Стоматологическая поликлиника №3
Стоматологическая поликлиника №3
ул. Тургенева, 203
Основной телефон
Режим работы
с 09:00 до 18:00
О клинике
3 ноября 1980 года в городе Краснодаре была открыта новая стоматологическая поликлиника, которую возглавил Лезин Валерий Валентинович. Поликлиника была рассчитана на 600 посещений в день. Штат сотрудников: 57 врачей-стоматологов лечебного отделения, 26 врачей-стоматологов ортопедического отделения, в зуботехнической лаборатории работает 47 зубных техников. В штате учреждения - 1 доктор мед. наук и 4 кандидата мед. наук. Поликлиника оснащена новым оборудованием и применяет в своей работе только качественные расходные материалы. В 2001 году при стоматологической поликлинике №3 создан "Центр пародонтологии и дентальной имплантации". В нем трудятся 10 врачей и 4 медицинские сестры-гигиенистки. При отсутствии зубов у пациентов реабилитация зубочелюстного аппарата проводится с применением современных систем зубных имплантатов, опыт использования которых в поликлинике составляет более 20 лет. В настоящее время в Центре под руководством профессора Перовой М.Д. ведется разработка и внедрение в практику новых эффективных методик аутологичной стволовоклеточной терапии для хирургического замещения больших костных дефектов челюстей и структур пародонта. В Центре разработано и запатентовано 10 новых методик лечения больных, которые с успехом внедрены в клиническую практику.
Отзывы о клинике
Гость
Ничего.Поликлинику сделали краевой, а вестибюль, раздевалка, общий грязный туалет - такие же как и раньше. Ходить по коридорам приходится с одеждой в руках. Регистратура крохотная. Талоны к врачам и хирургам - за неделю, а то и две вперед. Протезисты грубые, ни на какие вопросы не отвечают. Ужас!Сохранением зубов никто не заморачивается - видимо от большого опыта. Всё вырвать - а потом деваться некуда! В других клиниках пришли в ужас - когда посмотрели, какие зубы предлагали рвать. Всё можно сохранить, как оказалось!
Гость
Сейчас время заработков, а не реального оказания медицинских услуг. Просто бизнес и ничего личного! Вот истинное отношение некоторых врачей данной поликлиники. Полностью согласна с мнением насчёт талонов в регистратуре и "лечения" здоровых зубов, да и ещё постоянно теряется карточка в регистратуре, как не придёшь, надо завести новую или личные данные перепутаны. Уважаемые "врачи", вам должно быть стыдно. Хватит клянчить, пора работать! P.S. Есть и хорошие, конечно, врачи - специалисты своего дела, но увы, их очень-очень мало.
Гость
Стоматологическая поликлиника №3, ваша оценка - минус 5! Я попала в кресло совдэпэвской бабули, которая не отвечая на мои вопросы решила вылечить мне 2 здоровых зуба. Когда я стала настаивать на лечение зубов, которые реально имеют разрушения, то она предупредила, что все ее пломбы вскоре выпадут. Профессиональная импотенция на лицо! Отдавать ей свои здоровые зубы я отказалась.
Гость
Попасть на приём к врачу совершенно невозможно, в регистратуре никогда ничего не знают и по всем вопросам отправляют договариваться к врачу. Мне необходимо было удалить кисту слюножелезного протока. Обратилась в клинику, попала к хирургу, который затем перенаправил к ортодонту. Ортодонт предложила попробовать лечение и если не получится, тогда оперироваться... Через время звоню в регистратуру записаться на операцию, оказалась, что врач у которого я была - в отпуске, к другому записаться нельзя, хотя не понятно почему? Звоню чуть позже, чтобы записаться на операцию "в первый раз", записывают. Прихожу, в регистратуре очередь, но не из-за того, что много людей, а просто "мы так работаем"... В итоге, попав к врачу, он сказал, что такие операции делает всё же хирург и мне снова надо записаться на приём , но можно и к нему же попасть, но платно... Уважаемый главврач, наведите порядок в своём учреждение, если конечно всё это идёт не от вас…
Гость
Нормальное отношение врачей и всего медперсонала. Очереди в хирургический кабинет. Хотелось, чтобы были поменьше очереди, но если на такой большой район (который, надо сказать, расширяется не по дням,
а по часам) одна поликлиника, то это, наверное, вопрос не к руководству поликлиники, а к Министерству здравоохранения Краснодарского края.
