Стоматологическая поликлиника №3

Интересно, большинство отзывов о клинике и её врачах более чем ужасно! А кто-нибудь из высокого начальства читает эти отзывы и принимает меры? Или это глас вопиющего в пустыне и просто "выпуск пара "от больных. Как говориться, "собака лает, а караван продолжает идти" в своём хамстве и бездушии к пациентам. И никому дела нет, чтоб прекратить безобразия. Я думала, что это я одна попала в этот ужас по обслуживанию у стоматологов и в регистратуре, а теперь вижу, что нет смысла описывать это безобразие. Главный врач, интересно, знает о хамстве, начиная с регистратуры, или это с его прямого или негласного указания такое обслуживание? О том, что рентген постоянно почему-то платный, о том, что зубы практически не хотят лечить, а направляют сразу на удаление, причём с таким выражением лица у доктора, как будто не человек о острой болью пришёл, а непонятно кто. Не забуду это выражение у доктора Гавриловой, которую ещё регистратор просто уговаривала принять меня, у меня же на глазах. Впечатление ещё то.

Обратилась в поликлинику первый раз. Надо было удалить зуб, который раскрошился и болел. В регистратуре заполнили карточку и дали талон по острой боли к врачу, которому хотела попасть. Сначала все было хорошо. Сижу и жду. Вышел врач, забрал карточки и вызывали по очереди. Подошла моя очередь. Я села в кресло. Врач осмотрел. Спросил, что болит. Сказал, что надо делать рентген. Спросил могу ли я платно сделать. А я взяла всего 150 рублей на дорогу (в регистратуре я уточняла платно или бесплатно будут услуги, мне сказали по полису бесплатно). Я сказала, что лучше бесплатно. Врач выписал направление и отправил в регистратуру. Тут началось. На меня с криками набросились и сказали, что рентген у них платный. Сказали, что если доктор направит бесплатно, то тогда будет бесплатно. Я сказала, что доктор направил бесплатно. Она начала звонить доктору и уже кричать на него, чтобы он бесплатно не направлял, т. к. на рентген нет талонов. Если у Вас нет денег платить, пусть Вам без рентгена удаляют. Доктор сказал, что удалять не будет. Он напишет какое-то лечение и через неделю я к нему приду. Я сказала, что у меня маленький ребенок и не с кем его оставлять. Желательно сегодня удалить. Спросила сколько стоит рентген. Мне сказали, что 95 рублей. Мне хватало. Я пошла на рентген. Народу там не было, там было пусто. Я сидела там 20 минут и вытирала слезы. Никакой очереди на рентген не было, а у них нет талонов оказывается. Доктор удалил зуб, хотя был настроен не доброжелательно после это происшествия. Иногда резко и грубо разговаривал, но зуб удалил быстро и не больно. Рекомендации после меня расстроили. Он положил мне марлю и сказал через 20 минут выплюнуть. Я чувствовала, что во рту было море крови. Через 30 минут я выплюнула марлю, но кровь из лунки не останавливалась. Я подошла к врачу и попросила еще ватку. Его реакция была такая, ты что еще здесь, тебя же дети ждут. Попросил открыть рот, посмотрел и сказал, чтобы просто сплюнула. Сказал, что если завтра заболит, приходи к 7:00 утра. Если нет, полоскай ромашкой. И я ушла, так как хотелось быстрее домой (не очень приятно ходить по городу с полным ртом крови). Вечером у меня сильно болела голова и тошнило. Поднялось давление из-за нервного расстройства, хотя для меня это не свойственно. В общем, претензий к врачу у меня нет. Работу он свою сделал хорошо и даже пытался послать на бесплатный рентген. Если бы на него из регистратуры не накричали, он был бы со мной вежливее. Но женщины из регистратуры, которые должны быть вежливыми, меня просто возмутили. Если бы мне сказали спокойно, что рентген у нас платный и стоит 95 рублей. Если у Вас есть возможность, оплатите и удалите спокойно зуб. Но они начали доказывать, что таких у них много. Ходим мы тут к ним зубы удалять и хотим еще бесплатно. Но все же мой поход в поликлинику не бесплатный. Этот прием поликлинике оплатит страховая компания по полису. А меня выставили каким-то бомжем (я не могу 100 руб. заплатить). Унизили меня и довели до слез. Я совсем неконфликтный человек, но мне важна справедливость. Если положено бесплатно, сделайте. Или объясните, что платно, а что нет. Простите за мою откровенность, но не люблю я несправедливость и хамское отношение. Сама работала в сфере обслуживания и никому не хамила. Но такое отношение. Если ты не платишь в бесплатной поликлинике, то ты не человек. Наболело...

Самая ужасная клиника. Отношение к людям ужасное, начиная с регистратуры! Обратилась с острой болью, просидела 4 часа в очереди. Закончилась смена, предложили взять талончик на вторую, на 18:00! Получается, чтобы попасть на прием к врачу, нужно просидеть целый день!