Детская поликлиника №5
Детская поликлиника №5
ул. Красная, 206
О клинике
Детская поликлиника №5 является одной из старейших детских поликлиник Краснодара. Открыта она была 1 марта 1960 года. В первые годы работы поликлиники медицинская помощь детям оказывалась на 13 педиатрических участках с количеством населения 13 700 детей. В настоящее время детская поликлиника №5 самая большая в Краснодаре как по обслуживаемой территории, так и по количеству прикрепленного населения. Число пациентов детской городской поликлиники №5 в настоящее время составляет более 17 тысяч человек.
Отзывы о клинике
Гость
Не понравилось!Отношение врачей узкой специализации ужасное. Попасть на приём просто невозможно. Звонили в регистратуру 5.12.2011 - хотели к окулисту записаться. Сказали, что надо звонить после 15 числа и записываться на февраль месяц... А до этого момента всё расписано.Разве так можно? Ребёнку 2 года и к врачу попасть не можем!
Гость
Нечему здесь нравиться!Медперсонал, научитесь общаться! К вам не быдло с улицы приходит, не бомжи какие-нибудь вонючие, вшистые, хотя вы и их обязаны холить и лилеять. Видимо, когда давалась клятва Гиппократа, вы стояли в очереди за колготками. Просто отвратное обслуживание и работа с маленькими детками. Очень рада, что от вас ушла.Да что же это творится! Доктора, задумайтесь, столько отзывов о вашей поликлинике, и ни одного положительного! Главный врач, разберитесь! Ваши дамы просто обнаглели!
Гость
Нравиться нечему!Чтобы записаться на приём к специалисту, надо на телефоне просидеть как минимум час. Четыре месяца пыталась записаться к неврологу, хотя ребенок состоит на диспансерном учете у него. При посещении невролога, она даже не осмотрела ребенка (ребенку 1,6). Очереди вечные, каждый раз на час-полтора стояния в очереди. Персонал невнимательный и хамовитый, начиная от зав. отделением и заканчивая медсёстрами.Каждый раз посещая поликлинику ухожу с испорченным настроением и ощущением "недочеловека". Посещаем поликлинику только для сдачи самых простейших анализов! Больше там делать нечего!
Гость
В поликлинике наконец-то появился реальный адекватный врач. Это молоденькая женщина - ЛОР, очень грамотная и приятная в общении. Никогда не назначает лишнего. Видимо, училась не за деньги, а сама. После прошлого ЛОРа - бабушки, это небо и земля. Вот бы заменить весь состав такими специалистами, глядишь, и появятся хорошие отзывы о поликлинике.Я не говорю за весь состав педиатров, но большинство просто никакие. Наш участковый часто болеет, нас пинают из кабинета в кабинет, поэтому мы прошли через многие руки. Ни одного нормального специалиста! Руководство больницы, ну нужно ведь повышать уровень образования многих педиатров. С постановкой диагноза - просто проблема! И ещё, если у вас в поликлинике нет узких специалистов (например, гастроэнтеролога), то будьте добры, давать направления для обследования и лечения в другие лечебные учреждения (например, в ДДЦ). Наш участковый сказала нам, что им запрещают давать направления. Я ответила ей совершенно спокойно: "Хорошо, можете не давать, только напишите, пожалуйста, это письменно". Минут 15 она отсутствовала, прибежала недовольная, но с направлением! "Заведующая сказала, что это вам в виде исключения... " Молодые мамочки, берите на вооружение! Врач физиотерапевтического кабинета работает 3 раза в неделю по 2 часа, а сам кабинет представляет собой жалкое зрелище, остатки дореволюционной техники доживают свои последние деньки.Обращение к главврачу: вы должны, просто обязаны хорошо лечить детей. Это ваша работа! И не надо пинять на министерство здравоохранения, есть в Краснодаре нормальные детские поликлиники с полным комплектом хороших, компетентных педиатров и узких специалистов, с укомплектованными физио-кабинетами. Например, детская поликлиника №1 на Тургенева (дай Бог здоровья Виталию Владимировичу, который делает гастроскопию) или поликлиника №7 в Комсомольском МКР. Почитайте наши отзывы и сделайте, наконец-то, выводы!
Гость
А мне понравилось отношение медперсонала: в лаборатории, в прививочном кабинете и на манту, ЛОР-врач, хирург, очень хорошая невролог и её медсестра, стоматолог. До этого со старшей дочкой посещала другую поликлинику, так что в сравнении пятая поликлиника безусловно выигрывает. Когда вызывала на дом участкового врача, то пришёл наш врач с бахилами, что очень приятно.Узкие коридоры - это плохо, не развернуться. Безусловно загруженность узких специалистов. Но они стараются, это по всему видно. А в другой поликлинике я два месяца не могла попасть к ортопеду на прием. Нет логопеда и уже долго на больничном окулист. Очень грубая женщина есть в лаборатории, хорошо хоть она кровь не берёт, но это было один раз - может, не выспалась.В целом, всё не так уж и плохо. Конечно, не без грубости отдельных элементов. Но это в любой профессии, в любом коллективе есть такие индивидуумы. Необходимо изменить количество специалистов, потому что именно их отсутствие порождает очереди и нервозность. Это звоночек к руководителям - они что-то делают неправильно.
Гость
12 лет обращаемся в эту поликлинику с двумя детьми. Педиатра было два, обе хорошие и квалифицированные врачи, особенно Ирина Федоровна, и медсёстры всегда помогали, особенно Жанна, новую ещё не знаю. Никогда не носила никаких подарков, и денег никто не вымогал. Направления какие нужно выписывали, и специалисты в том числе. В лабораторию очередь хоть и большая, но принимают быстро.Естественно, не могут нравиться длинные очереди и длительное ожидание. Узкие коридоры, как издержки старой постройки. Записаться к специалисту не всегда удаётся, когда нужно. В столе справок есть крайне неприветливая, если слабо сказать, дама. Она, почему-то, когда пытаешься выяснить что-то более подробно, говорит, что не обязана ничего объяснять и бросает трубку.Хочу пожелать всем нам, пациентам и медработникам, здоровья и понимания побольше, а то почитала комментарии и ужаснулась - какие люди озлобленные, и чему удивляться, что у нас к неврологу трудно попасть деткам, родителям надо сначала обратиться к специалисту. Из медперсонала монстров сделали. А платная медицина никаких гарантий успешного выздоровления и правильно поставленного диагноза не даёт. А от фальшивых "платных" улыбок вообще тошнит. Здоровья всем!
Гость
Медперсоналу этой поликлиники категорически запрещено работать с детьми!
Гость
Ни разу не хамили за 6 лет (только бы окулиста заменить). Сразу после рождения ребёнка доктор пришёл. До года врач и медсестра регулярно звонили и заходили. В очереди сидели, более 30 мин. Ни разу не стояли. Один раз деньги платила неврологу, чтоб не стоять в очереди (торопились). У нас 7-й участок.
Гость
Посещение врачом трехнедельного ребёнка с повышенным билирубином и простудой 1 раз, и ни разу медсестрой - кажется безалаберным отношением к работе и людям! На возмущение нам ответили: "Что же вы хотите от бесплатной медицины! Кто к вам будет ходить?".
Гость
Наблюдаемся уже 1,5 года. Всё началось после выписки из роддома. Когда ходили на патронаж, медсестра и врач 26 участка (медсестра ещё нормально, а врач постоянно) ныли, что они бесплатно ходят. В 3 месяца обратились к невропатологу - сказала что все хорошо, хотя были жалобы. После чего пришлось по платным услугам обратиться в диагностический центр и лечить ребёнка. Кроме лекарств назначили массаж и электрофорез. Решила сделать в поликлинике. Пришла к врачу, а она стала настоятельно рекомендовать делать платно на дому. Говорила, что дома сделают лучше и дольше. В итоге делала в диагностическом по платным услугам, вышло дешевле да и качественней. Ребёнок часто болеющей, и как только приходилось вызывать педиатра постоянно слышали: "Нам за это не платят..." В год ребёнок отравился лекарством и после больницы нужно было делать ЭКГ, так как стоим на учёте у кардиолога. А мне ответили: "Осталось 2 недели до отпуска кардиолога и записи на ЭКГ нет. Приходите через 1,5 месяца". Попросила направление в диагностический центр - ребёнок же после операции, по показаниям нужно сделать. А в ответ услышала: "Ну, вы же не умираете, если будете умирать - дадим". После такого больше в поликлинику №5 не хожу. Решила ходить в диагностический по платным услугам ко всем врачам. Они там и внимательные, и обследуют хорошо, и если надо к другому специалисту отправят. Не то что наш участковый педиатр 26 участка - аллергию от ОРВ отличить не может и на всё один и тот же рецепт.