Гость
Получил качественную помощь, не жалею, что обратился именно в эту поликлинику. Корректное отношение медработников. Особенно квалификационной подготовкой медперсонала. Особенно регистратуры и врача-ортодонта Куценко Аллы Геннадиевны. Нечасто можно встретить такой вежливый персонал и организацию работы.
Гость
В регистратуре сидит дама пенсионного возраста, которая просто не умеет разговаривать, мало того, что она грубит, так ещё и карточку швыряет! Поверьте - очень обидно, когда приходишь за помощью, а к тебе такое отношение. Попав в кабинет стоматолога выяснилось, что на моё назначенное время в кресле сидит другой больной. Хотя я записывалась за неделю вперёд, соответственно, меня быстро осмотрели на соседнем кресле и отправили на удаление, не посмотрев другие больные зубы. В регистратуре мне предложили талончик на удаление только через две недели, хотя я сказала, что у меня острая боль, но сегодня я не готова на удаление, так как должна быть на работе, попросилась на завтра. На что мне ответили: "Значит не болит, приходите через две недели!". В общем, очень неприятно, что теряешь столько времени и ещё выслушиваешь грубости! Уйдя со слезами на глазах из вашей поликлиники я сделала вывод, что буду проходить платное лечение и удаление, но не в вашей поликлинике! А ещё я подумала: если такое отношение ко мне, самостоятельной молодой женщине, которая может за себя постоять, то какое может быть отношение к людям преклонного возраста, пенсионерам, которые теряются и расстраиваются по-любому поводу, если меня довели до слёз, то они, наверное, страшно подумать, рыдают от несправедливости! Стыдно!
Гость
Грубый персонал регистратуры. При острой боли выдаёт талон на следующую неделю. Если платно можно и сегодня (от 600 до 1000 рублей). Как это понимать?
Гость
Есть опытные врачи, к которым не страшно сесть в кресло. Есть даже доктора с большой буквы. Особо хочется отметить Мельника Евгения Александровича.Пока дождёшься очереди, может пройти 1,5 часа. И это не зависит от времени суток, дня недели и времени года. Берёшь талончик на 10:00, а в кабинет заходишь в 12:45.
Гость
Можно не надевать бахилы даже в хирургию. Наверное, санитарные нормы позволяют.Начнём с регистратуры. В окошке сидит дамочка, на любые вопросы выпучивающая глаза, и кричащая. Во второй смене ещё веселее. Карточку заполняли от фонаря. Живу я в частном секторе, но почему-то в 70 квартире. Родилась в 1993, но в карте мне уже 22. Не работаю, не учусь, в общем, из всего заполненного обо мне только имя и фамилия совпали. Боль была ужасной, поэтому было не до чтения. После работы примчала в поликлинику, к хирургу, по направлению, попала в 18:20. Но. Оказалось, что талон выбит не на моё имя. Пришлось бежать, менять, плюс ещё 15 минут к мукам. Таки попав к хирургу в кресло, выслушала кучу обвинений: "Почему так поздно, я что, до утра тут теперь с Вами обязан сидеть? Ну и что работа, у меня тоже работа". Решил зуб лечить. Отправил меня в 11-й кабинет, 1 кресло, к Дмитревой Н. (!). Время на часах 18:30. Прошу заметить, что до конца рабочего дня оставалось два часа. Хирург сказал, что зуб нужно вскрыть, промыть, и положить лекарство. Девушка, недолго думая, с недовольным лицом, осмотрела меня. Зуб болит всё сильнее. Не став ничего вскрывать (хотя даже на снимках было видно гной), напихала мне полный зуб мышьяка, залепила пломбой (всё это имеет в совокупности отвратительный запах), и отправила домой, дав напутствие: "Если зуб не перестанет болеть, пломбу выковыряете сами. Если полегчает, через 10 дней приходите в свою поликлинику, пусть там лечат. Я вам оказывать помощь не обязана". Зуб так и не перестал болеть. Два дня просидела на "Диклофенаке", решила сходить снова туда, но к другому доктору. И снова "удача". Дают талон к Н.И. Плетневой. Да-да, та, которая забывает в каналах пациентов инструменты. Рыдая, ушла оттуда, так и не получив никакой помощи.Направляясь в поликлинику, захватите с собой кругленькую сумму. Заниматься вами бесплатно никто не станет. Тем более качественно и своевременно не помогут. В частной клинике лечение моего запущенного пародонтита заняло у врача 40 минут. Промывка всех каналов, спил острых углов, лекарство, и всё это без анестезии. И совсем не больно. Никому не советую обращаться за помощью в эту поликлинику. Не помогут, так ещё и хуже сделают.
