Самый ужасный врач Лощинина
Плохо, что прекратили запись к врачам по интернету. Как активный пользователь я понимаю сложность этого мероприятия. Но почему бы Вам не обратиться за помощью к студентам медикам, изучающим организацию медобслуживания населения, с зачётом помощи как практики?
Я тоже была неприятно удивлена обслуживанием и грубостью персонала поликлиники. Во время отпуска подхватила вирус и обратилась сюда, так как по адресу относимся к 19-й Пришла в 11, а ушла в 6 вечера. Не хочется описывать в подробностях всю мою беготню, но меня удивило, что больничный не дали - мол, не положено иногородним. Хотя высокое давление, удушающий кашель, высокий сахар. Анализы не назначил врач, выписал кое-какие таблетки, и всё. С высоким давлением, так и не сказала как быть. В общем, нет желания когда-нибудь вернуться в эту поликлинику. Вот только возьмут ли в другую, рядом с местом жительства? Ведь говорят, что пациент может выбирать сам медицинское учреждение.
После общения с регистраторами (где их только понабрали)? Вся охота отпала - идти к врачам, сейчас можно обратиться в любую поликлинику.
При постановке на учет (прикреписться к поликлинике) гоняют, требуют какие-то документы, копии и т.д., хотя в законе сказано, что я должен предъявить только паспорт и страховой полис.
Ужасная поликлиника с ужасными очередями и жутким отношение персонала к посетителям. Хуже заведения в городе нет!
Очень доволен медперсоналом по забору крови. Особенная благодарность медсестре с очаровательными голубыми глазами. Вежливая, добрая, быстро и качественно работает!
Поведение персонала в регистратуре ужасное. Разговаривают нагло, на вопросы толком не отвечают. При мне дедушку (нерусского) не хотели принимать, отправляли по месту проживания в грубой форме, хотя по прописке человек относился к 19 поликлинике. Мне по телефону, на вопрос о наличии записи, отвечать отказались, руководствуюсь тем, что очень много людей в регистратуре. На приём приходила к хирургу. Врач - единственный человек, кто по-человечески со мной пообщался. Врач доброжелателен, чего не скажешь о медсестре. С пациентами разговаривала грубо, резко.
Проблем с очередями не было. Запись на прием через терминал, что удобно. Хамство персонала вообще не заметил. Сижу, читаю уйму негативных отзывов, с которыми не согласен (т. к. такие необъективные комментарии пишите). В общем, либо господа не были действительно в плохих клиниках, либо просто пациенты слишком придирчивые.
Хочу поблагодарить врача-инфекциониста за доброжелательное и компетентное отношения к пациентам! Сразу видно, что врач на своём месте, а не лодырь с учебником на коленках! Также хочу отметить добрым словом и благодарностью врача-стоматолога Ушакова Олега Анатольевича! Спасибо за качественную работу!
Ремонт в зданиях отсутствует, не представляю как там можно работать, мне как пациенту там жутко не комфортно.
Очереди безумные. Полдня стоишь к эндокринологу, полдня к заведующей на подписание рецепта, оп, а девушка, которая ставит печать на рецептах, уже и не работает, приходите завтра. Только рецепт уже недействителен.
Ужасная поликлиника: обслуживание отвратительное, врачи грубят. Заходишь на приём с температурой экстренно, так ещё делают недовольные лица, даже не выписали лекарство. Ужасный врач ЛОР.
Нет нормальной системы приёма врачей. Давно так не нервничала. Не могла по талону попасть к врачу, 70% идут без талонов и с разными вопросами, а талоны игнорируют. В ужас привела очередь к неврологу. Много людей с острыми болями и тот, кто планово пришёл на приём попадает в последнюю долгую-долгую очередь. В общем, отвратительное впечатление. Главному врачу: Решайте этот вопрос, это важно! Решение единичных жалоб в индивидуальном порядке эту проблему в вашей клинике не решит.
Просто хуже поликлиники не бывает! Хожу туда при крайней необходимости. В декабре обратилась с гипертоническим кризом и болями в желудке. На нашем участке терапевта не было вообще. Послали к другому. На пороге сообщаю, что я с другого участка и тут же слышу в ответ, что им за нас "три копейки платят" и "зачем Вы сюда идёте?". Слава Богу, ошиблась кабинетом. Обращаюсь к другому терапевту. Ей мы тоже не нужны. Лекарства выписала. Прошу направить в диагностический центр с желудком. Ответ получаю: "Зачем Вам обследование? Биохимию крови сдали и хватит". На гастроскопию пришла записаться - никого нет на приём, врачи от безделья маются, а запись на прием через две недели. Предпочитаю лечиться платно в диагностическом центре. Бесплатной медицины у нас нет!