Гость
А у нас на участке 11 хороший врач, замечательная, добрая медсестра. Приходите, Вам не откажут. Просто у меня двое деток, и других врача и сестру мне не надо. По возможности все мои просьбы и обращения не остались без внимания. Спасибо.
Гость
Нам с новорожденным ребёнком нужно было в 1 месяц прийти на приём к своему педиатору в детскую поликлинику № 5 г. Краснодара (ул. Красная, 206). Наш участок №21. Мы пришли 19 сентября 2012 г. в 17.25, а попали к врачу только в 19.00. Это хорошо, что была хорошая погода и была возможность находиться все эти 1,5 часа на улице. Как же быть дальше, когда надо будет ещё приходить на приём к врачам, а находиться в поликлинике невозможно долго с маленьким ребенком, так как там душно и коридоры узкие очень? И впереди погода будет только ухудшаться. Почему нельзя для грудных детей назначать время определенное, чтобы молодые родители не стояли с маленькими детьми в очереди по 1,5 часа? Где электронная очередь на запись к педиатру в этой поликлинике?
Гость
Очереди, как в СССР за итальянской обувью! Помещение ветхое, старое, коридоры мало того, что - узкие, еще и проводка болтается. К врачам запись за 2 недели, а то и за месяц. Записывались к Шагал, за две недели (в 5 утра проснулись, чтобы записаться), пришли на приём. А на двери табличка - она на конференции! На какой такой конференции? Почему нас не предупредили? Ехали с трехмесячным ребенком через весь город! Позор такой поликлинике! Позор такой стране, в которой так относятся к самому святому - к детям!
Гость
Расположена в центре, больше в этой поликлинике ничего хорошего. Ребёнку уже 4 месяца, за всё время не явился педиатр, никто не направил к неврологу на профилактический осмотр. Дети в этой поликлинике никому не нужны. Необходима хорошая проверка в этой поликлинике. Куда только смотрит Горздрав?
Гость
Очень долго пытался записаться на приём к ортопеду. Меня много раз отправляли записываться на другое число. Приходил около 3-х раз. После, пытался через интернет записаться на приём, но это тоже не дало результатов, т. к. с сайтом были какие-то неполадки. Сейчас попытаю счастье ещё раз. Надеюсь, хоть, что-то получится.
Гость
Словами ужасно и отвратительно даже не выразить все ощущения от этого заведения. Начиная с последних месяцев беременности и сразу после рождения приходилось трижды регистрироваться, т.к. наши данные каждый раз в базе не находили. И вот спустя 3 мес при попытке записаться к специалисту нас снова не нашли в базе. По телефону хамят страшно, ничего подобного нигде не встречала. Бардак полный. За 3 месяца на участке сменилось 3 педиатра. Попасть к узким специалистам невозможно. Говорят с такого-то числа звоните и записывайтесь. Но к тому дню с 8 утра уже всё почему-то занято. А что касается здания, так конюшня, наверное, даже лучше устроена.
Гость
Ужас! Испытание нервов и издевательство над детьми. Запись к врачу за 2 месяца. Дождёшься, придёшь, а врач на учёбе или на больничном, замены никакой - иди снова в очередь на 2 месяца. Рецепты выписываются на чём угодно (листочки от блокнота, стикеры, обрезки бумаги), только не на бланках. Под выписанным лекарством врач не подписывается, печать не ставит. Педиатр принимает очень медленно - до 20-25 минут на пациента. Анализы теряются. Приходится сдавать повторно. Интересно, специалисты департамента здравоохранения заглядывают на этот сайт? Если да, то - без комментариев. Если - нет, тем более без комментариев.
Гость
В этой поликлинике пока скандал не поднимешь - ничего не добьешься.
Гость
Ужасная поликлиника! Сидела сегодня в очереди к одному врачу и услышала, как педиатр с другого участка, подойдя к своему кабинету в начале своей смены, предупредила строго и бесцеремонно всех родителей, стоящих к ней на приём с детьми, что церемониться она ни с кем не будет, никаких улыбок, лишних разговоров, заглядываний в кабинет. Что только всё по делу, т.к. работает она без медсестры! В этот монент смотрела она в пол. Всё это грубо высказав, вошла в свой кабинет. Я была в шоке! Просидев полчаса к своему третьему врачу, медсестра со стола справок крикнула громко нам, даже не подойдя, что врач с нашего участка на больничном. Время было 11.10 утра. Почему врач заранее не предупредил, что не выйдет на работу, непонятно. В столе справок - бардак! Сколько раз убеждалась, что говорят неверные адреса узких специалистов и устаревшие номера телефонов. Если вы направляете к чёрту на кулички, будьте добры давайте верную информацию. Медсестёр у многих педиатров нет. Почти все - пенсионеры, которые даже встать не могут лишний раз. Просят подать им документы с полки. Как подумаю, что надо туда идти, настроение портится ужасно. А главное, отсидев очередь, направят на кучу анализов, потом надо прийти за направлением, потом записаться в другую поликлинику к специалистам, т.к. там нет многих специалистов, выждать примерно месяц... В общем, потратить кучу времени и нервов! И это - в центре Краснодара!
Гость
Отвратительное здание! Руководство и администрация, куда Вы смотрите?! Такое здание и в центе города. Новую поликлинику надо строить! И докторов принимать на работу. Привлекайте кадры. На приём не попасть к врачам. Зарплату поднимайте. Никто в таких условиях и с такой зарплатой работать не будет. Помогите, спасите наших детей.
Гость
Ничего не понравилось. Это просто какой-то кошмар, а не поликлиника. Выписались из роддома 1 августа, сегодня 20-е, к нам за это время никто не соизволил - ни прийти, ни позвонить. Пыталась сама вызвать врача на дом, на что мне в регистратуре ответили, что наш педиатр в отпуске и на патронаж кроме неё к нам никто ходить не будет. Беспредел какой-то.
Гость
Так называемые узкие специалисты, а именно хирург и ортопед (каб. №19) - это никак не врачи. К остальным специалистам данной поликлиники после этого кабинета отпало всякое желание идти. Пришли с жалобами, а в карточке появилась запись жалоб нет, был поставлен диагноз, а в карте ребенка оказалась запись здоров. Чудеса, да и только!
Гость
Наш педиатр настаивала на том, что бы мы делали прививки АКДС у них. Говорила, что российские прививки самые хорошие. Когда я по телефону советовалась где делать прививку (в частной клинике или у них), то она требовала у меня номер телефона для того, чтобы объяснить моему супругу, что необходимо именно их прививку сделать. У педиатров есть очень большой интерес в своих прививках: то ли заставляют, то ли премия и отчеты. Она сказала, что российская прививка самая лучшая. Врачи, вы что творите?! Мамочки, советую вам делать импортную прививку, если есть возможность. Она чище и переносится детьми легче.
Гость
Когда администрация города, края обратит внимание на 5-ю детскую поликлинику? Когда выделит новое здание? Какие могут быть отзывы о самой большой поликлинике г.Краснодара, если в коридоре не могут два взрослых человека разойтись. Негде сидеть, стоять, нечем дышать.
Гость
1. Ребёнку уже 6 месяцев, до сих пор не можем попасть к узким специалистам. Что это такое? 2. Отношение педиатров ужасное, лишь бы - лишь бы: не измерят ребёнка, горлышко не посмотрят, рост определяют непонятно как! 3. В регистратуре хамят - вызываешь врача на дом, а тебе в ответ "А что врачь вам сделает?" Вообще полный беспредел, когда это кончится?