Гость
Время ожидания в очереди и вправду изматывает, но оно того стоило! Попала к врачу наобум. Ни разу не была в этой поликлинике раньше, и очень волновалась. Врач Дмитриева - стоматолог от Бога, да и психолог тоже. Всё быстро, безболезненно. Очень внимательная, добрая, милая женщина! Спасибо Вам за то, что я теперь не боюсь стоматологов! В регистратуре сидит немного ворчливая, но тоже очень приятная женщина.
Гость
Есть те доктора, к которым и в подвал идти можно! Есть кабинеты с неплохим оборудованием.Зачуханное всё какое-то.В общем, ради врачей и идут в больницу, если позволяет, конечно, состояние её. Здесь состояние кое-как вытягивает. Лечусь там платно. Бесплатно, подозреваю, будет всё печальнее. Есть суперцивильные клиники, но только один вид доктора выгоняет оттуда, а ценник просто катапультирует и это притом, что стоматологов в стране просто завались, профицит полный.
Гость
Была приятно удивлена, что абсолютно все процедуры/лечение в 3-й поликлинике можно сделать бесплатно, т. е. по полису! Так что, дорогие пациенты, не стесняйтесь напоминать докторам, что у вас есть полис обязательного медицинского страхования. Он гарантирует вам бесплатный приём и лечение у любого доктора на ваш выбор! И не бойтесь, что вас полечат хуже, чем если бы вы заплатили. В наш век информатизации сами врачи боятся, что вы ославите их на весь город. Да, и судебную ответственность ещё никто не отменял. Поэтому лечитесь бесплатно и без страха - врачи в 3-й поликлинике хорошие!
Гость
Позвонил в регистратуру минуту назад, и решил больше не звонить туда. Так с людьми говорить по телефону нельзя, если ты, конечно, не личный враг абонента. Не верите, позвоните сейчас.
Гость
Очередь в регистратуру, ожидание после назначенного у кабинета врача времени 1-1,5 часа. Все препараты нормальные - платные. Хотя идёшь по полису и рассчитываешь на бесплатную помощь. Бесплатными препаратами даже доктора не рекомендуют лечиться. В итоге лучше сходить в платную клинику, без очередей и за те же деньги. При лечении врач говорит ориентировочно одну сумму, а в кассе приходиться оплачивать ещё дороже.
Гость
Сервис отвратительный. Отношение к пациентам ужасное: грубят кричат! Всё платно, так за деньги тебе ещё и нагрубят.
Гость
Только что пришла из этой стоматологии. Удаляла зуб. Ничего отвратительного я не увидела. В регистратуре нормальные доброжелательные женщины. Хирург отличный, вот только от страха фамилию не узнала. Сделал всё просто профессионально. Очень вежлив. И никто ни на кого не кричит. Ну, а если в очереди стоять 1-1,5 - ну, так людей много. И, кстати, всё сделали бесплатно.
Гость
С острой болью обратилась в поликлинику, в регистратуре сразу же начали говорить о платных услугах. Моему удивлению нет предела. Чтобы запломбировать зуб, нужно заплатить 8 тысяч рублей. И это где? В государственной поликлинике. Больше никогда не пойду туда, врачи должны быть добры, как минимум. Очень недоброжелательны. Девиз этой поликлиники - будь здоров, если нет, то помирай.
