки и не взять кровь! Как это? Или кровь взять, а результат не получить! Такое было уже много раз. Регистратура говорит, что они не получали, а когда обращаешься к медсестре (именно к той, которая брала кровь) она тоже не знает! Кого вы, администрация, берете на работу? Прошу вас пересмотреть ваших сотрудников!

Наденька Т.
Оценка 4.0 из 5
7 месяцев

Нормальная поликлиника. Бывают намного хуже (например, в п. Яблоновском). Очереди небольшие, всегда можно записаться к специалистам и на УЗИ на следующую неделю. Не надо стоять в очереди в регистратуру за талоном. Врачи грамотные и вежливые. Отдельное спасибо Ивкиной Марине Александровне за отличное отношение, постановку точных диагнозов и правильное лечение.

Гость
Оценка 5.0 из 5
7 месяцев

Огромное спасибо врачу-дерматологу Казиеву А. А. Очень отзывчивый человек и профессионал. Отличное отношение к деткам, находит сразу общий язык с любым ребенком. Вылечил нас за неделю, хотя до этого по частным клиникам мы ходили целый год. В общем большое спасибо!