Гость
Подруга готовила ребёнка к операции, сдали кровь - лейкоциты повышены. Врач сказал пропить антибиотики. Они пропили, пересдали анализы, а лейкоцитов стало ещё больше. Она пошла советоваться с заведующей, на что та ей сказала, чтоб для операции пересдали кровь в другом месте, так как у них в лаборатории барахлит аппарат. Вот так вот бывает.
Гость
Здание просто ужас - дышать вечно нечем, очереди ужасные. Персонал все хамы, особенно в регистратуре.
Гость
Не понравилось, ужас, какой кошмар! Главному врачу есть над чем подумать. Ведь один негатив. Вы - руководитель, хотя бы почитайте, что пишут пациенты. Они ведь не за себя говорят, а о здоровье маленьких детей! Столько негатива нет в других поликлиниках. Родители хотят здоровых детей, а ваши врачи не хотят лечить! Моя дочь частоболеющая уже 2 года, а врачи (даже заведующая) боятся назначить анализы, выявляющие инфекции по крови, провоцирующие постоянные ангины. Наверное, это финансируется из другого бюджета или Ваша зарплата зависит от экономии бюджета? Всем пациентам надо в Департамент здравоохранения Краснодара писать, а лучше в Министерство здравоохранения Москвы. Им будет интересно проверить такой бардак!
Гость
Хорошая поликлиника. Конечно, ожидание в очереди жутко утомляет, но хороший медперсонал компенсирует ожидание. Оборудование и медикаменты хорошие. Помещение чистое, но душное.
Гость
Понравиться нечему. Больше всего конечно убивает человеческий фактор всего персонала больницы. Хамы там и сям, причём это замечается от заведующих отделениями до медсестёр. Как мне кажется, младшие наглеют из-за безнаказанности старших. По хорошему счёту, там нужно провести глобальную чистку кадров. Ну ещё конечно хочется сказать, что врачи свою работу не выполняют, складывается ощущение,что они ненавидят свою работу. Тогда какого идти туда работать? Граждане пользуйтесь ДМС (по возможности) и не ходите в поликлинику №5!
Гость
Записались на электрофорез 1.5 месяца назад, приехала с ребёнком 24.09.12 ровно по времени в 10.30 (ребёнку 3 месяца). Мне говорят: аппарат куда-то делся. Фантастика, никто ничего не знает, сидят четыре дамы в кабинете и делают вид, что заняты, ребёнок плачет на руках, им плевать. Зашла в кабинет №8а, сказали приехать 26.09.12 - вас должны принять. А где гарантия, что примут? Куда жаловаться дальше? В Минздрав? Главе города?
Гость
Отвратительное заведение! Коридоры узкие, пройти невозможно, так там ещё и стульчики поставили для пациентов! Очереди огромные, а когда всё-таки попадёшь в кабинет к врачу, думаешь - зачем я сюда пришла? Кроме меня еще 3 пациента в кабинете. Врач впопыхах ставит диагноз и выписывает антибиотики! Вот и всё лечение! За прививками не следят! Прошу сказать, какую нужно сделать - у них нет времени или вакцины! Так мой ребёнок уже 3 года не прививался!
Гость
Ничего положительного о поликлинике сказать не могу! С месячным ребёнком на руках провели там полдня. Узкие коридоры, длинные очереди - присесть негде, воздух отсутствует. Медперсонал - хамы! Сделали УЗИ тазобедренных суставов, на наш вопрос: "Все ли нормально?" получили ответ "Ничего хорошего, но исправимо" и больше никаких комментариев. И как должна чувствовать себя молодая мамочка после такого диагноза?! В кабинете у хирурга вообще послушали возмущения с матами медсестры. Где-где, а вот в детской поликлинике все же это недопустимо. Поражает невнимательность, безразличие, непрофессионализм медперсонала, хамское отношение к родителям детишек-пациентов, халатность при осмотрах. А в совокупности с ужасными "бытовыми" условиями (кто там бывал, понимает о чём я говорю) отбивает желание обращаться в это медучереждение!
Гость
Поликлиника №5 - ужас. Ждать приёма приходится по 1-1,5 часа и это в лучшем случае. Записаться на приём к неврологу невозможно. Запись начинается через интернет в 7 утра. И как ни странно, в 7 утра уже всё занято!
Гость
Хамство, попасть к педиатру невозможно на 22 участок. Огромные очереди! Такая поликлиника - позор для краевого центра!
Гость
Моему ребёнку было пять месяцев, пришли с кашлем, нас лечили 2 недели: то одно попить, то другое, и антибиотики, и разные сиропы, но кашель всё усиливался. Ставили то бронхит, то ОРВИ, даже анализы не удосужились выписать, а оказалось - у нас коклюш, и мы с ним две недели по больнице ходим. А это инфекция, и для деток до года - очень опасная, нам посоветовали к заведующей сходить, так она сразу, услышав кашель - поставила диагноз и в инфекционке он подтвердился. Так мы в больнице оказались с ужасно запущенной болезнью, а прививки у нас от коклюша 3 штуки сделаны.
Гость
Медсёстры поликлиники позволяют себе клеветать на клиентов поликлиники. Просто оскорбляют достоинство людей! Такое ощущение, что попал в деревню на лавочку к бабушкам, а не в детскую поликлинику. В этой поликлинике необходимо провести чистку кадров рабочего персонала, и уволить тех, кто нарушает права граждан, что в дальнейшем может и вам доставить неприятности!
Гость
Ужасная поликлиника! В регистратуре сплошное хамство, невозможно месяц записать трёхмесячного ребёнка к неврологу, т.к. говорят звонить в те дни, когда записи уже нет. С записью на ЭКГ тоже самое. В очередях к специалистам врачи-педиатры ведут "своих" без очереди, с грудничками не пропускают, даже если есть талончик. Мрак! Хотелось бы, чтобы руководство поликлиники приняло хоть какие-то меры в отношении своего персонала.
Гость
Помещение поликлиники в ужасном состоянии, данная конструкция не предназначена для приёма детей, а тем более новорожденных. Персонал поликлиники безграмотный. А также - безразличный и безответственный, к проблемам здоровья детей!
Гость
Уже 30 минут пытаюсь найти расписание работы терапевта по участку! Поликлиника, зачем тебе сайт если там нет полезной информации? Один сплошной негатив! Да, работаете неважно, да, грубят, да, на всех наплевать! И что дальше? Ничего не меняется. Если все недовольны, то вопрос: куда смотрит ОМС, которые перечисляют денежки за наше обслуживание?
Гость
Ужасные условия для докторов и пациентов. Новые районы добавляются, а поликлиника та же что 40 лет назад. Крупному мужчине, как например, Ткачев - там не пройти. А лаборатория? Туалет в квартире больше. Убогость и нищета, несмотря на то, что в крае есть прекрасные медицинские центры. Да в поликлинике скорее подхватишь какую-нибудь болезнь в дополнение к той, от которой пришли лечиться. Это какое-то гетто в центре города.
Гость
Такого отвратительного отношения к пациентам нигде не видела! Всё-таки детей лечите... Районов много - людей тоже. За каждый приём пациента деньги учреждение получает, а куда же они расходуются? Пройти по коридору - просто подвиг для мамы с младенцем! Пока высидишь очередь, полдня прошло зря! Да, при записи через интернет все стоят в общих очередях! Зачем тогда, спрашивается, через инет записываете, да ещё заранее? Чтобы отдать в детский сад ребёнка: приходите с обследования с предыдущего места жительства, мы вам напишем направление только на анализы... Куда смотрит администрация?
Гость
Моя жена приехала сегодня с поликлиники вся в слезах - врач Рябинкина нагрубила ей с ровного места. Если в это время я был бы рядом со сваей женой и ребенком, я бы ее порвал, не задумываясь о своих последствиях. Так зачем таких врачей-провокаторов держат на работе? Куда смотрит главврач? Я - человек кавказской национальности, кровь во мне течет горячая и вы должны понимать, что будет с этим врачом, если еще раз моя жена с ребенком приедет от таких врачей со слезами. Очень прошу принять строгие меры к таким врачам. И научите их разговаривать уважительно с мамами.