Гость
Сегодня обратилась первый раз в эту поликлинику, надеялась, что помогут. Но не тут то было, в регистратуре сидит хамка (была без бейджа). На мой вопрос, как её зовут ответила, что такую информацию не даёт. На мою просьбу записать на ближайшее утреннее время к врачу (острая боль у меня, пить обезболивающие не могу, так как беременна), в регистратуре сказали, что только на конец июня может или можете сидеть под кабинетом и ждать, может и сегодня примут. Ужасное отношения к пациентам, а тем более, к беременным!
Гость
Ничего не могу сказать плохого в пользу медрегистратора, кроме того, что она сразу сказала мне, что услуги имплантации и протезирования у них не по ОМС, т. е. платные. Единственное, неприятно, что очередь до одури огромная! Но, наверное, люди отдают себе отчёт, куда они идут. Доктор, кстати, назвал не такую огромную сумму, в отличии от платных клиник.
Гость
Никакого хамского отношения не заметила. В регистратуре приняли, оформили карточку - никаких проблем. Доктор принял вне очереди, направил на рентген и перенаправил к другому врачу, отвёл буквально за руку. Очень приятный, доброжелательный персонал. Очень удивлена, поскольку начиталась тут всякого и была готова к другому. Да, очереди. Всегда есть альтернатива в пользу платных клиник, в которых я лично уже сильно разочарована.
Гость
Удаляла платно зуб в этой поликлинике. Через несколько часов после удаления началось кровотечение. Утром приехали к дежурным хирургам (Кононенко, Константинов работали), четыре часа не могли остановить кровотечение, ссылаясь на проблемы с моим здоровьем. В итоге, я поехала в Зиповскую больницу, где молодой хирург за семь минут остановил длительное кровотечение, я там же обследовалась, никаких проблем с кровью (свертываемость и т. д.) и здоровьем не было. Неквалифицированные, несерьёзные, грубые хирурги. За эти же деньги лучше бы в платную клинику пошла.
Гость
Как театр начинается с гардероба, так и о поликлинике можно судить с работы регистратуры. Да, очереди есть, ну а куда ж от них денешься. Очень доброжелательно и оперативно работает регистратор Светлана, к сожалению, не запомнила фамилию. Ещё хочется отметить врача-стоматолога Марину Мироновну, так любить профессию, как она, сейчас редко увидишь. Спасибо.
Гость
Объективно судить не могу, так как лечила зуб платно. Но сидя под кабинетом, наблюдала за работой регистратуры - сплошное хамство. Но больше всего понравилась запись, хоть на лечение, хоть на удаление: бесплатно - через месяц (нет мест), а за деньги - проходите, "лечитесь". Вопрос, а откуда места?
Гость
Пока на приём врача попасть не удалось. Бесплатно талоны только на недели вперёд выдают. Больше поражает работа регистратуры. В целом, заполнили и создали карточку быстро. Но вот получить направление к терапевту, что-то из разряда фантастики. Пытаешься пояснить, что страдаю Бруксизмом (скрежетание зубами во сне), от чего собственно зубы и пломбы ломаются. Надо лечить зубов очень много. Так мне регистратор про прикус что-то рассказывает и говорит, что это дорого. Какой прикус? В детстве ортодонт ничего не сказал, что что-то не так. И другие врачи тоже. А исправление прикуса 50 тысяч! Побойтесь Бога! Если Вы не уверены в диагнозе, лучше подстрахуйтесь и в других клиниках. А так, жду очереди к врачу, посмотрим, что он скажет. Буду надеяться, что то, что возможно сделать бесплатно - сделают. А что платно, так хотелось бы по максимуму и сразу.