Поликлиника просто кошмарна. Чтобы встать на учёт нужно сбегать два раза из одного здания в другое. При постановке на учёт беременных требуется пройти консультации 5-ти специалистов. Так вот придя в 8.00, домой я ушла только в 16.00, пройдя только половину. Времени для беременных выделенного нет, как в других поликлиниках. В очереди нужно стоять в общей с больными и заразными. И большинство врачей утверждает, что беременность это не болезнь, поэтому нечего лезть без очереди. После такого посещения поликлиники старшему ребёнку теперь лечу ОРВИ по полной программе. На мой вопрос "почему такое отношение к беременным?" Главный врач ответил, что у них так, а что мы еще хотим, нас же принимают. Про запись на приём вобще отдельная песня. Пришла во вторник. Прошу записать на приём. Запись только через терминал. Терминал не работает, и заработает только в пятницу может быть... А если не заработает, то тогда и будем думать. Это был ответ в регистратуре. Талоны данные по времени и люди идущие без талонов (в силу того, что терминал не работает, те кого не удалось "послать" до пятницы) создают путаницу в очереди и соответственно увеличивает время этой самой очереди. На приём к эндокринологу попасть вообще нереально. Приём начинался в 14.00, придя за полтора часа, я была в очереди 18! Более отвратительного обслуживания ни в одном медицинском заведении города не наблюдала. Хотя профессионализм врачей (кроме окулиста) мне понравился. Очень толковый инфекционист, ЛОР прекрасный специалист, терапевт 15-го участка грамотный врач.
В поликлинике нет гинекологического УЗИ, приходится идти в женскую консультацию, где очереди на несколько недель вперёд. Почти во всех поликлиниках города есть аппарат с возможностью гинекологического УЗИ. Очень неудобно, что поликлиника разделена на 3 здания. Направляют от одного врача к другому, или нужно сразу к нескольким врачам, приходится бегать по улицам. Особенно неудобно зимой! Понравилось - близкое расположение от дома.
Очень хорошая поликлиника: много терапевтов, быстрый и качественный приём, ведь я поменяла три поликлиники, и есть сравнение. Очень довольна неврологом - молодой, грамотный специалист.
Не согласна с предыдущими отзывами о работе регистратуры. Регистратура работает прекрасно, нагрузка у них большая: наряду с со всеми требуемыми порядками оформления к врачу, работникам регистратуры приходится постоянно выходить в зал и помогать людям в работе с электронной записью и получением талона к врачу. Все работники регистратуры относятся доброжелательно и с пониманием. Я приятно была удивлена такому сервису в муниципальной поликлиннике.
Пришла в поликлинику №19 на прием в дежурному терапевту 7 января 2016 г., небольшая температура и сильный кашель. Регистратура начала прием в 9:10, при том, что должна работать с 9:00. Однако дальше регистратуры меня не пустили, так как не было у меня с собой паспорта и полиса. Приехав домой, вызвала врача на дом. Теперь жду, когда приедет, а могли бы и не ехать, ведь я сама хотела попасть на прием к врачу.
Карточки теряются. Вынуждают людей карточки любыми способами прятать, если хотите воровать, но обязательно уносить их с поликлиники домой, чтобы быть уверенным, что твоя карточка с анализами, обследованием, записью разных специалистов оказалась в целости и сохранности. Лично я сначала выстояла очередь, чтоб выписали анализы, потом приехала в другой раз очень рано опять же выстояла очередь, чтоб анализ взяли, в этот же день отпросилась в очередной раз с работы, чтоб опять выстоять очередь сделать ренген, через 4 дня опять отпросилась с работы, чтоб попасть к врачу и что же? В регистратуре: "Вашей карточки нет и где она мы не знаем, ищите сами где хотите, это Ваши проблемы. Отпрашивайтесь с работы, это же Вам надо. Мы можем Вам выписать новую". Возникает вопрос для чего нужна регистратура, для чего нужны эти люди, которые там проводят время называя это "работой", если больной не может видеть свою историю болезни, если карточку теряют, если больной должен искать свою карточку сам незная где, и если это оказывается так просто - выписали новую карточку и вперёд по новой очереди: анализы; время потраченное на дорогу, на очереди; деньги, потраченные на транспорт; поклоны перед начальствам о просьбах в очередной раз отпустить с работы и так далее. Не проще ли, дорогие больные, сразу или сыграть в ящик, или по платным врачам в поход. Вот я и спрашиваю: для чего Вы нужны - чтоб только знали, что у нас есть такие учреждения как поликлиники, чтоб Вы получали зарплату, чтоб обычные больные, которые не