Гость
Прочитав отзывы пациентов создаётся впечатление, что все приехали из кап страны, где их всегда обслуживали по щелчку. Это наша советская действительность. Пусть ответит тот, у кого на рабочем всё хорошо, и его всё устраивает. Мы этим недовольны, но смирились или не обращаем внимания. Но когда это касается самого дорогого, что у нас есть - это дети, мы готовы разорвать. Врачи тоже люди, их катастрофически не хватает и при таком наплыве больных не только завоешь, но и покусаешь. Нам повезло: на нашем участке есть врач и медсестра. Большое спасибо Галине Борисовне за её доброе сердце, и профессионализм. Она и советом поможет, и подскажет как и что надо делать. Пригласит на прививки, и затем поинтересуется как их перенесли. Врач тоже у нас хороший, несмотря на то, что мужчина. Так что давайте поставим себя на их место, в их ситуации (не хватает врачей и медсестёр) им тоже несладко. Родители участка №11.
Гость
Самая ужасная поликлиника города, анализы пропадают между лабораторией и регистратурой, карточку никогда не могут найти, постоянные очереди, педиатр 23-го участка постоянно хамит. Половины необходимых врачей нет, а к тем, что есть не попасть без записи за три месяца.
Гость
Присоединяясь ко всему выше сказанному, остаются только самые плохие впечатления. Не раз терялась карточка и искать работникам в регистратуре, по их заявлениям, просто нет времени, потом лишь чудом она находилась. Записаться на приём к специалисту - это просто как лотерея, проще было купить билеты на Олимпиаду. Если вы всё-таки записались, вы счастливчик. Помещение просто ужасное. Ожидание на приём к врачу, в день здорового ребёнка, не раз приходилось более 4-х часов. Из-за смены места проживания - это уже третья поликлиника, в которой приходится лечиться ребёнку. О предыдущих двух поликлиниках вспоминаю только лучшее, так как такого срама там не было. Стоит сказать, что конечно, врачам тоже не сладко, очень много работы у них из-за большого округа, принадлежащего к ним. Но впечатление поликлиника оставила именно такое. Стоит ещё добавить - хамское отношение врачей.
Гость
Единственный человек ответственный - наша медсестра 19 участка, Нина Товьевна, грамотнее врача. Отношение педиатра Гамарян А. - просто халатное. На вызове, не осмотрев ребёнка, ставит диагноз - зубы. А потом, мы, уже в тяжёлом состоянии, попадаем в инфекционную больницу с ротавирусной инфекцией! Про узкие, вонючие коридоры, отсутствие специалистов, их маленькие зарплаты и огромный поток детей, даже писать не хочется. Жаль наших детишек. Куда смотрят власти?
Гость
Очень душная поликлиника с узкими коридорами. Летом можно умереть от жары. Крайне трудно записаться к врачу, и даже после записи приходиться сидеть в очереди по несколько часов. Но моё отношение сменилось на более спокойное, когда персонал вежливо рассказал, что поликлиника принимает самые большие объёмы населения и обслуживает самую большую территорию города. При этом поликлиника и количество персонала рассчитано на 12 тысяч посещений, однако, они принимают более 26-28 тысяч человек - это почти в три раза выше нормы.
Гость
Отвратительная поликлиника, хуже не представить! Ни врача участкового 6,5 лет (25 участок), ни возможности попасть к узким специалистам, которых увольнять оттуда надо за отношение к пациентам.
Гость
Хочу выразить благодарность уважаемой Наталье Шаншоевне, заместителю главного врача. Может, поликлиника и имеет какие-то недочёты, а где их нет! Но для меня, мамы ребёнка-инвалида с СД 2-го типа, самое главное - здоровье моего ребёнка! Наталья Шаншоевна нашла доступные, понятные слова, и мне всё стало понятно по состоянию своего здоровья. Приём прошёл в доброжелательной атмосфере. Было приятно, что врач неравнодушна ко мне, эмоционально поддержала и дала нужные советы. Конечно, все мы люди и иногда могут сказать грубо, но некоторые пациенты тоже позволяют себе в адрес докторов грубость. В целом очень довольна!
Гость
В своё время перевелись из 3-й поликлиники в 5-ю - это как из рая в ад. Очереди постоянные, к специалистам запись чуть ли не за месяц, с педиатром тоже не повезло. Приходится постоянно ругаться - иначе просто никак. Из плюсов - лаборатория работает как часы, хоть и очередь, зато быстро и оперативно. Есть неплохие специалисты - дерматолог, ЛОР, невролог.
Гость
Душное, тесное помещение, невозможно попасть на приём ко врачу - вечно нет талонов. Бесконечные очереди, жалко детей, сидящих под кабинетами и врачей, которые работают в таких условиях. Район растёт, количество детей увеличивается, а 5-я поликлиника так и остаётся бомбоубежищем.
Гость
Когда, наконец, в поликлинике начнут работать специалисты? Невозможно попасть на приём (см. фото). У одних нет талонов, у других нет приёма. Для чего тогда нужна поликлиника? Справки у педиатров выписывать?
Гость
На мой взгляд, очень приятный персонал. В регистратуре сидит просто очень милая женщина, всегда с улыбкой, расскажет подробно обо всём. Коридоры, конечно, узкие и душные, наверное, нужно поставить сплиты. А специалисты (мы проходим сейчас всех, готовясь к садику) все очень доброжелательные и любящие деток. Хотелось бы ещё участкового врача на 5-й участок.
Гость
Постоянные очереди. Узкие коридоры, к специалистам невозможно попасть - нужно записываться за месяц, а то и два заранее. Неразбериха на приём ко врачу. Мы к ЛОРу по талону на 15:00 записаны, приехали заранее, а попали почти в 17:00. Зачем ставить время, если живая очередь? И люди, у которых талон на 15:40 попадают на приём раньше? И так практически к каждому специалисту. По 2-3 часа сидим в очереди... Именно к специалистам, претензий нет.
Гость
Отличная поликлиника, замечательный персонал, все добрые и приветливые. В коридорах немного тесно, но не критично. Всё понравилось, короче.
Гость
Отвратительное отношение к пациентам! Мой ребёнок получил травму, обратилась в "Стол справок" с просьбой записаться к неврологу и окулисту, сказали, что талонов нет вообще, попробуйте записаться после 24:00 через интернет. Запись так и не открылась, когда я позвонила утром, мне ответили, что нужно было звонить в 7:00 утра и бросили трубку... Я уже не говорю о том, что талонов на ЭКГ по показаниям (у ребёнка шумы в сердце) нет вообще и не будет, а на приёме у педиатра, прямо спросили: "Вы, что анализы бесплатно сдать хотите?", - я считаю, пусть тогда официально сделают перечень платных услуг! Безобразие... Будем жаловаться.
Гость
Такой ужасной поликлиникой может "похвастаться" не каждый провинциальный город иди деревня. И это в центре Краснодара! Теремок, который обслуживает (но это громко сказано!) огромный участок. Я живу в Краснодаре третий год, и в поликлинике стараюсь не появляться вообще. Посещала её перед детским садиком младшего ребёнка. И вот вчера пошла, потому что нужна была справка для спортивной секции. Приходим, во время приёма своего участкового - а его нет, он почему-то на вызовах. Но зато в справке меня "обрадовали". Вам, говорят, для справки нужно делать ЭКГ, но у нас вы его сделать не можете, потому что доктор в декрете. Но думаю, если бы доктор не был в декрете, ничего бы не изменилось, потому что талоны надо караулить за месяц и желательно в первые часы, как-только они на сайте открываются. А это после полуночи случается. Сегодня пошла опять, на справочной висит список из, как минимум, 20-ти отсутствующих сегодня врачей. Нашего опять не оказалось...
Гость
Не знаю, что может понравиться в этой поликлинике. Наглые и хамоватые врачи, которые абсолютно неадекватны. У персонала от чувства собственной важности затмевается разум, и творят они что хотят. Пора проверить поликлинику комиссиям. Если есть возможность, не ходите туда, вызовите врача на дом, так потратите меньше нервов.