Гость
Первый раз попала в поликлинику экстренно. С острой зубной болью. В этой поликлинике я не стояла раньше на учете. Девочки в регистратуре быстро оформили карточку, рассказали куда идти и что делать. Талон дали на 17:00 (когда пришла, было 15:45). Врач у меня был Бессарабов Н. В. Он принял меня сразу, сразу сделали рентген и убрали экстренную боль. Никто даже не предлагал заплатить! Сейчас хожу к Никите Валерьевичу для лечения остальных зубов! Бесплатно! И что меня удивила - это единственная бесплатная поликлиника, где не продают, а выдают бахилы бесплатно! Короче, всё супер!
Гость
Самая плохая поликлиника. Обратилась беременная 38 недель (через 2 недели рожать) удалить зуб с направлением от врача из другой поликлиники, в регистратуре предложили потерпеть и подождать 2,5 недели. Рожать с таким зубом нельзя. Спросила у девушке в регистратуре: "Как мне отложить роды?", она только слегка повела бровью и предложила платно. Зашла к врачу, он не принял меня, сказал что у него и без меня много пациентов, отправил назад в регистратуру. Отстояв в очереди ещё минут 30 дали направление к другому врачу, и о боже, он сжалился надо мной и принял. Заплатила 1400 руб, а если нет с собой денег терпите и ждите, как мне сказали сегодня ещё раз, когда я позвонила и хотела записаться на удаление ещё одного зуба после родов. Талончики ждать больше месяца. Вот такая у нас бесплатная медицина, нет денег, нет помощи и лечения!
Гость
Самая ужасная клиника. Отношение к людям ужасное, начиная с регистратуры! Обратилась с острой болью, просидела 4 часа в очереди. Закончилась смена, предложили взять талончик на вторую, на 18:00! Получается, чтобы попасть на прием к врачу, нужно просидеть целый день!
Гость
Ужасная поликлиника! Врачи не хотят лечить зубы и буквально всех посылают на удаление! Разговаривают очень грубо! Ничего не объясняют! Очень недовольна! Больше туда никогда не пойду! Лучше заплатить деньги и пойти в хорошую стоматологию!
Гость
Хочу выразить благодарность всему коллективу, а в особенности Главному врачу и доктору Эдуарду за отзывчивость, и готовность прийти на помощь в любой ситуации, пусть даже не связанной со стоматологией. Благодарная пациентка, "утерявшая" телефон.
Гость
Была в вашей поликлинике. С утра зуб под корень сломался, сильно болел, обратилась по поводу удаления. Регистратор отправила меня на рентген платно. В рентген кабинете женщина сказала, что пенсионеры бесплатно, да ну и ладно, уже заплатила. Пришла с рентгеном зуба, регистраторша сразу дала мне бесплатный талон на удаление, на 16:00. Просидела до 16 там в очереди, пообщалась с людьми. Вызвали где-то в 16:30, так как впереди прошли двое с острой болью. Удалял зуб парень молодой, в одну секунду, даже боли не почувствовала, первый раз в жизни так мне удалили зуб, обычно долбили, резали. Молодец какой, я обалдела. Я так была рада, счастлива, что бесплатно и безболезненно. Тем более, мне на завтра надо было уезжать в санаторий в Крым, дети мне устроили отдых (нянчусь с внуками), подарили путевку. Спасибо большое. Сейчас не помню фамилию хирурга, в июне 2015 года было, на "Б", сразу напротив двери кресло.