имеют возможности ходить к платным врачам походив в Вашу поликлинику решили для себя: "Да ладно, насколько здоровья хватит, а там или на скорой в больницу, или когда уже всё настолько запущено - на кладбище". Вот этот вопрос от врача: "Где Вы были раньше, почему не обращались к врачу", меня просто поражает. Я хочу к врачу, но не могу, не вижу смысла без анализов с чистой новой карточкой. А если всё заново выпишут где увереность в том, что это не будет ходьба по кругу. Бардак. Сейчас когда это случилось со мной, поговорив с другими людьми, я поняла, что те кто хочет, чтоб его врач осмотрел, назначил лечение вовремя, свои карточки просто прячат, врут, любыми способами забирают их с собой домой и тогда в полной уверенности, что их история жизни, болезни не будет потеряна. Через сутки узнала, что же с моей проблемой. Да ничего -оказывается, мою карточку отправляют в архив. Причина: вроде бы как бы я обратилась в другую поликлинику и как мне не стыдно, я вроде бы сдаю анализы в поликлинике № 19 и отношу их в другую какую-то поликлинику. В общем, бред. Но работники регистратуры поражают своим натиском, я лично себя почувствовала не в поликлинике, а на рынке, где гром женщины начинают тебя обвинять в том, что ты оставил свою карточку у врача, что не забрал её с кабинета, что не собрал по всем кабинетам, где сдавал анализы свои результаты и не подклеил их в карточку и, наконец, не принес карточку в регистратуру и не сдал её. Ну скажите, я что-то плохо понимаю, что же тогда должны делать регистраторы, если всю их работу должны делать больные? А как же зарплата, на кого она должна делиться, на каких больных или это привелегия получать зарплату регистраторов?
Самая отвратительная поликлиника! Я - беременная. Мало того, что меня гоняли из корпуса в корпус в течение часа, хотя нужно было только заявление и подпись врача, чтобы прикрепиться к поликлинике. Мне нужно было в бегунке поставить штампик и визуально посмотреть. Талончик для этого не нужен. Заняв очередь к окулисту я прошла к ЛОРу. Врач принимает с 8:00, до 8:30 она ещё не приняла никого, громко кричала, чтобы не надоедали распросами. Побежала к окулисту, там то же самое. 8:30 - все сидят и чего-то ждут. Я потратила 1,5 часа, а за это время только написала заявление!
Хороший медперсонал, правда здание уже не ремонтировалось много времени... Очереди ещё большие, но специалисты там работают хорошие...
В процедурном кабинете медсестра Анастасия Коваленко очень плохо делает уколы, особенно внутривенно. Никак не может попасть в вену, может, она плохо видит? При этом ещё и грубит. Это недостойно медика.
Ужасная поликлиника! Назначено время визита к ЛОРу, расписание на стенде, информация от терапевта и из регистратуры - с 16 до 19. Я еду в очень неудобное время, трачу три часа в пробке, отпрашиваюсь с работы, у меня лимит на обходной лист. Мне, "кровь из носа", нужен заполненный обходной лист и я под это время подгадываю всю свою деятельность, чтобы попасть в поликлинику! Прибыв туда в назначенное время, сталкиваюсь с равнодушным - "ЛОРа сегодня нет!". На мой вопрос: "Почему меня тогда вчера дезинформировали?", последовал ответ-повтор: "Лора сегодня нет ". Теперь я знаю, что рассчитывать в этой ужасной поликлинике не на что и ни на кого нельзя!
После посещения данного заведения, решила - никогда в жизни не болеть. Ремонт, видимо, никогда не делали. Рядом с больницей тусовка у алкоголиков и прочих маргиналов. Пришла на приём к врачу с температурой 39, но не могла пройти в кабинет. Его осаждали знакомые с врачом, и я ждала, пока они побеседуют о жизни в кабинете. Медперсонал - грубит, особенно в регистратуре, где по своей невнимательности "путают" дни и время работы врачей и записи на приём.
Первый этаж. Большущие очереди к врачам. В конце коридора слышна ругань сантехника и гневные крики уборщицы. И над всей этой скорбной картиной стоит мощный запах фекалий.
Хожу в эту поликлинику 5 лет, как только переехала в Краснодар (у меня прописки краевой нет вообще). Хожу сюда без всяких проблем - больничные дают, все услуги бесплатные, в регистратуре работают очень вежливые, отзывчивые люди (сколько раз ходила, никакого хамства). То же самое могу сказать и про врачей, хамы встречаются крайне редко!
Регистратура - одно сплошное хамство. Задерживаю я их?! Я на больничном и звоню по интересующим меня вопросам! И в регистратуре должны мне пояснить все, для этого у них телефон и лежит на столе.
Всё просто супер! Врачи-душки, обслуживание, медикаменты. Никаких очередей, все доброжелательны и внимательны. Нет слов как понравилось!