Гость
Обращаюсь к главному врачу, если он или она, вообще, читает подобные отзывы. Давайте что-то делать! Посещение поликлиники, с ребёнком до года, просто вводит в шоковое состояние. Слава Богу, на нашем участке есть педиатр, и мы можем записаться на приём по интернету, но даже это совершенно точно не гарантирует, что нас примут именно в то время, что указано в талоне! О других врачах я, вообще, хотела бы промолчать, но молчать, сил нет! Записаться к ним просто нереально! На УЗИ и к неврологу, вообще, не попасть, талонов к ним никогда нет! Нам для прививки сказали сдать кровь из пальчика, с утра пораньше тащила ребёнка по давке в общественном транспорте, а нам говорят: "Берём только из вены", - ампул у них нет! А что вы хотите? Вот такая она, бесплатная медицина. Зря ребёнка только мучила! Ожидание в больнице просто жуткое, здание совсем не подходит для этих целей. Летом духота жуткая, зимой все в куртках трутся друг об друга, коридоры ужасно тесные! Давайте писать коллективные письма, собирать подписи, я уверена, что каждая мамочка, пришедшая к вам в поликлинику, готова поставить свою подпись, и если надо, то не одну, а несколько, только, чтобы придя в поликлинику с ребёнком, она чувствовала себя комфортно! Итого: беда с помещением, нехватка персонала. Если ничего не делать, так и будите сидеть в задрипанных кабинетах, со сломанными весами, совдеповскими столами и стульями и недовольными мамочками!
Гость
Ужасная поликлиника. Спасибо могу сказать только ЛОРу Румянцевой и работникам регистратуры. Отдельный кошмар - процедурный кабинет. У лаборанта, в который раз нет чистых перчаток, салфеток спиртовых, спирт в бутыльке на дне. Антисанитария! Отвратительно. Прошу главного врача уделить внимание процедурному кабинету и исправить ситуацию.
Гость
Ужас, а не поликлиника! Ужасные узкие коридоры, где ни встать и не развернуться. Два раза, придя по записи с грудным ребёнком, натолкнулись на закрытые двери кабинета, т. к. врач ушел на больничный, как оказалось. В регистратуре на моё возмущение ответили, что надо прозванивать перед приходом к врачу, а то что это их работа - это никого не интересует. У месячного ребёнка была температура 38, позвонили, чтобы вызвать врача, на что получили ответ: "Приходите на приём!". Это нормально? Невозможно записаться к врачам, и на это есть ответ в регистратуре - идите к платному! Это что за беспредел? Зачем тогда нужна вообще поликлиника? Взвесить и рост померить мы можем и дома!
Гость
Очень жаль, что мы относимся к этой кошмарной поликлинике. Вакцину от гепатита ждали 1,5 месяца, так и не дождались. Поехали в центр вакцинации. Ужасное отношение к мамочкам и деткам. Нам 2 месяца, а мы не можем пройти врачей, так как их нет или запись на три месяца вперёд! Позорище! И это в 21 веке. Куда смотрит главный врач? Видимо, пора жаловаться в вышестоящие инстанции. Будем переводиться в другую поликлинику.
Гость
21.05.15г обратились с гнойным отитом. До этого были в больнице, где получили первую помощи и было назначено лечение, так же рекомендовали наблюдаться у ЛОРа. В нашей поликлинике ЛОР на обучении до середины июня. Я обратилась к заведующей с просьбой дать нам направление в другую поликлинику, на что мне ответили отказом. Спросив, что мне делать, сказала идти куда хочу. Конечно же, мы обратились к платному врачу, но это далеко не первый конфликт не только у меня, но и у моих подруг с этой поликлиникой.ОтношениеОтношение ужасное! Позор вам, худшая поликлиника города!
Гость
Ужасная поликлиника, а конкретно, филиал на Артюшкова! Полный бардак с приёмом - ужасные очереди, при всём том, что коридор тесный и душный. С малышом невозможно там находиться! Делайте что-нибудь, меняйте ситуацию. На первом участке врач, вообще отсутствует. Бегаем от одного к другому врачу! До этого прикреплены были к другой поликлинике - небо и земля. Просто в шоке.
Гость
Сегодня пытались попасть на приём к Бойко (филиал на Артюшкова). Это что-то с чем-то! Очередь живая и по талонам. Сказали, будут пускать через одного, все, кто по талонам - начали возмущаться. Ещё есть какая-то тетрадь. Там тоже запись. Вот пойди и разбери: записываться в эту тетрадь или нет? Талон не взять, т. к. у нас нет врача на участке! С маленьким ребёнком невозможно стоять: ничего не проветривается, духота. Видимо, нужно писать главврачу и в администрацию! Просим принять какие-то меры! Это просто невозможно. Худшая поликлиника Краснодара! Позорище!
Гость
Во вторник пришли с ребёнком к педиатру. Была t 38. В среду сдали анализы в 5 поликлинике на Красной. Сегодня, соответственно, пришли на приём на свой участок, врач была другая. Мало того, что когда зашли в кабинет, отношение было такое, типа "чего припёрлись" , я объяснила ситуацию, что была температура, сдали анализы, сейчас хотим узнать результат и посмотреть ребёнка. Мне недовольным тоном ответили, что зачем вообще, сдавали анализы (в принципе, у меня тоже появилось такое состояние, зачем я сюда вообще, пришла!). Сказали: "Идите в регистратуру за анализами". Подошла к регистратору, спросила, она мне дала папку с целой кучей анализов. Ройтесь, ищите свои... Я предложила разделить пополам, чтобы ускорить процесс, на что она мне ответила, что у них нет такой возможности и всё то время, которое я рылась в этой куче, она просто сидела и, похоже, наблюдала за мной, абсолютно ничем не занимаясь (ну мне же сказали, что у них нет возможности)! А когда я сложила все анализы в папку и отдала ей, она ещё и высказала мне, что я так неаккуратно всё прямо покидала. В каком состоянии мне предоставили, в таком я и вернула. Я в шоке от такого отношения! Давайте все будем приходить и искать свои анализы таким же образом. Может половина из них потеряется и т. п. Это просто кошмар, а не детская поликлиника! И это всего лишь один маленький пример. Сталкиваемся с таким отношением здесь постоянно. Никакого желания нет приходить на приём, причём делаем это, только при крайней необходимости. Обрадовались новости, что поликлиника будет рядом, а толку нет никакого. Не пойму, почему никто не предпринимает никаких мер уже столько времени?! Необходимо серьезно поднимать этот вопрос, и не на уровне заведующей или даже главврача, а выше!
Гость
Думала, что ужасная поликлиника на Красной. Но после того, как пару раз побывала на Артюшкова, 5 - поняла, что лучше уж было бы на Красной. Стоять в очереди с грудным ребёнком по 3-3,5 часа - это никому не пожелаешь! Участкового врача у нас нет и никогда не было. И я так понимаю, искать и не собираются. Пришла с 9 месячным ребёнком сделать прививку, заставили стоять 3 часа к педиатру, а потом ещё и прививочная перед носом закрылась на ген. уборку. Оказывается, каждый четверг они с 10:30 до 13:00 закрыты, причём график, который висит возле процедурки, даёт совершенно иную информацию. Так же в графике написано, что прививочный кабинет работает до 19:30, а по факту - до 16:00 В общем, поликлиника ужасная - издевательство над людьми и детьми.
Гость
Хорошая поликлиника! В других не были, не с чем сравнить! И персонал, начиная от стола справок с регистратурой, до заведующих - всегда пытаются помочь и решить любой вопрос!