Гость
Налаженная схема мешает лечению и логике последовательности процедур! Обратился на чистку зубов, которая делается в три основных этапа: удаление камня ультразвуком, удаление налета содовым раствором под давлением, шлифовка и обработка. Никто не в регистратуре, не уже в кресле, не предупредил, что по полису делают только удаление камня ультразвуком, а налет удаляют на платной основе. Поэтому я был сильно удивлен, когда мне удалили только камни и отправили с разодранными, воспаленными деснами домой, якобы, лечить пастой, которая еще сильней их разъедает, полосканием и гелем. Следующую процедуру - чистку от налета содовым раствором делали платно через 4 дня. Все 4 дня болели все десны и было больно жевать. На второй процедуре мне сказали, что сейчас станет легче, так как удалим налет. Налет удаляли, почему-то, 1,5 часа содой под напором и от того, что процедуру делали необычно долго, содой разъело все щеки, десна и небо. Делали неаккуратно. На этом отдельно нужно остановиться: обычно струю сначала выключают, а потом аппарат вынимают изо рта. А здесь выключали, но не дождавшись прекращения струи, вынимали и потому струя била сначала в десну, потом во внутреннюю часть щеки и губы, потом в губу, то в щеку, то в десну. Такое ощущение, что сапожнику дали попробовать поработать гигиенистом. Я уже не говорю о том, что я весь был залит раствором, даже под пуловер натекло. Во время чистки, из-за отсутствия инструмента, постоянно меня пересаживали с кресла на кресло другого специалиста, где есть нужный аппарат. Наклон кресла специалист отрегулировать не смог, ссылаясь, что кресло не его, и почти лежа мне лили под напором содовый раствор в рот, который у меня прямиком стекал под пуловер на грудь. Так же, зачем-то, расковыряли ультразвуком кариесный зуб, и он теперь болит, а лечение только через полторы недели. Когда я сказал, у кого буду лечить, мне сказали что это ужасный врач и тут же сразу предложили "отвести за ручку" к хорошему врачу, полечить платно. Видимо, потом эту ручку позолотят, либо так же за ручку приведут на чистку. Но я бы и не против заплатить. Но большой вопрос: а в этой клинике вообще можно хорошо полечить? То есть организованна схема, и при этой схеме приоритетом врача уже становится не лечение, а заработок, и, может быть, не без ущерба для вашего здоровья. Ну, например, рентген-кабинет - только через улицу. А при чистке каналов, для убедительности качества чистки, может понадобиться рентген, со вставленными в каналы чистящими инструментами. Так обычно делали мне ранее, чтобы, видимо, убедиться насколько до конца канал пройден. Не думаю, что врач за руку поведет с поднятой головой пациента через улицу в рентген-кабинет. Скорее всего так во всем. Деньги попросят, заплатишь, и постараются как-нибудь да сделать на отвяжись, вписавшись в тяжелые условия труда, отсутствия необходимой техники. Но даже если постараются, все равно будут ограничены средствами диагностики и контроля при лечении. А от этого зависит - загниет ваш вылеченный зуб или нет. Это серьезно! Сама по себе реализованная схема опасна еще тем, что ни один врач не проинформирует больного, какой зуб он сможет качественно вылечить и какие процедуры сделать качественно, а какие он не сможет ввиду отсутствия необходимой техники и условий, и не порекомендует лучше обратиться в другую клинику. Ну могли же мне сразу сказать, что полный цикл чистки, а именно так его и нужно делать, чтобы десны не болели, нужно делать сразу, и это будет платно. Назначить, пусть другой день, и сделать все сразу. Но нет - сначала почистили по полису от камня, а потом, спустя несколько дней, уже ради заработка почистили от налета. Ну как я могу дальше доверять таким докторам. Да зарабатывайте вы себе на здоровье, но оптимизацией своего заработка зачем нарушать логику и последовательность лечения и мучить людей?! Зачем я должен и платить, и еще и получать некачественную услугу и еще непонятно в каком разорванном нелогичном порядке с нарушением всех методик. Ведь порядок процедур и их качество - это как раз то, зачем мы к вам идем. Все у кого я был на консультациях, рекомендуют договариваться напрямую с врачами, дают личные телефоны, и это не может быть не замечено руководством. Соответственно, с руководством на эту тему разговаривать неинтересно. Как жалко людей. Я пошел в коммерческую клинику, хотя денег лишних нет, и очень жалко, что не могу тут лечиться. Просто небезопасно. А именно это стало на карту в этом заведении на сегодня. Кто разберется и наведет порядок? Зададим вопрос в минздрав края и страны.
Гость
Оборудование хорошее. Пришел по полису, болел зуб. Сделали, потом сказали, что с меня такая-то сумма, причем, не маленькая, за материал якобы. Разбираться не стал, заплатил, но неприятный осадок остался. С таким успехом можно и в платную обратиться клинику. Без очередей и ожидания под кабинетом по часу.
Гость
Я-то думала, что мне одной предлагают удалять зубы вместо лечения в этой поликлинике. Попала в неё лет 5 назад с проблемами дёсен, с тех пор поменяла двух пародонтологов, но у обеих один метод - удалять зубы под воспалёнными деснами. Ни одной процедуры по лечению дёсен не было предложено и проведено. На мои возмущения отвечают: "Мы вам почистили зубы, вот и оказали мед. помощь". И с чисткой теперь непонятно после прочтения первого подробного отзыва в этой подборке. Спасибо этому пациенту, что разъяснил, в чём заключается чистка. Мне просто какой-то насадкой шлифовали и всё. Никаких промываний содой под струёй и т. д. Сама уже пытаюсь дома лечиться народными методами - воспаление на время уходит, но понимаю, что надо находить хорошего врача - а где его найдёшь? Сейчас опять воспалилась десна над зубом - записалась через 2 недели, но надежды на мед. помощь нет. Уже три зуба удалила при таком лечении.
Гость
Больничка так себе. И на самом деле регистраторы грубые. Доктор Авербух Лев Сергеевич внимательный и аккуратный, снял швы безболезненно, спасибо за работу.
Гость
Обратилась в поликлинику первый раз. Надо было удалить зуб, который раскрошился и болел. В регистратуре заполнили карточку и дали талон по острой боли к врачу, которому хотела попасть. Сначала все было хорошо. Сижу и жду. Вышел врач, забрал карточки и вызывали по очереди. Подошла моя очередь. Я села в кресло. Врач осмотрел. Спросил, что болит. Сказал, что надо делать рентген. Спросил могу ли я платно сделать. А я взяла всего 150 рублей на дорогу (в регистратуре я уточняла платно или бесплатно будут услуги, мне сказали по полису бесплатно). Я сказала, что лучше бесплатно. Врач выписал направление и отправил в регистратуру. Тут началось. На меня с криками набросились и сказали, что рентген у них платный. Сказали, что если доктор направит бесплатно, то тогда будет бесплатно. Я сказала, что доктор направил бесплатно. Она начала звонить доктору и уже кричать на него, чтобы он бесплатно не направлял, т. к. на рентген нет талонов. Если у Вас нет денег платить, пусть Вам без рентгена удаляют. Доктор сказал, что удалять не будет. Он напишет какое-то лечение и через неделю я к нему приду. Я сказала, что у меня маленький ребенок и не с кем его оставлять. Желательно сегодня удалить. Спросила сколько стоит рентген. Мне сказали, что 95 рублей. Мне хватало. Я пошла на рентген. Народу там не было, там было пусто. Я сидела там 20 минут и вытирала слезы. Никакой очереди на рентген не было, а у них нет талонов оказывается. Доктор удалил зуб, хотя был настроен не доброжелательно после это происшествия. Иногда резко и грубо разговаривал, но зуб удалил быстро и не больно. Рекомендации после меня расстроили. Он положил мне марлю и сказал через 20 минут выплюнуть. Я чувствовала, что во рту было море крови. Через 30 минут я выплюнула марлю, но кровь из лунки не останавливалась. Я подошла к врачу и попросила еще ватку. Его реакция была такая, ты что еще здесь, тебя же дети ждут. Попросил открыть рот, посмотрел и сказал, чтобы просто сплюнула. Сказал, что если завтра заболит, приходи к 7:00 утра. Если нет, полоскай ромашкой. И я ушла, так как хотелось быстрее домой (не очень приятно ходить по городу с полным ртом крови). Вечером у меня сильно болела голова и тошнило. Поднялось давление из-за нервного расстройства, хотя для меня это не свойственно. В общем, претензий к врачу у меня нет. Работу он свою сделал хорошо и даже пытался послать на бесплатный рентген. Если бы на него из регистратуры не накричали, он был бы со мной вежливее. Но женщины из регистратуры, которые должны быть вежливыми, меня просто возмутили. Если бы мне сказали спокойно, что рентген у нас платный и стоит 95 рублей. Если у Вас есть возможность, оплатите и удалите спокойно зуб. Но они начали доказывать, что таких у них много. Ходим мы тут к ним зубы удалять и хотим еще бесплатно. Но все же мой поход в поликлинику не бесплатный. Этот прием поликлинике оплатит страховая компания по полису. А меня выставили каким-то бомжем (я не могу 100 руб. заплатить). Унизили меня и довели до слез. Я совсем неконфликтный человек, но мне важна справедливость. Если положено бесплатно, сделайте. Или объясните, что платно, а что нет. Простите за мою откровенность, но не люблю я несправедливость и хамское отношение. Сама работала в сфере обслуживания и никому не хамила. Но такое отношение. Если ты не платишь в бесплатной поликлинике, то ты не человек. Наболело...