Гость
Начну с того, что зарекалась больше никогда не посещать это заведение! Но, по своей глупости, решила сходить. Да ещё и выпал период посещения всех специалистов в год, и сопутствующие прививки. Скажу сразу, из специалистов мы посетили только кардиолога (хотя он нам не нужен был). К остальным я в жизни не пойду, и не подпущу близко к своему ребёнку! Особенно чудо врача-ортопеда Марию, как-то там какую-то. Про неё - это отдельная история. Так вот, пришли первый раз к Бойко, в четверг, проверить вес, рост и т. д., а также получить направление на Манту и прививку от краснухи, кори и паротита. Выстояли адскую очередь, хотя у нас была электронная запись. Зашли, проверились - всё ок. Но направление на прививку - фиг вам. На Артюшкова Манту не делают, нужно ехать на Красную. "Ок", - говорю я. Но тут опять облом - сегодня четверг и уже поздно. Приходите в понедельник, с самого утра. Ещё раз на прием к педиатру, а потом на Красную. Мы пришли в понедельник (наша запись была на 8:10, т. е. по очереди мы были вторые). Врач долго не принимал. Затем пошёл осматривать больных детей. Хочу заметить, и стопроцентно утверждаю (!), что руки врач после осмотра больных детей не мыл (будьте бдительны и приносите с собой влажные салфетки или антисептические гели, и предлагайте их врачу). После осмотра поехали на Красную, отстояли очередь на Манту. Отдельно хочу сказать про процедурный кабинет, который из всего рабочего времени работает 30 минут максимум, а всё остальное время медсестра хлещет чай в регистратуре. Я не пытаюсь сейчас в очередной раз облить грязью Бойко и медперсонал этой поликлиники. Я не любитель общественных клиник. Но, извините, каждый месяц я плачу 13% налога от свой зарплаты и хочу, чтобы хотя бы в детской поликлинике (я не говорю о взрослой) было более или менее адекватно. И давайте не будем говорить сейчас о якобы маленьких зарплатах врачам. О маленьких зарплатах может говорить персонал средней руки, и сетовать на жизнь! А не эти "специалисты", которые относятся отвратительно к детям!
Гость
С каждым днем поликлиника становится все хуже и хуже. Увольняются хорошее врачи, а те которые остаются пытаются показать свою значимость, ухудшая жизнь своим пациентам и их родителям. Сейчас для того, чтобы взять справку для посещения кружка английского, математики, русского и т. д., родителей заставляют приводить детей в поликлинику. Это при том, что за неделю - две до этого ребенку выдали справку для поступления в 1 класс в школу! Получается, что ребенок в школьный коллектив допускается, а на дополнительные занятия нет? Где логика? Создают огромные очереди из желающих получить справку и больных детей (чихающих, с соплями и различными инфекциями). К тому же для получения справки, педиатры говорят, что им необходимо послушать и посмотреть ребенка, а когда приводишь больного ребенка, это чаще всего делается на бумаге!
Гость
Моему ребенку уже 1 год и 7 месяцев. Были в поликлинике №5 за всё время 5 раз. Вернее, смогли туда попасть к, так называемым, специалистам. Адекватный подход к ребёнку увидела лишь в кабинете у ЛОР-врача (Румянцева А. С) и та сейчас уже не работает (уволилась). Остальные наши посещения - это мрак... Талонов никогда нет. После травмы головы были в больнице скорой помощи ЗИП, там получили справку с рекомендацией попасть на осмотр к офтальмологу и неврологу по месту жительства, т. е. в поликлинику №5. Но после двухдневного похода за срочным талоном и посещения заведующей по этому вопросу, смогла попасть только к офтальмологу. Офтальмолог (Текуцкая) не желала нас принимать даже по предписанию от заведующей, высказала кучу гадостей, сказала, что будет ей звонить и ругаться, после всё же приняла, но на приёме в тёмной комнате ребёнок начал плакать (ему было на тот момент 1 год и 4 месяца), а врач нервно на него кричать - "мол, чего орёшь?". Будучи совсем младенцем, у нас после пневмонии и лечения антибиотиками в ЗИПе были жуткие проблемы со стулом. Стул был редким и с большим количеством слизи. Так вот, получила я направление у педиатра на анализ кала на копрограмму. Собрала материал (а у младенца к нужному времени собрать, ой, как сложно... ), кроме зелёной слизи там мало, что было ещё увидеть... Так вот, через несколько дней я с трудом отыскала в поликлинике клочок бумажки с результатом, написанным от руки. В копрограмме был описан цвет (оливковый), консистенция (кашицеобразный), слизь отсутствует, эритроцитов и лейкоцитов нет, других показателей не описывали... После чего я четко поняла, что анализы в этом учреждении сдавать нельзя. В платной лаборатории в анализе выявили и патогенную микрофлору, и выделили спектр чувствительности к антибиотикам. Все осмотры проходим платно в частных клиниках, там же и анализы. К неврологу, ортопеду, кардиологу ещё до сих пор так и не попали. Талонов нет, врачи в отпусках и на больничных круглый год. Прививки тоже делали платно в центре вакцинации, контроль веса осуществляли дома на приобретённых специально для этого весах. Электрофорез делали ребёнку дома, т. к. в поликлинике физиотерапевта вечно нет, а вот он же на дому за плату всё делает...
Гость
Ужасная поликлиника (филиал на Артюшкова). Пришли на приём к педиатру на ежемесячный осмотр (моей дочери нет года), сидели мамаши со взрослыми больными детьми! Почему приходят в день малыша - непонятно! У нас был талон (записались в интернете), в итоге, нас не пустили, заявив, что здесь живая очередь, а не по записи. Сидели и дышали этими бациллами! В итоге, после посещения поликлиники ребёнок мой заболел! Такая маленькая, а уже подхватили заразу. И всё из-за того, что люди не могут записаться на приём, что приходят не в свой день, и что поликлиника просто кошмар! Не проветривается, духота, микробами друг друга дышат. Куда смотрит зав. поликлиникой и администрация города - неизвестно! Это уже просто крик души каждого родителя нашего микрорайона. Делайте же что-нибудь! То, что вы сделали тут филиал - молодцы, а то, что куча проблем - видеть не хотите!
Гость
Ещё до рождения своего ребёнка слышала негативные отзывы о детской поликлинике № 5, расположенной на ул. Красной 206. С рождением дочери лично пройти через все трудности, связанные с медицинском наблюдением в данном учреждении. На данный момент могу с уверенностью сказать, что в филиале, открытом в ЖК «Московском», по адресу ул. Артюшкова 5, ситуация в разы хуже, чем в главном отделении. Каждое обращение к специалисту превращается в настоящую пытку. Врачей на весь микрорайон не хватает. Между штатом сотрудников распределяется то огромное количество пациентов, которые проживают в микрорайоне. Врачи физически не успевают уделить должное внимание каждому ребёнку. Походы в поликлинику просто-напросто не имеют никакого смысла. Отсидев огромную очередь в маленьком душном коридоре (записи по времени там не существует в принципе к педиатру), понимаешь, что у врача ни времени, ни желания вникать в твои проблемы нет. Не единичны случаи, когда деткам ставят неточные диагнозы. Например, соседка по лестничной клетке, на протяжении длительного времени лечила дочь от гриппа, по рекомендациям, полученным от педиатра. После проведённого более углубленного обследования, по собственной инициативе, в ином лечебном учреждении, стало очевидным, что данные симптомы были проявлением аллергии. Критерии, по которым определяется необходимость выезда на дом к больному ребёнку педиатра, в данном учреждении очень разнятся с общепринятыми. По телефону сотрудники регистратуры разъясняют, что если ваш ребёнок не лежит при смерти, с очень высокой температурой, то вам следует подъехать самостоятельно на приём. То есть отсидеть с больным малышом огромную очередь (об этом факте они также не забывают предупредить во время разговора). Даже после вызова скорой помощи ребёнку, педиатр не считает нужным прийти на контрольный визит к ребёнку на следующий день. Звонят сотрудники регистратуры и просто ставят перед фактом, что врачей не хватает, подходите самостоятельно. Хотелось бы отметить, что стандартная система, действующая во всех детских поликлиниках, когда здоровых деток, которые пришли на осмотр перед посещением прививочного кабинета, пропускают вне очереди, здесь не работает. Медрегистаторы отказываются урегулировать данную ситуацию, предлагая самостоятельно договариваться с очередью. Сравнивая ситуацию с детской поликлиникой № 9, расположенной в Юбилейном микрорайоне, где первые полгода наблюдался мой ребёнок, хочу сказать, что администрация нашего города способна организовать медицинское обслуживание ребёнка на должном уровне. Почему же наш микрорайон остаётся с такой огромной нерешённой проблемой. Приходится обращаться к платным услугам, потому что на данный момент другого выхода ни я, ни мои знакомые, проживающие в ЖК «Московском», просто не видим.
Гость
Я посещаю эту поликлинику, живу на Артюшкова, у меня 1 участок, педиатра нет, по записи не могу попасть, но как-то без проблем посещаю педиатра других участков, и ни разу не слышала в свой адрес оскорбления. Так же посещала узких специалистов, записалась, пришла в свое время и зашла без проблем. Родители! Будьте проще, и врачи вам протянут руку помощи!
Гость
Спасибо огромное всему коллективу и администрации поликлиники! Была приятно удивлена профессионализмом, доброжелательностью сотрудников и отличной организацией приема специалистов и педиатра! Увы, есть с чем сравнить, мы недавно прибыли из другой поликлиники! На приеме у педиатра узнала больше нужной и важной информации о своей Катюше, чем за все предыдущие полтора года ее жизни! Врач много рассказала о прививке против гриппа и я впервые согласилась сделать ее своей доченьке! Теперь обязательно пойду к своему терапевту и сделаю прививку от гриппа себе! Лор и ортопед тоже очень внимательные и грамотные! Доктора - так держать! И все таки зря у нас ругают медицину! Я знаю, что жизнь и здоровье моей доченьки в надежных руках!
Гость
В принципе, нормально. Наш врач (Тырцев) нам нравится, но из специалистов проходили только офтальмолога и хирурга. К остальным не смогли попасть - невролога постоянно нет, то она болеет то в отпуске. Всегда записываюсь через интернет, принимают через одного, потому что без записи там всегда мамаш хватает.
Гость
А у нас такая же ситуация, как и у всех! Молодая врач-дерматолог, не осмотрев ребёнка 1,5 лет, поставила диагноз - лишай! Исходя из моих слов всего лишь о покраснении на коже на ягодичке. Педиатра на 8 участке нет уже 2 года! Ни разу не попали к хирургу, ортопеду и некоторым другим врачам за 2,5 года. Один раз нам в открытую предложили из поликлиники забрать карточку ляльки и уйти в другую! Очень весело, столько денег уже потратили на частные осмотры и анализы. Чего не сделаешь ради любимого ребёночка, лишь бы уберечь от таких чудо-врачей.
Гость
12 участок - врача нет полгода. В очереди доходит до драк! Позор администрации! Кардиолог направила в грудную хирургию, но там не записывают. Сказали, что врач поликлиники должен записывать. Когда будет порядок?
Гость
Мы с сыном спокойно и без истерик записываемся на приём к врачу, принимающему наш 12 участок, по интернету. Приходим к указанному времени и проходим к врачу. Спасибо администрации, что урегулировали электронную запись! А очереди создают сами мамочки, которые не удосужились записаться через интернет, инфомат, регистратуру и по телефону. Регистратура помогает активно - направляет в доврачебный кабинет. Молодцы. Спасибо им! Врач тоже молодец, регулирует поток этих "незаписавшихся".
Гость
Хочется сказать огромные слова благодарности администрации поликлиники за то, что на нашем 8-ом участке теперь есть постоянный педиатр. Сегодня были у неё на приёме - очень внимательный, отзывчивый и профессиональный человек. Нашла подход к моему сыну и осмотрела его очень качественно и доброжелательно. И ещё администрации спасибо за то, что в нашей поликлинике теперь 3 ортопеда и 2 невролога. Теперь никаких проблем с записью к ним на приём. Ортопед Ольга Ивановна на приёме рассказала очень много нужной информации: лечебная гимнастика, профилактика плоскостопия и искривления спины. Спасибо, доктора!
Гость
Какую можно поставить оценку поликлинике, где не хватает врачей, где на участок столько людей, что не хватает времени по талонам. Кто-то приходит за час до приёма и уже стоит 3-м по списку, кто-то с талоном приходит в свою очередь. Вместе собираются дети только что заболевшие, с температурой и насморком, другие приходят за выпиской больничного листа и, естественно, в этот же вечер дома лежат с температурой под 40! Врач принимает ребёнка для отправления на прививку 15-20 минут! Что там можно делать, просто непонятно. Врач 2 участка принимает крайне долго, долго возится, ощущение, что детей вообще не очень-то любит, спасибо медсестре Ирине Евгеньевне, которая отлично разбавляет эту картину! Про тесноту коридоров можно сочинять оды, как и про забитость помещения. Как-то нужно разделять детей, которые приходят здоровые и тех, кто болен! Выписка больничного должна занимать 5 минут, написали, печать поставили и отправили. Почему нужно стоять 40 минут за бумажкой? Вообще вопросов всегда очень много.
Гость
Отвратительное отношение к маленьким пациентам педиатров Рябинкиной Р. П. и Бойко С. Н. Совершенно нет желания посещать филиал 5 детской поликлиники на Артюшкова, 5. Хотелось бы пригласить Евланова В. Л., чтобы посмотрел, какую "замечательную" поликлинику открыли для жителей ЖК "Московский".
Гость
А мне бы хотелось не про врачей и медсестёр сказать, ведь люди работают, как могут, в тех условиях, которые для них создают. Непонимание вызывает тот факт, что поликлиника и лаборатория находятся на первом этаже двух жилых домов! И это при том, что к данной поликлинике прикреплён огромнейший район! Неужели, за столько лет не было возможности построить отдельное здание?! В других городах России, даже в посёлках городского типа и сёлах, края поликлиника, что детская, что взрослая - это, как правило, отдельное здание, нередко в несколько этажей, а тут, краевая столица и такой позор! В коридорах узко, тесно, огромные очереди. А в дождь, снег и сильный ветер, люди набиваются в помещение, как селёдки в бочку! И скопление людей провоцирует болезни у здоровых деток. Не так давно в эту поликлинику прикрепили деток из Московского микрорайона, а потом сделали милость, открыли филиал на районе, в котором только 3 педиатра (в 1-ю смену, во 2-ю смену и тот, кто на вызовы, на дом ходит, и это в лучшем случае, ведь врачи тоже могут уйти в отпуск!). А узкие специалисты остались в здании на ул. Офицерской. И что? Получается, огромнейшую очередь надо выстоять, чтобы получить свою карточку и записаться к узкому специалисту! Очереди, мамы с колясками, вообще занимают чуть ли не с 6 утра! И приходя с утра, не знаешь, успеешь ли получить больничный, а это большая проблема, если мама работает!
Гость
Попытались записаться на прием к педиатру на Артюшкова. В интернете к нашему врачу записи нет, инфомат не работает, регистратура не записывает. Чтобы взять справку после болезни, отсидели в очереди три часа. После нас ещё человек семь вообще не успели пройти. Не каждый взрослый выдержит эту очередь. Представители клиники, вы как будто представители другой планеты. Какие потоки и кто их регулирует? Сидят все в один кабинет - и больные, и здоровые, и кто за справкой, и кто на обследование, и все остальные. Если люди жалуются, значит нужно что-то делать, а не отписываться инструкциями.
Гость
Хочу сказать огромное спасибо трём врачам нашей поликлиники. Румянцевой А. С., всегда внимательно и по-доброму осматривает ребёнка, назначает эффективное лечение. Пономаревой О. Л., так как мы занимаемся футболом, то раз в полгода приходим на осмотр, с талоном, без талона, никогда не отправит, всегда выслушает, внимательно осмотрит, всё перепроверит. И отдельное спасибо нашему офтальмологу, Текурицкой М. Е. и медсестре, наш спаситель. Когда у ребёнка резко упало зрение, она сделала всё, чтоб остановить это. Дала нам направление в кабинет охраны зрения, в водолечебницу. Всегда принимает, проверяет состояние глаз. Спасибо всем огромное.
Гость
Добрый день! Обращение ужасное. К детям врачи даже по вызову не приходят. В эту поликлинику можно ходить, только тем, кто знает свои права. Вот тогда Вы получите обслуживание на 55 %, но потрепав свои нервы.