Гость
Обратилась за экстренной помощью в выходной день. В регистратуру была очередь из 3 человек и я. Моя очередь подошла через 45 мин! За это время за мной собралось ещё 7 человек.Все обратились за неотложной помощью! К доктору ещё просидела 40 мин. Меня смотрела медсестра и сообщала доктору все, что видит. Доктор (Войнова И. Н.) не осмотрел и отправил к хирургу. А хирург в это время уже закончил рабочий день. Помощь мне не оказали! С болью и зря потраченным временем, ушла. Позор такой медицине.
Гость
21.05. я пришла в поликлинику с острой болью. Подошла в регистратуру, попросила талон. Талонов не было, но на приём направили к хирургу. Хирург сказал, что нужна консультация стоматолога, направил в регистратуру за талоном, на что мне дали ответ: "Вы опять пришли?!" Я сказала, что хирург направил. А мне ответили: "Вам и так сегодня оказали внимание, отойдите от окна, сядьте!" Всё. Я пошла домой. Я была удивлена и возмущена отношением ко мне, как к пациенту!
Гость
В регистратуре обманывают людей - якобы, на бесплатное лечение будешь ждать пару месяцев, чтобы попасть на прием к врачу и еще спросили: "Вы готовы ждать такое количество времени?". Намекали на платную основу, типа, заплатите и идите хоть сейчас. Лучше пойду в платную с хорошим обращением к гражданам и, думаю, более качественным лечением.
Гость
Интересно, большинство отзывов о клинике и её врачах более чем ужасно! А кто-нибудь из высокого начальства читает эти отзывы и принимает меры? Или это глас вопиющего в пустыне и просто "выпуск пара "от больных. Как говориться, "собака лает, а караван продолжает идти" в своём хамстве и бездушии к пациентам. И никому дела нет, чтоб прекратить безобразия. Я думала, что это я одна попала в этот ужас по обслуживанию у стоматологов и в регистратуре, а теперь вижу, что нет смысла описывать это безобразие. Главный врач, интересно, знает о хамстве, начиная с регистратуры, или это с его прямого или негласного указания такое обслуживание? О том, что рентген постоянно почему-то платный, о том, что зубы практически не хотят лечить, а направляют сразу на удаление, причём с таким выражением лица у доктора, как будто не человек о острой болью пришёл, а непонятно кто. Не забуду это выражение у доктора Гавриловой, которую ещё регистратор просто уговаривала принять меня, у меня же на глазах. Впечатление ещё то.
Гость
Очень неудобно, что запись к врачу по телефону не осуществляется, надо прийти лично, простоять в длинной очереди, и только потом... Будет вам счастье... Попасть к врачу... Состояние поликлиники не айс, но была бы оказана квалифицированная помощь - это самое главное... Была в клиниках с супероборудованием, с хваленными специалистами, а результат в итоге плачевный... Так и попала сюда... Пришла переделавать то, что наделали в "суперклинике"... Лечилась здесь преимущественно платно, в хорошее бесплатное лечение не верю... Только удаление зуба было бесплатным, правда, ждать надо было месяц... Врач Алферов - отличный специалист! Очень благодарна ему! Врачи рентген-кабинета - приятные дамы. Стоматолог Гамаюнова (Джигорян) Маргарина - очень приятная девушка и замечательный специалист!