Гость
День добрый! Пишу ещё один гневный отзыв, хотя их, видимо, оставляют без внимания. Кто-то написал про милую женщину в регистратуре. Ни разу такую не видела, жуткие грубиянки, отвечать не хотят, на вопрос: "Что нам делать?", - отвечают: "Что хотите, то и делайте". Обратилась к ним вечером, у ребёнка открылась рвота, жидкий стул, сама я в положении на 8-м месяце, привезла его сама, а нашего врача нет и никто нас принять не может. Сказали, что утром я могу вызвать врача на дом. А вот чем облегчить его состояние сейчас, никто не знает. Нас прямо подтолкнули к самолечению. У ребёнка, как оказалось, была вирусная инфекция, которой он благополучно меня заразил. Спасибо за своевременную, квалифицированную помощь, за то, что не оставили больного ребёнка. По поводу талонов - мамочки, поделитесь опытом, как вы их берёте? Сколько ни смотрела, их просто нет, нет даже записи, на 23 участок попасть невозможно. Ощущение, что в данной поликлинике используют шоковую терапию. Три раза посещала, все три со скандалом.
Гость
Частично, конечно, можно согласится с отрицательными отзывами о данной поликлинике, но, честно говоря, переехав в Краснодар 2 года назад и начитавшись отзывов о данной поликлинике, я пыталась всеми правдами и неправдами обходить её. Но однажды нам пришлось прибегнуть к помощи её врачей. Это было 1 января 2015, поликлиника работала. Мы попали к дежурному врачу, жалею, что не узнала её фамилию, и как же я была удивлена нормальным отношением, адекватным назначением, я получила реальные рекомендации по одной из наших проблем, с которой мы даже не обращались в эту поликлинику, выкидывая деньги десятками тысяч на платных специалистов. После этого в поликлинике мы стали бывать намного чаще. Конечно, педиатр 20 участка полностью соответствует негативным отзывам про него, она не может дать ни одного ответа, даже, где сделать флюорографию. Да, мы не ходим на участок, но многие другие врачи, заведующие заслуживают уважения и благодарности.
Гость
Спасибо огромное главному врачу на ул. Красной! С Вашим приходом поликлиника преобразилась. На нашем 8 участке появился педиатр, к которому нет тысячных очередей! В 8 утра в понедельник нет очереди в регистратуру! Персонал любезен и желает помочь. Даже отдельная девочка стоит за информатом и помогает! Так держать!
Гость
Хочу оставить отзыв о Лопатюк Людмиле Михайловне. Приятный человек, знающий своё дело, далека от той категории", лишь бы место занимать после "передела" участков. Лично я вздохнула с облегчением, когда узнала, что мы остались у неё. Спасибо за Вашу работу, место врача Вы занимаете своими знаниями, а не своим присутствием! А о самой поликлинике скажу вот что, много специалистов не хватает, не у каждого есть возможность к платным ходить! Ещё один момент, для связи дано два телефона, но фактически информацию можно получить только по одному, но по нему дозвониться просто нереально. Смысл тогда в двух телефонах, если в столе справок один, и он раскалённый от звонков, а второй для мебели, позвонив на который, с тобой даже разговаривать не хотят, отфутболивают на стол справок, а там аврал. Значит делать его многоканальным, либо чтоб по обоим телефонам давали информацию.
Гость
Хочу выразить благодарность заведующей поликлиники Наталье Шаншоевне за чуткость и внимание к маленьким пациентам. С каким бы вопросом мы не обратились, всегда поможет и подскажет, куда обратиться за помощью. Все ругают врачей и администрацию поликлиники, что все не так, а они за свою мизерную зарплату переживают за каждого ребенка. Я со своими детками стою на учете уже 11 лет и всегда получали, и получаем квалифицированную помощь, хорошее отношение. Отдельное спасибо заведующей Наталье Шаншоевне, педиатру Гамарян А. А.
Гость
Добрый день. Сейчас с приходом нового главного врача все наладилось. Записался на прием и зашел по своему времени. И не надо сидеть в километровых очередях. К другим специалистам тоже появились талоны. Мы на участке у Ерошенко В. М. Замечательный врач все расскажет по делу, даст правильные рекомендации. Нас все устраивает. Ходим в поликлинику уже три года. Ни разу не ушли без грамотного лечения. Спасибо большое Вере Михайловне.
Гость
Записались на приём к офтальмологу. Пришлось записываться за месяц, но надеясь получить бесплатную услугу, решили подождать. Офтальмолог на приёме лишь рассказывала, что не может в кабинете ничего проверить, нужно вечером подойти в соседнюю оптику, там проверит зрение и подберёт очки. Ничего не сказала о том, что там этот осмотр будет платный. Оказались в идиотской ситуации: зачем мы месяц ждали и ехали в эту поликлинику, когда у нас рядом есть платный окулист в оптике да ещё и с более низкими ценами. В общем заплатили 500 руб. Спрашивается, а полис ОМС с нас зачем спрашивали при записи? А зачем вообще назначать приём в поликлинике, если всё равно там ничего невозможно проверить? И почему врач не предупреждает о том, что там платные услуги и эта оптика вообще не имеет отношения к поликлинике, а является ИП Саповская Т. И.? Очень разочарованы и лишний раз убедились, что бесплатная медицина у нас по прежнему отсутствует.
Гость
В день малыша в прививочном кабинете №1 медсестра и прививки делает, и записывает в журналы - это занимает много времени! Создается большая очередь! Малыши маленькие терпеть ещё не умеют. Хотелось бы как то эту ситуацию исправить. А так, всё хорошо!
Гость
Невролог назначила 3-х месячному малышу массаж для исправления кривошеи, оказалось, что даже записаться на очередь нельзя, так как массажист никого не записывает. У нас многодетная семья, возможности сделать массаж платно, сейчас нет. И какой смысл в назначениях специалистов в этой поликлинике?
Гость
Что это за врач, которого, когда у ребенка температура, вызываешь на дом, а он звонит и говорит: "Вы знаете, у меня пробка, я не приеду". Вообще уже. Вот так и вызывай врача, а потом удивляются, почему вовремя не вызываем.
Гость
Честно, когда только стали на учёт в поликлинику, мне не очень понравилось там. Но, в целом, все как и в остальных мед. учреждениях! По поводу очередей больших, это вина самих мамочек, к нашему врачу запись есть постоянно, мест по записи много, а приходишь, там сидят в порядке живой очереди! Надеюсь мамочки сами эту ситуацию исправят! Ещё читала пишут, что "пусть с больным ребёнком приезжают сами в поликлинику", не согласна, я как-то пришла, у дочки температура была, меня наоборот поругали, сказали, что надо врача на дом вызвать было. На дом тоже быстро врач приходила, пришлось один раз вызывать. По поводу доврачебного кабинета, несколько раз обращались туда, когда дочка болела, а наша врач была на больничном, они умнички там, все внимательно послушают, посмотрят. Единственный минус - это нехватка специалистов, например, таких как уролог, детский гинеколог, аллерголог. И в столе справок сидит женщина грубая! А так, в целом, не так уж и плохо, как пишут!
Гость
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо Любовь Федоровне (медсестра 15 участок) за внимательность, отзывчивость и доброту к своим пациентам. Всегда в хорошем настроении, и нам одно удовольствие приходить каждый месяц на осмотр. P. S. Побольше бы таких докторов и медсестер.
Гость
Моя оценка в данном случае - это оценка работы специалиста, которого я не нашла, к сожалению, в списке на сайте. Ласковый Дмитрий Ильич, вы большая умничка! Добрый, внимательный к деткам и ну очень обаятельный! Отличный массажист и отличный человек! Спасибо, что вы есть!
Гость
Ужасная поликлиника. Ужасно некомпетентные специалисты. Особенно филиал на Артюшкова. Начиная от регистратуры и заканчивая педиатрами, заведующей и всеми остальными. Им всем абсолютно наплевать на детей.
Гость
Хуже поликлиники ещё не встречала. Получить талон к специалисту невозможно. К офтальмологу не могу записать ребёнка уже год. Врачи и сотрудники грубые, ничего не изменилось с приходом новой заведующей. Огромная просьба губернатора обратить внимание на данную детскую поликлинику.